从未维修过的国行iphone6拿到零售店维修,被告知序列号已被替换
已解决 提问者:Shmily · 江苏省苏州市 电信
iphone6拿到零售店维修,被告知序列号已被替换,无法维修,且摄像头也检测出有问题,貌似不是原装的,所以零售店的工程师帮助查询了信息,我的iphone6是2014年10月17日的发票,是国行第一批在官网订购的,从未维修过,而去零售店工程师帮助查询该序列号在2015年1月24日在日本的一个城市被置换,但是我用我的手机的通用里面查到序列号依然是原来的序列号,我觉得我当初买的手机并非原装,有种被深深的欺骗的感觉
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| 回答者 | 红唇烈酒 |
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| 回答时间 | 2021-04-15 |
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