备份恢复提示发生了一个错误

我的手机资料很多，差不多2个多G的资料。但是在恢复进度马上完成的时候提示发生了一个错误。

是用itunes恢复还是iCloud恢复？如果用icloud恢复失败，建议联系4006668800技术支持看看备份是不是备份完整了。如果是itunes做的备份，那有可能是当时没有备份成功。