无法启动

我的imac是2012年购买的21。5英寸，我分了两个区，没有装windows，就是纯osx。最近更新osx10。10。4后，突然启动不了了，开机启动过一会儿就自动关机了。用recovery重新安装osx10。10。4在第二个分区，安装成功了，开机也成功了，可是后来又出问题了，还是无法启动。然后我又试图把osx恢复到移动硬盘上，以便把imac硬盘上的文件备份出来，结果同样的事情发生了。我怀疑是原来我使用的读写ntfs格式移动硬盘数据的第三方程序不兼容10。10。4，不知道对不对？在最近一次启动成功后，我发现原来硬盘上的文件似乎丢了不少，不知到还能不能找回来。这次的问题让我对苹果很失望，莫名其妙的硬盘就坏了，无法启动，一点儿办法都没有。而且imac的硬盘要想取出来备份简直是不可能的。请问有没有好的解决办法，毕竟我对osx的了解远远不如windows。

排除显示屏问题首先，确定该问题不是因显示屏而导致。为了确保您遇到的不是显示屏问题，请按下电脑的电源按钮。如果电脑已通电，但没有显示任何视频：可以听到启动声。可以听到风扇或驱动器的噪音。睡眠LED指示灯（如果Mac上有）可能会亮一下。按下键盘上的CapsLock键会使它亮起。如果出现上述任一情况，请参阅“故障诊断：我的电脑不显示视频”。否则，请继续按照本文中的步骤进行操作。电源问题排除显示屏问题后，如果电脑无法开机，请尝试执行以下各步骤。确认电源线和适配器是否牢固连接和插入，从而验证Mac是否正常连接到墙壁插座。要检查墙壁插座是否正常工作，可插入一盏灯或其他电器设备如果墙壁插座正常工作，而电脑仍然不通电，请尝试使用其他电源线或适配器（若可用）。如果这样做有用，您可能需要更换电源线或适配器。如果您使用的是Mac笔记本电脑，请参阅“Apple便携式电脑：对MagSafe适配器进行故障诊断”，了解故障诊断MagSafe适配器的详细信息。拔下连接到电脑的所有配件。这包括打印机、USB集线器或移动设备等。按住电源按钮10秒。然后，再次按下电源按钮，以查看电脑是否开机。重置SMC。如果您最近在Mac中安装了内存或驱动器，请确保其兼容、受支持且安装正确。若可能，重新安装原始内存或驱动器，以查看问题是否仍然存在。MacBookPro：如何拆卸或安装内存MacBook：如何拆卸或安装内存MacPro：如何拆卸或安装内存Macmini：如何拆卸或安装内存iMac：如何拆卸或安装内存如果尝试上述各步骤后仍然无法启动电脑，请前往AppleStore零售店或Apple授权服务提供商(AASP)处进行进一步诊断。如果打算前往AppleStore零售店，请通过geniusbar/在GeniusBar天才吧进行预约（仅适用于部分国家/地区）。请注意，对于超出保修范围或AppleCareProtectionPlan全方位服务计划(APP)范围的问题，可能需要支付一定的诊断费用。