未成年孩子趁我不在的时候用我的手机进行内购,退款无果,怎么办

已解决 苹果

那天,我和朋友出门聚会,手机落在家里了。晚上回家,找到手机一看短信我顿时懵了,收到78封银行发来的信息,原来我银行卡绑定的苹果账户,被家里的熊孩子偷拿手机去玩还下载游戏进行了网购,共消费了我2000人民币,之后我给苹果方发去了希望得到支持退款的邮件,得到的答复却是不予退款,叫我跟游戏方进行联系,我联系了游戏开发商也不给解决,这些内购项目我也没半点用处,我该怎幺办默认这些莫名的消费吗?有同样遭遇的小伙伴们还有吗?希望大家帮忙出出主意,谢谢大家

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回答者婷婷张
回答时间2021-04-15

退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/

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