iphone一天卡機十多次

有时接电话也滑不开,上网的网页也是打不开.只有按侧面的恢复键,才可以再使用手机.

这种情况怎幺办,手机在香港买的,是否可以换机?我去龙岗授权点更新系统3次了,仍不能解决这个问题.