安全提示问题的答案忘记了

忘记了安全提示问题的答案，在换新的iphone进Applestore买app的时候需要输入答案。但设置ID的时候，用的是Gmail的邮箱，Gmail的邮箱在国内使用有点问题，一直收不打Apple发送的安全信息重置邮件？怎幺办，怎幺办，怎幺办？

致电苹果售后4006668800售后解决他们发送你一个ping码你重置就可以hi了