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手机未关机，但是屏幕黑屏无法打开无法重启，我的是苹果6

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手机未关机，但是屏幕黑屏无法打开无法重启，我的是苹果6，今天突然在一次重启后就出现这种情况，电话可以打进，表示手机未关机，但是屏幕黑屏也无法强制关机，也不会显示有来电信息

2021-05-01 | 已解决 | 苹果 |　提问者：Chris · 江苏省苏州市 电信
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  • 嘿嘿

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
    2021-05-01
全部回复共2条

  • 工友会

    使用iTunes将您的iPhone、iPad或iPod恢复到出厂设置-Apple支持
    2021-05-01

  • 奔驰的小野马

    请问怎幺解决了。求解？我也是同样问题。
    2021-05-01

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