的Reachability下拉分屏不可用

买了两个部苹果6P，黑色和白色，黑色的轻按双击Home键可以开启分屏，白色的按了无反应！什幺情况？？！！

试试：设置－通用－辅助功能－辅助功能快捷键－选择相应功能若无效，设置－通用－还原所有设置（不丢失资料）