维修问答

未找到appleID

本来用的，最后用6，用的是一个appleID，前两个月把6丢了，回来用的时候发现密码错误登录不了，上ifogot上找回密码的时候竟然说ID不存在，用姓名及邮箱找回ID也提示ID不存在，但是我的ID确实是登录在上的，现在想更换ID都没办法，因为我压根解除不了绑定，怎幺办？

2021-04-15 | 已解决 |　提问者：葵子 · 江苏省苏州市 电信
最佳答案

  • 周辞念

    你的问题是AppleID的邮箱被盗并把AppleID的主邮箱更改的情况，你的6丢失后别人把你6上的激活锁触发了，无法解锁的情况下，盗取了你的邮箱并重设了你的AppleID的密码。你用的是网易邮箱不，还是qq邮箱，网易丢的多。此问题解决方案有二，1：寻找并提供击打发票，保卡，包装盒，资料在身边时联系4006-272-2732：拨打电话：4006-272-273报告您的AppleID被盗的情况（建议客户早晨9:00拨打）
    2021-04-15
全部回复共1条

  • 六两

    这很有可能是账号被盗了，而且账号已经被更改了！建议咨询官方客服4006668800，咨询账号是否被盗。
    2021-04-15

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