指纹识别失灵

我的指纹识别失灵总是识别不出来重新录入总提示过多移动手指然后就是无法识别指纹我的这个是硬件的问题吗

首先把手和设备都擦一遍，然后过几个小时再试一试如果还是如此建议检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决