换货订单问题，

Question

换货订单预计到货10.21-10.23号,现在却在处理中。问到客服说还没有签到货。从19号到现在都80个小时（3天）已经过去啦！什幺快递从苏州到上海要这幺久啊！逗我们玩吗？现在投诉却找不到地方投诉。既然你们说好了10.21-10.23收到货了！既然说到就要做到。别找那幺多理由！我已经按照你们要求去寄回去了，你们呢？这样属不属于欺骗我们消费者呢？

久违 · Accepted Answer

不要着急，我之前也推过货的，客服给你解释的可能不清楚，退货开始苹果收到你的退货，从收到，到验货需要一个星期的时间，处理退款还要一个星期的时间，换一个，还是一个星期的时间，也就是说你的这个商品换货的话你收到换回来的商品要两个星期后。耐心等待

tippi · Answer

请给一个合理的回答

城南花已开 · Answer

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换货订单问题，

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