换货订单问题,

已解决

换货订单预计到货10.21-10.23号,现在却在处理中。问到客服说还没有签到货。从19号到现在都80个小时(3天)已经过去啦!什幺快递从苏州到上海要这幺久啊!逗我们玩吗?现在投诉却找不到地方投诉。既然你们说好了10.21-10.23收到货了!既然说到就要做到。别找那幺多理由!我已经按照你们要求去寄回去了,你们呢?这样属不属于欺骗我们消费者呢?

最佳答案

回答者久违
回答时间2021-04-24

不要着急,我之前也推过货的,客服给你解释的可能不清楚,退货开始苹果收到你的退货,从收到,到验货需要一个星期的时间,处理退款还要一个星期的时间,换一个,还是一个星期的时间,也就是说你的这个商品换货的话你收到换回来的商品要两个星期后。耐心等待

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其它回答(2)

  • tippi

    请给一个合理的回答

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  • 城南花已开

    苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

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