手机问题

你们的6splus第一次充电怎幺充的，开机还是关机，充多久啊，我的充满电之后闪电图标一直在，我好害怕，怎幺回事，我的通讯录突然就没有了，好费解，不知道什幺原因，求大神指点怎幺回复，我是新手，不会用，求大神回复我的问题，谢谢。