指纹解锁坏了能申请换机吗？
已解决 苹果
苹果6，使用不到半年，前几天电量还有15%时突然自动关机。充电开机后，指纹就坏了，指纹打不开，不能解锁，支付宝之类的和指纹相关的应用都不能使用指纹。打客服检测，说是指纹模块找不到了，让我到售后维修。我才用了五个月，而且坏之前什幺都没干就突然坏了。现在电池超级不耐用，不开网络，后台没什幺程序，电量也呼呼的掉。这样的情况我能申请换机或者退款吗？刚买时第一个手机就有问题，申请换了一台新的，然而现在这个用了几个月又出问题。<经过版主编辑>
最佳答案
| 回答者 | Aiden |
|---|---|
| 回答时间 | 2021-05-01 |
苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/是否在苹果官方购买的苹果产品
其它回答（1）
- 枫桥夜泊
是在苹果在线商店购买的。TouchID问题据说是因为9.1的版本导致的。周六去售后先看看。
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