开机已经30个小时还查不到序列号，什么原因？

在官网一直查不到序列号，显示没有该序列号，开机已经快30多个小时了，这是什幺原因呢。

现在查到了没？我的机子当时一激活马上就查到了，只是电话技术服务显示过期，给他们打了电话，他们马上就给更新过来了，过不了5分钟我就可以查到技术服务的正确信息。