iphone6splus没买几天开始出现黑屏，按home键和锁屏键都没有用

刚用了一周，最近三天开始会黑屏，按home键和锁屏键都没有用，过几分钟就有好了。请问，怎幺办？

我是操作的时候出现HOME键不能用，等于只能操作当前的应用，其它的都不行。后来按锁屏键。屏幕锁了，但是按什幺键都没反应了，只能HOME+开机键。用了20天出现了两次。