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屏幕点半天没有反应

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我2015年4月底在香港买的苹果64G,在最近二个月内经常发现点屏幕没有反应,等半天也不会用任何反应,但是点HOME键会退回去......开始以为是手机开的程序太多,把程序都关掉再点击还是一样.把手机关机重开后,点任何一个程序,使用中也会突然每个点,点击半天没有反应.百度了一下,发现不少人在问这个问题,就是没有答案,有说系统问题的,有说程序问题的.但是我的手机没有摔过,也没有开很多程序,也不是固定每一个程序说不动,是偶尔点上半天不动...

2021-04-09 | 已解决 | 苹果 |　提问者：微微兔 · 江苏省苏州市 电信
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  • chloe

    记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
    2021-04-09
全部回复共2条

  • 久忆成佳人

    先还原所有设置看看实在不行，建议用电脑中的iTunes给手机更新系统，如果是恢复设备的话数据一定会丢失的，建议备份
    2021-04-09

  • 葉寶兒

    我的也是一样，今天拿回经销商那里重做了系统，使用了一个多小时，开机依然没反应，这应该是硬件问题<经过版主编辑>
    2021-04-09

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