官方换新机和以旧换新是一回事吗?
手机出了严重故障,官方说的"换新机"服务,跟"以旧换新"活动是同一个东西吗?
2026-09-09 | 已解决 | 提问者:南山客 · 湖南 长沙
最佳答案
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11阿凯Kai
江苏 苏州
不是同一回事。"换新机"通常是保修期内设备出现无法修复的故障时,官方按保修条款直接更换一台新机(或翻新机),一般不需要额外付费;"以旧换新"是官方或第三方渠道推出的促销活动,用旧设备抵扣一部分金额购买新品,是一种购机优惠方式,跟保修维修没有关系。2026-09-10
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