西安哪里有OPPO耳机售后

Question

我的OPPO无线耳机用了差不多一年半，前几天右耳突然没声音了，放进充电仓指示灯也不太对劲。重新配对、恢复出厂设置都试过了，还是不行，人在西安，想找个靠谱的地方看看。

匿名用户 · Accepted Answer

西安市区有不少OPPO的服务网点，耳机的售后可以直接去这类网点问。你人在西安的话，建议先按离家或单位的远近挑一家，先打电话问清楚能不能受理耳机检测、需不需要预约，再出门，这样不容易白跑一趟。

Mok · Answer

补充几点保修方面的。耳机的保修一般要看购买日期，所以发票、订单截图、电商平台的订单详情页都要留好，找不到纸质发票的话，翻一下购物App里的订单记录截个图就行。耳机机身或充电仓上一般能找到序列号，提前拍照存一份，到店登记时会用到。

捂风挽笑 · Answer

说一句经验之谈：耳机这种小东西，建议到店前把故障复现一遍并录个小视频，有些问题在店里不一定能马上出现，有视频就容易说清楚。另外别急着自己撬开看，耳机里有电池和胶封的结构，自己动手很容易把原本能正常处理的情况搞复杂。