最新 待回答 已解决

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  • IPHONE6最近抹掉所有设置后登录激活时居然连接了其他的ID

    已解答 2021-04-07

    手机一开始激活的时候估计用别人的号激活的,电脑登陆icloud账号看看查找我的IPHONE是一个什幺样的状态,能看到就抹掉我的手机,再不行,号就被人篡改了,打apple电话把购买凭证发给他们

  • iPhone6屏幕碎了,还在保修期内怎么办

    已解答 2021-04-07

    机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6P不能和itunes同步或备份

    已解答 2021-04-07

    iTunes:连接iPhone、iPad或iPodtouch时可能变得无响应-Apple支持

  • 6P接完接话黑屏任何操作无效

    已解答 2021-04-07

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 雷电以太网接口连接网络网络认证失败

    已解答 2021-04-07

    AppleUSB或Thunderbolt至以太网转接器:首次设置-Apple支持

  • 屏幕裂后糟糕的用户体验

    苹果已解答 2021-04-07

    机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币所有费用均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务,定价可能有所不同。保外维修如果您的iPhone不符合保修条件,但却符合保外(OOW)维修条件,则Apple可以对iPhone进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币iPhone、iphone、iPhone51,998元人民币iPhone1,598元人民币iPhone4、iPhone3GS、iPhone3G1,198元人民币你所咨询是是否为苹果官方客服呢,如果是苹果官方客服给你出这样的答案你可以投诉苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

  • 闪屏

    已解答 2021-04-07

    目测是硬件问题。建议通过Apple-Concierge预约GeniusBar检测。

  • 屏幕变色

    已解答 2021-04-07

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 64G白色,自动白屏黑苹果

    苹果已解答 2021-04-07

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 安装win10以后最上面一排的快捷键无效

    已解答 2021-04-07

    https://drive.google.com/file/d/0B3W9DOPdr9lsbnNkaHh2RVFoYXM/view?usp=sharing下载这个驱动,装上就好了

  • 急需帮助如何用ITUNES把电脑里的照片放进手机照片里?

    已解答 2021-04-07

    同步照片你可以在设备链接itunse后点击设备点击照片选择要同步的文件夹照片点击同步就可以了

  • MacBookPro(14年末生产)安装了win8无法回到osx10.10

    已解答 2021-04-07

    存储你win上的重要资料开机迅速安装command+r等出现网络地球从新恢复设备系统

  • 【传输已购项目不完整】IPAD里是74个应用程序,传输完成后,电脑上只有34个应用程序

    已解答 2021-04-07

    第七次:没有增加,总计44个第八次:没有增加,总计44个第九次:没有增加,总计44个第十次:没有增加,总计44个,中止尝试传输失败的文件中,部分文件在传输时能在库里成功建立压缩文件,但马上消失;部分文件未能建立压缩文件,但仍在ITUNES里耗费时间求诊断

  • 洗衣服的时候,我忘了把耳机掏出来,泡了水,日后会有什么影响吗?

    已解答 2021-04-07

    我的耳机都被洗衣机洗了三次了,照样能用,可能音质没以前好了,能用就行,谁一天都带着那玩意,对耳朵不好。

  • iPhone屏幕与边框有缝隙

    已解答 2021-04-07

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 2011年的macbookpro17寸高配版问题

    苹果已解答 2021-04-07

    我是15寸的与你有同样的问题,也是同年代的,我今天还去无锡的直营店了,天才吧的人说了显卡的批次问题,可以申请维修,但要看故障的呈现,当时与你一样的,开启电源,点亮不了屏幕,所以给我写了一个单子,让我等消息,但我晚上回家又好了,可以点亮屏幕,时好时不了,一个病态的状态,决定不关电源明天再过去看看<经过版主编辑>

  • 我的ipadmini无法找到trnio这个app

    已解答 2021-04-07

    不是,我在我的其他苹果设备上都能找到,唯独我的ipadmini无法搜索到,系统搜索结果提示为“无法找到”,我的iphone5是可以找到并安装的,并且我的ipadmini是能正常搜索其它软件并安装的,就唯独这个找不到。

  • 港版的机器硬件坏了,授权维修不给修,直营店预约永远约不上?这算是什么?不想给修吗...

    已解答 2021-04-07

    港版设备充不了电开不了机的只能去授权修,如果你没购买凭证和包装盒,本来就修不了,因为维修的人不知道这个设备是不是正规渠道买的。

  • 白苹果

    苹果已解答 2021-04-07

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • APP有钱无法进行游戏充值

    已解答 2021-04-07

    隔断时间在试一试你是否充值到了苹果id然后用苹果id的钱购买的APP内付费内容呢

  • iPadAir中病毒了,怎么办啊?

    已解答 2021-04-07

    这个信息你是什幺形式受到的呢,如果是邮件或者社交信息请忽略一般就是骗人的当然你可以刷机从新恢复下系统USB链接itunse和设备点击恢复

  • imessage无法显示手机号

    已解答 2021-04-07

    查看是否为激活状态https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage如果尝试激活iMessage或FaceTime时遇到错误-Apple支持

  • 可用的信息已更新

    已解答 2021-04-07

    你的问题是什幺呢没有更新吗下载这个自己手动更新OSXYosemite10.10.omboUpdate

  • iphone6充电时接电话黑屏,按键没反应

    已解答 2021-04-07

    同时按住关机键和home键直到出现苹果logo松开如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • keychain验证不了之前手机号码不用了怎么办

    已解答 2021-04-07

    有关iCloud钥匙串的常见问题-Apple支持如果您输入错误的iCloud安全码的次数太多-Apple支持

  • IPAD2升级IOS后不断重启

    已解答 2021-04-07

    请谨慎去其他论坛下载iOS固件,可能导致刷进自己的设备之后,无法激活,因为固件中存在账户建议通过iTunes下载恢复系统尝试,应该可以解决。如果不可以,那幺需要到官方售后

  • 通讯录里删去的号码可不可以恢复,已经换了一张新的手机号

    已解答 2021-04-07

    如果你有备份在www.icloud.com里边的通讯录如果可以看到就可以如果没有就没有了

  • 6Splus能否支持电信支持4G?

    已解答 2021-04-07

    我也想知道,在官网预定6S怎幺不能选择型号?A1700或者?是否是全网通?支持国内3大网络?

  • 新买的6一点电都没充进去

    苹果已解答 2021-04-07

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 换新手机我想换个appleID,新旧手机ID不一样可以操作备份恢复吗

    已解答 2021-04-07

    用iTunes备份的时候会吧软件也备份下来,这个一定要旧账号才能更新,所以要幺考虑软件都删掉,账号删掉然后备份,不然没有更好的办法了。。。

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