iRobot官方维修服务说明
iRobot目前在国内没有对外公开、可逐一查询地址的实体维修网点。 iRobot官方受理的设备类型包括清洁电器。 如需维修,请通过下方官方渠道直接联系确认送修方式。
iRobot(Roomba 扫地机器人)中国大陆官方售后服务采用全国统一的集中寄修与在线客服报修体系,目前未在各城市设立面向消费者的分布式线下门店。
若您的 iRobot 扫地机器人或擦地机出现故障,请致电官方客服热线 400-0810-856(周一至周日 9:00-18:00)或通过“iRobot机器人”官方微信公众号申请售后服务。官方将安排专业物流取件寄往官方授权检测中心进行检测与维修,享有原厂纯正零配件及质保。请勿轻信第三方所谓“上门维修”广告,以防受到非原厂配件欺诈。