华为碎屏服务宝 免费更换原装屏幕

服务介绍：

华为碎屏服务宝提供原厂原装配件，换屏后继续保修，碎屏服务宝生效期间，手机屏幕因意外（碰撞/跌落/挤压）造成破碎，可免费更换一次原装屏幕组件，无任何额外费用。

服务保障：

1、原装配件

官方维修，质量保证；使用100%原装屏幕。

2、换屏后不影响保修

使用碎屏服务宝更换屏幕后，官方保修不受影响。

3、碎屏省钱

屏幕破碎后免费更换，无垫付，无额外支出。

4、送修方便

全国超过1600家华为客户服务中心支持服务，覆

盖超过300个城市。或使用寄修服务，双向免物流

费，足不出户换新屏。

注意事项：

*如手机有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况，则无法享受维修。

*更换后盖

使用碎屏（含后盖）服务宝更换屏幕时，破碎/开裂的后盖可同时更换。

支持型号：

目前可购买碎屏（含后盖）服务宝机型清单如下：

购买方式：

一、随新机购买

在华为授权体验店/华为智能生活馆/华为商城随新机购买。

具体步骤：

1.选择机型和套餐

2.选择“保障”中的“碎屏服务宝”

3.点击“立即购买”

二：售后网点补购

2020年10月15日起，购机7天内持设备前往华为客户服务中心进行补购

如何在设备上查看补购日期

1.打开服务APP

2.点击“我的”

3.点击“设备权益”中的“电子三包凭证”

4.生效时间+7天即补购截止日期

服务生效获得权益：

1.打开服务APP

2.点击“我的”

3.点击“设备权益”中的“电子三包凭证”

4.生效时间+7天即补购截止日期

常见使用问题：

1.如何使用碎屏服务宝换屏？

请您将故障机和有效购买凭证【碎屏（含后盖）服务宝购买发票】直接送修或者寄修到国内华为客户服务中心处理。

2.碎屏服务宝能够重复购买吗？

一台设备只能购买一次碎屏服务宝，不能重复购买。

3.使用碎屏服务宝后，产品还可以享受厂家保修吗？

如仅是屏幕、后盖损坏，无其他故障，可以继续享受剩余保修时长；如产品有私拆、私修、入液、弯曲、变形则不可继续享受原厂保修。

4.我买的碎屏服务宝，可以同时维修屏幕和后盖吗？

您购买碎屏（含后盖）服务宝后，如果屏幕和后盖同时出现开裂、破碎，我们将为您同时更换一次屏幕和后盖；如果屏幕或者后壳其中之一出现开裂、破碎，您可以享受更换一次屏幕或者更换一次后盖。

注：仅维修一次，屏幕、后盖不能分开两次进行维修。

5.碎屏服务宝期限是多久？怎么计算？

自您的终端产品购买之日（根据正式发票）起,至一年期限届满之日二十四时自然终止。

6.使用碎屏服务宝需要哪些凭证？

须提供碎屏（含后盖）服务宝发票，请您妥善保管好您的发票。

7.华为官方碎屏服务宝与非官方碎屏服务宝产品有什么区别？

华为官方碎屏服务宝：华为终端官网可查询权益、全国任意一家华为客户服务中心均可维修、维修不影响保修；

非官方的碎屏服务宝：无法在华为终端官网显示，碎屏后无法继续享受原厂保修。请注意识别。

请您将故障机和有效购买凭证【碎屏（含后盖）服务宝购买发票】直接送修或者寄修到国内华为客户服务中心处理。

如仅是屏幕、后盖损坏，无其他故障，可以继续享受剩余保修时长；如产品有私拆、私修、入液、弯曲、变形则不可继续享受原厂保修。

您购买碎屏（含后盖）服务宝后，如果屏幕和后盖同时出现开裂、破碎，我们将为您同时更换一次屏幕和后盖；如果屏幕或者后壳其中之一出现开裂、破碎，您可以享受更换一次屏幕或者更换一次后盖。

注：仅维修一次，屏幕、后盖不能分开两次进行维修。

自您的终端产品购买之日（根据正式发票）起,至一年期限届满之日二十四时自然终止。

须提供碎屏（含后盖）服务宝发票，请您妥善保管好您的发票。

8.华为官方碎屏服务宝与非官方碎屏服务宝产品有什么区别？

华为官方碎屏服务宝：华为终端官网可查询权益、全国任意一家华为客户服务中心均可维修、维修不影响保修；

非官方的碎屏服务宝：无法在华为终端官网显示，碎屏后无法继续享受原厂保修。请注意识别。