奥林巴斯相机用户在上海送修，这些网点可以到店

在上海给奥林巴斯相机找送修网点，先弄清哪些能直接到店，哪些只收邮寄，可以少跑冤枉路。下面按常见疑问逐条说明。

上海奥林巴斯相机售后维修点在哪里？

上海奥林巴斯相机在册网点共 3 家，主要分布在徐汇区和长宁区，另有 1 家资料中未标注区县的网点位于鲁班路。其中长宁区的客户服务中心不对外开放，仅受理邮寄业务，不能直接上门送修。

徐汇区

上海甘芙电子科技有限公司
地址：上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦M6室
电话：021-50906707
营业时间：周一至周六 9:00-18:00 中午不休息 （法定节假日和周日休息）

长宁区

上海客户服务中心
地址：（不对外开放，仅受理邮寄业务）上海市长宁区娄山关路523号金虹桥国际中心10楼06室
电话：维修进展查询:021-61767030-8016/其他咨询:400-606-2084
营业时间：周一至周五 8:45-17:30 中午不休息

其它区域

上海潇通电子科技有限公司
地址：上海市鲁班路300号1楼122店
电话：021-53020615或13621791191
营业时间：星期一～日 9:00～19:00

去之前需要预约吗？

建议出发前先打电话确认营业时间和是否受理你的机型与故障，不一定要正式预约。原因有三点：各网点营业时间不同，比如徐汇区的网点周日和法定节假日休息；长宁区的客户服务中心只收邮寄，直接上门会白跑；网点信息可能迁址、歇业或更换电话，电话确认能避开这些变动。

通话时可以顺带问清是否需要提前备好配件、能否当场检测，以及送修时要出示哪些材料。

需要带什么？

到店送修建议带齐以下物品，具体以网点电话告知为准：

• 故障相机本体，如果问题出在镜头上，把机身和相关镜头一并带上
• 购机凭证和保修卡，用于核实保修状态
• 故障相关的电池和充电器，视具体故障而定
• 本人身份证明，方便登记和取机
• 取下的存储卡请自行保管，同时记下故障出现时的拍摄设置和使用场景，有照片或视频记录也一并带上

保修期内和保修期外怎么收费？

是否在保修范围内，要看品牌的保修条款和网点的实际检测结果，不能只凭购买时间自行判断。建议先让网点检测，再确认维修方案，并在维修前要求给出报价，同意后再开始维修。

无论是否在保修期内，都请索要接收单、检测说明和费用单据，方便日后对照和售后查询。本文不提供具体价格，费用以网点检测后的说明为准。

维修大概多久？

维修时长因机型和故障而异，本文无法给出确定的天数。影响时间的因素主要有两个：一是所需配件是否有货，缺货时需要等待调配；二是故障类型，镜头对焦、快门这类问题通常需要更细致的检测。

送修时可以向网点询问大致的处理流程和进度查询方式。如果是邮寄受理，客户服务中心资料里列有维修进展查询的电话，可以用来跟进。

修完要检查什么？

取机时建议当场验收，不要带走后才发现问题。可以重点看这几项：

• 对照接收单核对机身、镜头和随机配件是否齐全，外观有无新增划痕
• 装上存储卡试拍几张，检查对焦、快门和成像是否恢复正常，并复现送修前的故障设置
• 确认维修内容与最初描述的故障一致，并留存维修单据和更换部件的说明
• 询问维修后的质保说明，把单据妥善保存，以备后续查询

本文网点信息核对于 2026 年 11 月，以网点实际为准。