杭州送修戴尔电脑，维修单和凭证怎么留

在杭州送修戴尔电脑，凭证要留住三样：购买凭证和序列号照片，写明故障和随机配件的维修单，以及取机时的签收记录。送修前先打电话确认网点是否受理你的机型，到店后看着工作人员填单，拍照留底再离开。寄修的话，快递单号也要一并存好。

先判断你的情况，再决定留哪些凭证

先看机器在不在保修期内。保修状态和备件情况，以戴尔品牌官方渠道的查询结果和网点检测为准，自己不用先下结论，但要提前把购买凭证翻出来。没有纸质发票的话，电子发票、订单截图也先存好。

再看送修方式。到店送修可以当面填单，机器外观和随机配件有没有问题，现场就能对一遍。邮寄或上门取送要看网点是否受理这种方式，受理的话，寄出前把机身各面和序列号标签拍成照片，快递单号和寄件凭证一起留着。

再看要不要预约。有的网点需要先电话预约，有的可以直接上门，各网点做法不同，以电话里的回复为准。台式机或主板、显卡这类配件，还要提前想好怎么向工程师说明配置和故障复现方式。

杭州可以办理的网点

以下是杭州能受理戴尔电脑的部分售后网点（在册 21 家）。

滨江区

戴尔接机中心（江汉路）
地址：浙江省杭州市滨江区江汉路1515号龙湖滨江天街4层42号
电话：18701831821
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 10:00 上午 - 06:00 下午

拱墅区

戴尔接机中心（延安路）
地址：浙江省杭州市拱墅区延安路385号杭州嘉里中心L5层L512室
电话：15178090578
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 10:00 上午 - 06:00 下午

江干区

戴尔接机中心（秋涛北路）
地址：浙江省杭州市江干区秋涛北路128号东部数码城1b08
电话：15967197576
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 09:00 上午 - 06:00 下午

戴尔接机中心（学林街）
地址：浙江省杭州市江干区下沙学林街1261号新元金沙城数码二楼227-228
电话：0571-56279590/13777577786
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 10:00 上午 - 05:00 下午

临安区

戴尔接机中心（吴越街）
地址：杭州临安区吴越街
电话：0571-88361592
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五 10:00 上午 - 12:00 下午；周一,周二,周三,周四,周五 02:00 下午 -

上城区

戴尔服务中心（新业路）
地址：浙江省杭州市上城区新业路228号来福士商城5楼L-10/11
电话：0571-87171089 / 15397019591
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 10:00 上午 - 06:00 下午

西湖区

戴尔服务中心（教工路）
地址：杭州西湖区教工路23号百脑汇科技大厦812室
电话：13336199218
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 09:00 上午 - 06:00 下午

下城区

戴尔接机中心（石桥路）
地址：杭州市下城区石桥路
电话：0571-88361592
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五 10:00 上午 - 12:00 下午；周一,周二,周三,周四,周五 02:00 下午 -

萧山区

戴尔接机中心（金城路）
地址：浙江省杭州市萧山区金城路451号太古广场新颐高电脑城1045
电话：0571-82333725
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 09:00 上午 - 06:00 下午

余杭区

戴尔接机中心（禹航路）
地址：杭州市余杭区禹航路43幢614号
电话：13385715188
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日 10:00 上午 - 06:00 下午

其它区域

戴尔接机中心（瓶仓大道）
地址：杭州瓶窑镇瓶仓大道
电话：0571-88361592
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五 10:00 上午 - 12:00 下午；周一,周二,周三,周四,周五 02:00 下午 -

戴尔接机中心（良渚文化中心）
地址：杭州余杭良渚文化中心
电话：0571-88361592
营业时间：周一,周二,周三,周四,周五 10:00 上午 - 12:00 下午；周一,周二,周三,周四,周五 02:00 下午 -

从电话确认到取机验收的流程

1. 电话确认：问清网点是否受理你的机型，是否需要预约，当天有没有人接收，并记下通话时间和接电话的人。
2. 送修前留底：拍下序列号标签、机身外观和购买凭证，备份数据，退出账号，再把故障现象和出现的条件写下来。
3. 到店填单：核对维修单上的序列号、故障描述、随机配件和外观备注，不清楚的地方当场请工作人员补充，签字前不要留空白栏。
4. 存好单据：确认维修单编号、联系人和后续通知方式，拍照存档，把维修单和购买凭证放在同一个文件夹里。
5. 取机验收：对照维修单核对处理内容，当场开机复现原来的故障，再与送修前的照片比对外观和接口，确认无误后签收。

要带的东西和要留意的地方

• 购买凭证：发票、订单截图或保修相关记录都带上，保修判断以序列号和检测结果为准。
• 随机配件：只带维修需要的，比如电源适配器，并在维修单上写清楚，没带的就不要让单上出现。
• 数据与账号：重要文件自己先备份，账号退出登录，开机密码怎么处理按网点要求来，不要把密码写在维修单上。
• 故障说明：蓝屏提示、重启频率、出问题时在做什么，提前写好，能录一段视频更清楚。
• 维修单据：检测说明、签收单、寄修快递单号都要留着，取机后再保留一段时间，方便日后核对。
• 旧件处理：有更换下来的部件时，取机前问清是否由网点留存还是带走，并让工作人员在单上注明。

网点信息核对于 2026 年 11 月，营业时间可能调整，出门前先打电话。