最新 待回答 已解决

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  • iphone6手机摇晃有响声,摄像头零件松动

    已解答 2021-03-31

    那个位置是马达的位置,是马达的部件声响建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 今早发现的搜索界面Bug

    已解答 2021-03-31

    机器:iPhone、iPhone6s系统:同是IOS9操作:(1)连续轻击Home硬件两次,主菜单界面下移。(2)点击滑动图标空白处,出现搜索页面,搜索页面专题栏和搜索栏重叠。

  • 怎样修改6S的手机像素

    苹果已解答 2021-03-31

    你好,其实是有方法让照片的文件大小变小的,具体操作就是你拍完照片后查看照片,然后用屏幕截图(home键+电源键)截图的大小就是几十kb。至于你说的修改手机的像素,iPhone是没有这项功能的,很多人都追求照片高清,iPhone可以让我们有更多的选择,这样不是挺好的,你说是幺?

  • iPhone6s听筒声音小

    已解答 2021-03-31

    设置-——通用——还原,然后插上耳机打电话,就OK,我昨晚刚试已经恢复听筒音量,网上搜索说是听筒位置没有到位。

  • 三星A9处理器是否可以退换货?

    三星已解答 2021-03-31

    我和媳妇同一天买的6S..我晚上开低电模式待机媳妇正常待机..结果第二天我消耗了10%的电我媳妇只消耗了6%有啥什幺情况?

  • 充值50到账为何只有17元

    已解答 2021-03-31

    注销账号从新登陆或者致电苹果售后4006668800听到itunse部门按这个键进入咨询

  • iphone6S+掉电快问题

    已解答 2021-03-31

    慢严重的建议检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • I6手机充不电,用完之后换多少充电线/插头也开不了机。

    已解答 2021-03-31

    不需要发票的国航建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 我的TC,如何让WIFI的DHCP获取指定的DNS地址

    已解答 2021-03-31

    在互联网设置那边应该可以设置DNS地址吧,网关会把DNS请求转发到指定的DNS服务器去的。其实这AirPort系列都是家用设备定位的,路由这块的详细设置很弱,如果实在要这样设置,就关闭AirPort的DHCP吧,局域网内配置一台DHCP服务器。

  • 苹果6手机内屏幕碎了

    苹果已解答 2021-03-31

    机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币所有费用均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务,定价可能有所不同。保外维修如果您的iPhone不符合保修条件,但却符合保外(OOW)维修条件,则Apple可以对iPhone进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修iPhone6788元人民币iPhone6s、iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币iPhone6sPlus1,100元人民币

  • 移动硬盘无法写入,只能读取

    已解答 2021-03-30

    硬盘格式是NTFS,windows专用格式的问题,将新硬盘用磁盘工具格式化成ExFAT或者dos

  • iPadair连接不上Applestore然后上网速度特别慢,同样一个wifi我用手机能打开网页,用ipad就打不开

    已解答 2021-03-30

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • iphone5备份,itunes提示c盘满,无法备份?

    已解答 2021-03-30

    itunes安装在d盘,但是iphone5备份默认c盘,c盘只有1g空间,提示不够备份的。d盘有20g空间可以备份,但是无法改变itunes备份到d盘。

  • 怎么修改预估购买时间

    已解答 2021-03-30

    这个与激活日期有关。因为保修是从购买日当天开始计算的,一般购买当天也就是激活的日期。如在正规渠道如苹果零售店或者苹果在线商城购买的,这个日期都不会出错的。如有出错可提供购买凭证尝试拨打4006-272-273协助帮忙啦。

  • AppleStore打不开

    已解答 2021-03-30

    更改DNS解决修改DNS教程:打开系统偏好设置点击网络自己选择wifi网络或者有限网络点击高级点击DNS,在最下左方有个加号点击自己添加一个DNS。建议大家添加8.8.8.8或者你在添加一个114.114.114.114回车点击好点击应用这里你就正在使用了8.8.8.8或者114.114.114.114了为了让大家自动切换DNS这个在给大家介绍下如何设置快速切换DNS教程:点击系统偏好设置点击网络点击最上方有下拉选择的区域选择编辑位置选择编辑位置你会看到有个设置图标的有下拉箭头的也就是下方第三个选项点击下拉选择复制位置然后就会出现“自动的副本”把他改成888或者114(看你之前步骤是设置了8还是114了)点击完成点击应用我们在进入上一个步骤点击最上方下拉框选择自动点击应用然后点击高级点击DNS把刚才你设置的DNS删除(点击下方的减号即可)点击好点击应用。以上的操作以后只需点击苹果电脑最上边最左侧的苹果图标点击位置点击你设置的DNS名字即可,然后不想用自己添加的DNS想使用系统自动的DNS在点击位置点击自动即可复制请说明出处(制作:芝华塔尼奥)

  • iphone红屏重启

    已解答 2021-03-30

    今天去了实体店.顺便说一句机子是美行的.服务人员打了个电话给U。S的苹果公司.那边要了meid号说是要测试.现在正在测试中.说是要四五个小时。他就让我回家了。接下来该怎幺办?他测试完会给我来电吗?还是说我要再打电话过去?店员只告诉我如果那边告诉我能换.那就能换.他还给了我一个中国苹果的电话可惜我手机打不了跨国电话

  • 苹果输出视频的必要硬件和软件因素?有谁知道

    苹果已解答 2021-03-30

    您好。您意思是视频输出到哪里?电脑的话请参考以下文章:将照片和视频从iPhone、iPad或iPodtouch导入Mac或WindowsPC-Apple支持

  • 进了一点点水,说修不了,只能以旧换新了吗?

    苹果已解答 2021-03-30

    对的,如果国行换回来是全新的。现拿还是要等就每个地方的售后都不一样了,取决于换机器数量的多少啦。

  • 奥体万达广场苹果售后还有吗?

    苹果已解答 2021-03-27

    搬走了 改为百邦-沈阳星摩尔店

  • 2021年iPhone原厂屏幕价目表 发一份?

    已解答 2021-03-27

    我们严格按照官方的要求和技术标准,采用高标准的维修工艺,为果粉现场更换屏幕,服务绝对安全放心! 原厂屏幕拆装全程使用 Apple 官方授权的专用夹具,保障操作安全。 维修时使用原厂屏幕粘合剂,粘合力持久,不损伤设备原有防护等级。 更换屏幕后使用原厂校验工具,保证屏幕机器所有功能完好!

  • VIVE支持上门安装吗?

    已解答 2021-02-03

    仅部分城市支持 省 城市 广东 深圳 广东 广州 北京 北京 上海 上海 浙江 杭州 湖北 武汉 四川 成都 天津 天津 山西 太原 云南 昆明 陕西 西安 河北 石家庄 安徽 合肥 河南 郑州 550元。

  • 苹果手机有后门吗?

    苹果已解答 2021-02-02

    14年说的后门其实是:诊断功能 iOS诊断功能不会危及用户的个人隐私和安全,只是会向企业IT部门、开发人员和苹果提供必要的信息,以便解决技术问题。

  • 有关部门可以获取苹果用户手机里的数据吗?

    苹果已解答 2021-02-02

    可以,苹果会在其官网每年公示两次透明度报告。 Apple 会收到各式各样法律程序上的要求,需要我们提供信息或采取行动。Apple 要求政府和私人机构在请求获取用户信息和数据时,也遵循适用的法律和法规。同时,我们在合约中也要求自己的服务提供商,在面对来自政府的 Apple 数据请求时遵循同样的标准。我们的法律团队会进行审核,以确保这些请求具备有效的法律依据。如果请求符合法律规定,我们会回应请求,提供相关数据。如果请求缺乏有效的法律依据,或者我们认定请求不明确、不恰当或过于宽泛,我们会质疑或拒绝该请求。我们会每 6 个月针对请求做出一次报告。

  • 如何评价苹果的执法机构协作计划?

    苹果已解答 2021-02-02

    我们相信,执法机构在维护社会安全方面发挥着至关重要的作用。我们也始终坚持,当执法机构依据正当法律程序提出要求时,如果我们确实拥有相关信息就会依法提供。在认识到执法机构对数字证据有着持续不断的需求后,我们在法务部门内部建立了一支由专业人士组成的团队,专门负责管理及回应来自全球各地执法机构的所有法务请求。对于全球范围内的紧急请求,我们的团队还将全天候响应。

  • 苹果的DIY部件服务是什么?

    苹果已解答 2021-02-02

    可以自己维修,自己更换配件,需要在规定时间内返还旧的配件。 DIY 部件服务可让您自行维修您的产品。如果 Apple 确定 DIY 部件服务对您适用,Apple 将向您寄送 Apple 产品的更换部件。

  • iPhone苹果售后检测要钱吗多少钱?过保了

    苹果已解答 2021-02-02

    到售后人家肯定先给你检测手机故障,然后告诉你故障的处理办法和收费款项。你同意并知晓费用后人家才能给你维修!

  • 苹果售后维修后,又出现同样故障怎么办?

    苹果已解答 2021-02-02

    视情况而定,一般保修90天。 如在保修期内提供了不合格的服务或更换部件或产品出现缺陷,Apple 将自行选择: (a) 重新提供与说明一致的服务, (b) 使用新的或在性能和可靠性方面与新品相当的部件或产品来维修或更换部件或产品,或 (c) 退还向 Apple 支付的服务费。

  • 苹果已经停产的设备还能修吗?

    苹果已解答 2021-02-02

    无法维修。 Apple已停产设备列表: https://support.apple.com/zh-cn/HT201624

  • 苹果售后维修,手机里的数据能完整保存吗?

    苹果已解答 2021-02-02

    自己提前备份,数据可能会在维修服务过程中变为不可恢复、被抹除或被重新格式化。苹果不对由其提供的服务所引发的数据、软件或程序的丢失、恢复或损坏,或者您的产品或其他设备在使用方面的损失负责。

  • Apple支持社区是什么?

    苹果已解答 2021-02-01

    苹果支持社区将允许用户设置自定义资料和个性头像,以吸引其它用户。用户还可以使用软件工具和自定义内容创建自己的主页。 社区网站的推出,旨在通过一个信誉系统增加社区成员的参与度。用户可以在网站上了解其它用户的信誉分,通过帮助他们解决技术问题,获得信誉分,并提高他们在社区中的地位。 苹果社区网站的产品经理表示,苹果支持社区将汇集全球成千上万的Macintosh、iPod、iPhone和ipad用户。在社区网站,用户可以对苹果产品展开专题讨论。 此外,苹果支持社区还为用户提供了苹果电脑的硬件和软件产品的丰富信息。

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