维修问答

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好，您注册的切入点是否在appstore－排行榜－免费排行榜－创建新的AppleID注册的？

您好，首先确认您的设备没有进水。如果没有，请你咨询当地Apple客户服务中心，如果你尙不清楚地址，请您拨打400-627-2273进行咨询。希望可以帮助到您。

键盘和触控板失灵不一定是硬件导致的，可先排除是否电量不足导致的。第二，可把MacPro还原SMC后重新配对尝试，方法如下：基于Intel的Mac：将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持

对的。DFU恢复后系统会自动更新到最新的iOS版本。但如果不恢复你看不到机器原始的序列号的。如不想升级的话，可到正规渠道如苹果零售店，苹果在线商城购买产品，价格可能比其他高点，但买得放心。

没遇到过这个现像，要不使用DFU模式恢复下打开电脑itunes手机关机数据线插入电脑usb接口按住hom键不要松开，小头连接手机待屏幕出现红色iTunes图标和数据线标志时松开Hom键电脑提示点击立即恢复可等待恢复完成即可重新激活iPhone

普通的那种应该是2.4GHZ的吧！连接上带宽没达到宽带（空闲时）的带宽，有时还会有掉线的感觉！你的也是iOS8.2吗？我的是美S版iPhone6。现在老烦啦！开来只有等iOS8.3啦

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您好，请您联系当地的Apple客户服务中心进行咨询，如果你尙不清楚地址，请您拨打400-627-2273进行咨询。希望可以帮助到您。

你可以在spotlight打开系统自带的Console软件，查看关于关机时那几分钟有没有系统错误，推算是什幺阻碍关机程序

更改DNS解决尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

两个方法，1.在大陆进行售后维修更换屏幕，如果更换屏幕失败那幺只能更换翻新机2.去相关做退换货。

这个问题建议预约GeniusBar帮助你紧紧螺丝或者进行更换屏幕操作。原因是屏幕和边框连接的问题。

目测是硬件问题，建议通过查找授权服务商。或者联系4006668800技术支持协助查找授权服务商维修。

教你一个小技巧修改DNS教程：打开系统偏好设置点击网络自己选择wifi网络或者有限网络点击高级点击DNS，在最下左方有个加号点击自己添加一个DNS。建议大家添加8.8.8.8或者你在添加一个114.114.114.114回车点击好点击应用这里你就正在使用了8.8.8.8或者114.114.114.114了为了让大家自动切换DNS这个在给大家介绍下如何设置快速切换DNS教程：点击系统偏好设置点击网络点击最上方有下拉选择的区域选择编辑位置选择编辑位置你会看到有个设置图标的有下拉箭头的也就是下方第三个选项点击下拉选择复制位置然后就会出现“自动的副本”把他改成888或者114（看你之前步骤是设置了8还是114了）点击完成点击应用我们在进入上一个步骤点击最上方下拉框选择自动点击应用然后点击高级点击DNS把刚才你设置的DNS删除（点击下方的减号即可）点击好点击应用。以上的操作以后只需点击苹果电脑最上边最左侧的苹果图标点击位置点击你设置的DNS名字即可，然后不想用自己添加的DNS想使用系统自动的DNS在点击位置点击自动即可复制请说明出处（制作：芝华塔尼奥）

BootCamp5.1：常见问题-Apple支持BootCamp：MicrosoftWindows操作系统的系统要求-Apple支持SystemrequirementstoinstallWindowsonyourMacviaBootCamp-AppleSupport

港版设备不支持电信4G，其他的都支持，设备不分联通版。建议你检查清楚您的设备的原始购买地。

设置>通用>还原所有设置在iPhone、iPad和iPodtouch上更改声音、铃声和提醒-Apple支持

如果是官方的授权服务商，你可以通过拨打4006668800技术支持来查询处理信息。当然不会像你说的那幺全。

买来的时候是8.13，用起来一点问题都没有，但是前天升级8.2后，就开始了，只要待机状态下，就会自动关机。手机电脑都尝试过还原，还是不行。

我现在换了6p，所以想把手上的美版给我爸用，但他之前被营业厅的人忽悠去把3g卡换成了4g卡，所以我现在在想办法<经过版主编辑>

建议你备份到本地电脑然后在同步到新的iphone如何快速的备份和恢复ios设备资料：启动itunesusb链接电脑在itunes上的iphone图标点击然后点击上方菜单显示显示边栏在左侧边栏右键点击iphone然后点击传输购买项目完成后点击立即备份这样就保存在本地itunes里了，点击iphone弹出。再次usb链接你的新iphone链接电脑在新设备激活时会有三个提示：1.设备为新的iphone2.从icloud云备份恢复3.从itunes备份恢复。选择3.从itunes备份恢复这样比起icloud恢复快千倍。现在电脑上显示界面为新iphone，这时注意电脑中会显示多个备份恢复请选则相应的设备。勾选：从这个备份恢复，选择继续。根据你上次手机的程序软件多少这次就进行漫长的恢复了，当出现提示框iphone即将从新启动的时候不要断开usb链接等待iphone从启。itunes会继续完成后续的工作，请漫长的等待恢复，当itunes进度条全部完成刚刚备份的内容删除。记得你备份设备的是什幺删除什幺不要删错了。（芝华塔尼奥制作）

用电脑进行恢复。恢复前先备份。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

您好。这个不需要担心，可通过DFU恢复解决：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点“设置为新的iPhone”，而是选”从iTunes备份中恢复“希望能帮到您

个人建议可以用就继续先用着，之前我的MacBookpro摔了一下有段时间不稳定，一开始还以为是排线问题，后来用着用着就好了

对的。香港充电器的话需要转接头才能在国内充电的，香港的插脚是比较粗的，110V的，国内是细点，220V的。最快捷方法是把手机用usb线插到电脑看能够能充电。

首先先看你的设备是在哪儿购买的。如果在大陆的applestore或者大陆的在线商店购买的，那幺可以预约GeniusBar进行维修。如果在其他渠道购买，那幺需要去到授权服务商

您好。建议把微信删除后重新通过Appstore下载尝试。之前我都试过这种情况，重装后有改善。希望能帮到您

和系统方面是有关系的，尝试下简单的操作看是否能够改善你的问题设置-通用-还原-还原所有设置，如若还是有卡的现像手机连接iTunes做下恢复，Apple官方恢复教程https://support.apple.com/zh-cn/HT1808可以参考下

报告收到从iMessage发送的不需要的信息：http://support.apple.com/zh-cn/HT5821