维修问答

您好。iPhone没有切换2/3G网络功能的。当你启动了“启动4G或LTE”功能时，在没有4G网络覆盖下会自动降到2或3G网络。另外一种情况下，就是关闭“启用4G或LTE”的功能，就可以用到E的网络。

正常解决冗余垃圾的办法是刷机解决记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

您好。首先排除是否国外运营商上锁的机器。从提供的信息来看，MD276LL/A属于美国境内出售的版本而且是上锁的，只能用CDMA网络的。

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苹果没有这个服务的，楼主可以开启“丢失模式”。方法如下：iCloud:使用丢失模式希望能帮到您

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默认的cmnet若是Safari出现网页打不开的现像可以还原下网络设置或还原下所有设置（设置-通用还原）没必要更改接入点使用默认即可

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当时你购买时怎幺没有检查清楚呢，要查看是否关闭查找iPhone要是他日后设置了丢失模式的确会影响你的使用登陆https://www.icloyd.com输入IMEI号可以查询是否开启或关闭查找iPhone你联系下Apple技术支持吧4006668800看是否能够解决了。

晃动的确有声音的正常静音键晃动凭你描述也不好判断建议检测吧建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。正常充电过程中充电器肯定会发热的，这个与室内温度也有一定关系。如发热到烫手的程度，建议直接到苹果零售店更换一个新的充电器。

您好。一般不能被iTunes识别的是因为其中一个组件叫“AppleMobileDeviveSupport”出问题了，可把iTunes及其组件删除后重装尝试，方法如下：移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持希望能帮到您

您好。可先尝试利用AppleID找回登陆密码，方法如下：OSX：AppleID可用于还原用户帐户密码设置-Apple支持如方法不行的话，可进行恢复，方法如下：OSX：关于OSX恢复功能-Apple支持希望能帮到您

BootCamp：从DVD安装Windows时Mac重新启动或显示“按任意键”-Apple支持如何使用BootCamp来安装Windows-Apple支持透过BootCamp安装Windows7的相关常见问题-Apple支援

你点击图标就会出现所有已记录的数据查看即可后续功能你可以反馈苹果改进不过我的个人理解苹果对这一方面的开发还是很一般他们也没有玩转这块iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

在osx下解像度不用调的。如果你是在win下的显示有问题，可以安装bootcampdriver解决

itunes安装在d盘，但是iphone5备份默认c盘，c盘只有1g空间，提示不够备份的。d盘有20g空间可以备份，但是无法改变itunes备份到d盘。

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您好。可尝试同时按Home键+开关机键大概10秒测试iPad是否能重启。从图片上来看应该是屏幕出问题了，但暂不确定是屏幕还是排线问题导致的。建议可到当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的），预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您

如提供购买凭证等资料证明iPhone的机主是你，可让技术支持协助找回AppleID或重置密码的。如果售后说没办法就重新打4006-272-273转1，找过另外一位解决。

是否是ism卡的问题取出在重新插入关开机，你附件若是有干扰源也会导致信号不好也不能排除硬件问题或iOS系统本身问题或者还原下所有设置（设置-通用还原-还原所有设置）

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我朋友的开机键都有个两毫米，也不怎幺松，我的开机键连一毫米都没有，几乎都要平了，还时灵时不灵的，要是在店里突然不犯毛病了，售后能给修吗？

您好，之前我碰见也是自动关机，第一遍刷机后正常开机使用，但是第二天问题重现，（不能每天都刷机吧）建议您拿另一部设备进行对设备的故障拍摄，并且要看见机身背面的IMEI号码（35开头的一串数字），因为售后服务中心需要看见故障才予以解决，间接性故障只能用此方法判断，或者留级测试。如果你尙不清楚地址，请您拨打400-627-2273进行咨询。希望可以帮助到您。<经过版主编辑>

进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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您好，由于iPhone5发布的时候电信4G还没有发牌照，所以不支持，也不支持全网通。希望可以帮助到您。

进行升级之前记得把在iPhone下载的应用程序以”传输购买项目“的方式传输到电脑，方法如下：将iTunesStore购买项目从iPhone、iPad或iPod重新下载或传输到电脑-Apple支持然后利用iTunes进行恢复，恢复前记得记得先备份：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件在升级过程中建议关闭防火墙和第三方杀毒软件，如是台式机器的话，把USB插到机箱后方。希望能帮到您

您好。如果忘记访问限制密码，需要对设备进行恢复。建议用DFU模式恢复：补充下，建议先进行恢复一次后看问题有没解决。进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后点“设置为新的iPhone”，而不是选”从备份中恢复“PS：如果把旧iPhone的备份恢复到新iPhone上，也可能出现访问限制密码。解决方法也是恢复就可以了。希望能帮到您

您好，请您先尝试关闭设备以下程序的设置：蓝牙设置-蓝牙-关闭；蜂窝移动网络设置-蜂窝移动网络-关闭不需要网络流量的App；通知中心设置-通知中心-将您认为不需要通知的App拖入不包括的选项里;后台应用程序刷新设置-通用-后台应用程序刷新-关闭；Siri设置-通用-Siri-关闭；日期与时间设置-通用-日期与时间-自动设置-关闭；定位设置-隐私-定位服务-关闭不需要定位的App；推送设置-通用-邮件·通讯录·日历-获取新数据-关闭；App更新设置-iTunesStore和AppStore-自动下载的项目-应用程序和图书-关闭。如果关闭以上内容您的问题还是没有解决，请您直接联系当地的Apple客户服务中心，如果你尙不清楚地址，请您拨打400-627-2273进行咨询。希望可以帮助到您。