北京WIKO手机售后服务中心在哪？地址电话及营业时间

在北京送修WIKO手机，常见的麻烦是网点分散，各家营业时间和位置描述不一，用户跑过去才发现不方便。本文用问答的方式整理了在册网点的地址、电话和营业时间，也说明了送修前后需要留意的事项，方便用户出发前对照查看。

北京WIKO手机售后维修点在哪里？

北京WIKO手机售后维修点在册 43 家，主要分布在朝阳区、海淀区、东城区、西城区、通州区、丰台区、石景山区、顺义区、门头沟区，以及怀柔区、密云区、延庆区等远郊区县。

下面按区县列出资料中的部分网点，地址、电话、营业时间均照网点登记信息列出，用户可以挑选离住处或单位较近的一家，出发前再打电话确认。

朝阳区

WIKO授权客户服务中心（建外贵友大厦）
地址：建国门外大街甲5号1幢等4幢内1幢1层1-126（地铁一号线永安里B东北口出沿地下通道上电梯后进入贵友大厦一层)
电话：15311668581
营业时间：10:00-20:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

海淀区

WIKO授权客户服务中心（五道口清华科技园）
地址：中关村东路1号清华科技园启迪科技大厦D座G层DG05
电话：010-82158058
营业时间：09:30-19:30(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

东城区

WIKO授权客户服务中心（哈德门广场）
地址：崇文门外大街8号哈德门广场负二层（地铁G口出麦当劳前方50米，手扶电梯下负二楼右拐即可）
电话：010-87109166
营业时间：10:00-19:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

西城区

WIKO授权客户服务中心（宣武门庄胜广场）
地址：宣武门外大街庄胜广场南翼沿街二层（欢乐口腔南侧）
电话：010-63158808
营业时间：09:30-19:30(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

通州区

WIKO授权客户服务中心（通州金成中心）
地址：九棵树金成中心21层2103室（领展购物广场南门中国银行西侧，金成中心旋转门内乘右侧高层电梯上21层）
电话：010-64935858
营业时间：09:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

丰台区

WIKO授权客户服务中心（公益西桥）
地址：星河苑2号院22号楼1层商业104-1号（公益西桥地铁站A口出步行15米丽枫酒店旁边）
电话：010-85896080
营业时间：09:30-18:30(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

怀柔区

WIKO授权客户服务中心（怀柔青春路）
地址：青春路4号楼1层1012
电话：010-69696935
营业时间：09:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

延庆区

WIKO授权客户服务中心（延庆妫水北街）
地址：妫水北街延庆大厦29号底商107室（沃尔玛东门北侧）
电话：010-61112123
营业时间：09:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

密云区

WIKO授权客户服务中心（密云檀州大厦）
地址：长安街1号檀州大厦1层底商（鼓楼物美西门对面）
电话：010-69058259
营业时间：09:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

门头沟区

WIKO授权客户服务中心（门头沟西长安壹号南区）
地址：新城东街西长安壹号南区19号院1号楼1-1（上岸地铁站往南200米路东）
电话：010-69857002
营业时间：9:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

顺义区

WIKO授权客户服务中心（顺义府前西街）
地址：府前西街10号（格林豪泰酒店一层底商）
电话：010-61428306
营业时间：9:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

石景山区

WIKO授权客户服务中心（石景山泰禾）
地址：泰禾长安中心A塔401（鲁谷大街与银河大街交叉口西北侧-中国电信鲁谷营业厅旁-泰禾长安中心营销中心旋转门进入扶梯上一层左转1-10层电梯上4楼）
电话：010-68600195
营业时间：09:00-18:00(周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日)

去之前需要预约吗？

建议出发前先打电话，确认网点当天的营业时间和是否受理自己的故障，再决定要不要跑这一趟。

这样做有几个原因。网点可能迁址、歇业或更换电话，资料更新总会慢一步；不同网点受理的方式不完全一样，有的做到店检测，有的以邮寄或上门取送为主；到店检测时还可能遇到排队，或者所需配件暂时没货。电话里把故障现象、手机使用年限和是否进过水说清楚，网点能提前告知是否需要预留时间，用户也少走冤枉路。

需要带什么？

送修时建议带齐下面这些物品，办理检测和登记会顺利很多。

• 出现故障的手机本体，如有外壳、贴膜，可按网点要求取下
• 购机凭证或保修卡，发票、订单截图也可以，用来核对购买时间
• 原装充电器和数据线，故障与充电、续航有关时更需要带上，方便现场对比检测
• 本人身份证明，登记收机、取机时网点可能会核对
• 提前备份好的数据，并关闭设备的账号锁定功能，否则检测和维修可能无法继续

保修期内和保修期外怎么收费？

是否在保修范围内、是否收费，都以网点检测后的结论为准，用户不必自行判断，也不要听信电话里的笼统说法。

比较稳妥的做法是先检测、再报价、同意后再维修。检测结果出来后，请网点说明故障原因、需要更换的配件和费用构成，确认无误再签字。碎屏、进水这类情况是否影响保修，也要以检测结论和品牌规定为准，保修状态可以另外通过品牌官方渠道核实。

办理时记得索要检测单、报价单和付款收据，这些单据是之后核对费用和申请质保的依据。如果用户考虑过第三方维修，可以对比几个行业里通行的差别：配件来源是否清楚、检测流程是否规范、质保条款是否写明，这几项都应当落在纸面上。

维修大概多久？

维修时长因机而异，不同故障和不同网点之间差别不小，这里不给固定的天数，具体以网点检测后告知为准。

主要影响因素有三类：一是配件是否有货，需要调货时会拉长等待；二是故障类型，换电池、换屏幕这类常规更换通常比主板或进水问题简单，后者需要先排查再确定方案；三是送修方式，到店、邮寄和上门取送所需的流转时间并不一样。建议在受理时问清预计的联系时间，并留下可靠的联系电话。

修完要检查什么？

取机时请当面验收，确认没有问题再离开网点，发现异常可以立即向工作人员提出。

• 对照送修时的故障现象复测，例如触控是否灵敏、能否正常充电、电池续航是否有改善
• 检查屏幕、边框和后盖有没有新增的划痕、磕碰，与收机时的登记情况对照
• 开机试用摄像头、扬声器、麦克风、信号和充电等基础功能，确认都能正常使用
• 核对维修单上记录的更换配件，保留好维修单据和质保说明，并重新登录账号、恢复备份的数据

本文网点信息核对于 2026 年 11 月，以网点实际为准。