最新 待回答 已解决

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  • AppStore不管是链接WiFi还是网络都是空白的,求教

    已解答 2021-04-11

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • Iphone6Splus花屏,然后自动重启几次,最后机也开不了

    已解答 2021-04-11

    我的手机买了快5个月手机现在开始花屏黑屏还拿到授权服务点去人家检测不出问题给我返厂了用了4天又开始花屏黑屏了咋办能退货嘛?

  • 充值的时候出现请联系itunesstore支持以完成此交易

    已解答 2021-04-11

    请先对你的苹果id进行充值然后用苹果id钱款购买APP的内购itunse充值卡购买地址:1.京东:http://appstore.jd.com/2.天猫:https://appstore.tmall.com/3.微信:微信公众号:AppStore充值卡4.实体店:罗森,7-eleven,红旗,联华,快客,十足,美宜佳。等等。5.你可以在iPhone,iPad,iPodtouch和Mac上兑换AppStore充值卡,兑换时需要输入有效的Appleid,身份证信息和电话号码,具体步骤参见充值卡背面的指示,兑换上限每天5000人民币,每年30000人民币。芝华塔尼奥制作,转载请说明出处。

  • 6P系统更新到9.0.2之后很容易卡死

    已解答 2021-04-11

    我的6s64g,ios9.1目前碰到了假死的情况,无法按home键回到桌面,即使后台清空进程也无法点击桌面程序,唯一解决的办法是重启手机,这种情况已经发生了3次,实在让我不懂,为什幺苹果让人自豪的系统会有那幺大的问题?

  • 6splus升级9.1之后下载不了应用

    已解答 2021-04-11

    但是我试过在香港连接appstore也是没有办法下载,是进度条一出现就马上完成了,但是在主屏界面就是显示正在安装,然后就弹出无法下载此应用,不仅第三方的应用是这样,apple的应用imove之类的都是下载不了,联系了好多次客服了,现在等工程师的回复

  • AppleID被锁怎么办?

    已解答 2021-04-11

    致电苹果售后协助你解决4006668800在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

  • 6spLUS屏幕碎了

    已解答 2021-04-11

    机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币所有费用均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务,定价可能有所不同。

  • 无法在AppStore中购买App

    已解答 2021-04-11

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • Ipad自從更新到最新版本用很多app一直閃退

    已解答 2021-04-11

    多数是软件兼容性问题导致的,可尝试点设置-通用-还原-还原所有设置,机器重新启动后,把软件更新或者重新下载尝试。

  • iPhone6手机突然就黑屏了但是音乐还在放在之前屏幕内还有轻微的闪动

    已解答 2021-04-11

    出现竖条纹一般都需要检测设备了建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone一直报错4013错误!!!白苹果无限恢复模式!!!

    苹果已解答 2021-04-11

    如果您的iOS设备在更新或恢复期间断开连接,或者iTunes无法通知设备进行恢复,您可能会看到以下信息之一:未能恢复iPhone[设备名称]。发生未知错误(9)。未能恢复iPhone[设备名称]。发生未知错误(4005)。未能恢复iPhone[设备名称]。发生未知错误(4013)。未能恢复iPhone[设备名称]。发生未知错误(4014)。请尝试以下步骤来恢复您的iOS设备:安装最新版本的iTunes。重新启动电脑。检查Mac或PC的更新。如果更新需要重新启动电脑,请在重新启动后再次检查更新。尝试使用其他USB线缆恢复您的设备。尝试在另一台电脑上恢复您的设备。强制重新启动您的设备。如果在尝试恢复iPhone、iPad或iPodtouch时仍然看到错误4005、4013或4014,请联系我们。

  • mac10.10怎么调整虚拟内存大小?

    已解答 2021-04-10

    参考下面的文档:TheMyeclipseadjustthesizeofvirtualmemoryhttp://www.javawebdevelop.com/3466586/

  • 如何将Macbookpro里面的音频、视频、办公资料传输到Ipadmini里面

    已解答 2021-04-10

    您好。音频和视频的话利用同步功能就可以实现了,具体方法如下:在电脑上使用iTunes同步的技巧-打开Mac电脑的iTunes-点击iTunes选项中的“把文件添加到资料库”。把音频,视频添加。-将iPhone连接到电脑,在iTunes中选择它,并在其他面板中设定选项。-如果iTunes中没有显示iPhone,请确定您使用的是最新版本的iTunes,并检查随附的线缆是否已正确连接,然后尝试重新启动电脑。-在“音乐”面板,您可以使用播放列表来同步音乐。办公资料要看什幺格式,如是word,excel这些先转换到Pages,Numbers再进行文件共享:iOS:关于“文件共享”-Apple支持希望能帮到您

  • 苹果升级到8.2通话经常失败

    苹果已解答 2021-04-10

    我的iphone6昨天下午送到官方维修中心了,他们让我留机3天检测,郁闷啊,6000多买的手机才3个月就出现问题。发自我的iPhone在2015年3月23日,上午10:05,KANGQIAOXXH<discussionschinese@apple.com>写道:Apple支持社区KANGQIAOXXH已在使用iPhone社区中发帖。苹果升级到8.2通话经常失败现在不知道怎幺解决呢?若要发表回复,请访问“Apple支持社区”参与讨论。此封电子邮件发自Apple支持社区。您可以在“Apple支持社区个人资料”中更改您的电子邮件偏好设置。TMandcopyright©2014AppleInc.1InfiniteLoop,MS96-DM.Cupertino,CA95014.保留所有权利|隐私政策|使用条款|Apple支持

  • home键按动的时候会有较大的不正常声响,怎么办

    已解答 2021-04-10

    这里也无法获知你具体什幺毛病建议检测设备吧建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 游戏中购买钻石不到账,跟游戏客服协商不一致

    已解答 2021-04-10

    致电苹果客服投诉达到一定投诉量可以下架游戏的4006668800同时可以转接itunesstore部门进行退款

  • TimeMachine可以恢复某一时点的系统设置吗?

    已解答 2021-04-10

    您好。第一个问题:TimeMachine虽然会在每个小时都会产生一个备份。但它有一个功能,就是会删除时间超过1天的”每个小时“的备份,从而生成一个”每日备份“。如果备份没超过1天的话就可以恢复”某个小时“的备份。第二个问题:比如你恢复早上10点的备份,就会导致10点后生成的文件丢失。所以恢复前最好把文件先备份好,放到外置u盘之类的。恢复方法如下:OSXYosemite:恢复使用TimeMachine备份的项目希望能帮到您

  • iPhone从8.11请问还能恢复到5.11的版本吗

    已解答 2021-04-10

    您好。不能恢复到iOS5.1.1了,因服务器验证关闭了。而且苹果官方只支持升级不支持降级的。错误代码3194一般与Host文件有关,可参考以下解决方法:错误3194、错误17或“此设备不符合使用要求的版号的条件”-Apple支持希望能帮到您

  • 关于APP的“查找iPhone”功能的建议。

    已解答 2021-04-10

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • Macmini(Late2014)外壳出现破损

    已解答 2021-04-10

    macmini跟其他macbook一样,都是铝金属一体成型,不存在外层内层的分别,如果碰花了都只会见到铝金属。单单看图不能分辨是否撞崩。你可以用湿布或沾了稀释酒精的布用力抺一下。

  • appleTV指示灯闪烁电视没有反应,只有一个苹果图案是在吗回事

    苹果已解答 2021-04-10

    必要时可认用itunes重置appletv,参考官方的教学AppleTV(第2代和第3代):恢复AppleTV-Apple支持

  • iPhone被盗了,该如何找回?

    已解答 2021-04-10

    版主可有办法,教教我们:被盗的人太多了<经过版主编辑>

  • 旧macbook坏了,从新买了macbook,但鼠标无法配对

    已解答 2021-04-10

    您好。可尝试在旧的MacBook上点击系统偏好设置-蓝牙,把里面的magicmouse点按“-”号删除。

  • 无法识别四指

    已解答 2021-04-10

    您好。可尝试还原SMC和NVRAM尝试,方法如下:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持希望能帮到您

  • Aperture导入library后,照片可正常浏览但是不能发送他人,说是格式不对。泪奔

    已解答 2021-04-10

    你好。是否RAW格式的?可参考这篇文章:Aperture3:故障诊断基础知识-Apple支持希望能帮到您

  • 苹果的蓝牙开车的时候它never连上车上的蓝牙啊

    苹果已解答 2021-04-10

    er,这个要看你车载蓝牙是否支持与iPhone蓝牙配对的。请问你的车型是?我试过天籁,CC,A6都可以连接呢。

  • iPhone6港版能在大陆保修么

    已解答 2021-04-10

    直营店是可以的,预约就可以了。如果是授权店的听说要港澳通行证这些资料,具体可以打电话给当地授权店。直营店查询:storelist/授权经销商查询:

  • 返厂需要多少天

    已解答 2021-04-10

    这个一般和售后返厂的机器数量有关。时间上这个说不准,如果觉得时间久了就可以联系售后看进度或致电4006-272-273让技术支持帮忙查看现在更换的进度。

  • 广州有哪些比较好的售后服务点?

    已解答 2021-04-10

    广州噶话,可以在以下的链接中查询:一般旺区噶都会比较多人啦,比如北京路或者东方宝泰呢d店。

  • 在商店里买了优酷会员但是在优酷里会员没到账但是钱已经扣了

    已解答 2021-04-10

    致电优酷客服解决同时致电苹果售后4006668800前提是你在appstore消费的

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