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  • 新手求教!关于AppleID在手机上怎么使用?

    已解答 2021-04-10

    在电脑注册了就可以在包括Mac,iPad,iPhone等机器上使用。AppleID的作用范围很广了,比如下载应用程序,进行Facetime视频通话,开启寻找我的iPhone功能等等。可参考iPhone使用手册:http://help.apple.com/iphone/8/

  • iPad视频误删怎样恢复!

    已解答 2021-04-10

    如之前有通过iTunes备份的话,是可以恢复回来的,因备份内容里包含照片(照片、屏幕快照、存储的图像和拍摄的视频)和存储的照片(在没有摄像头的设备中)。需要注意一点,假设存在一个备份是2015年4月2号的,如恢复这个备份后,4月2号以后新建或保存的内容将会被覆盖的。恢复备份方法如下:使用iCloud或iTunes备份和恢复您的iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

  • A1533国行电信版MF382CH/A是否能用4G网络

    已解答 2021-04-10

    小弟不才,这个就不大知道了,我也是一个社区成员呢。想获取更官方的咨询可拨打4006-272-273转1.

  • 怎样申请APPID

    已解答 2021-04-10

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • mac上网速度慢

    已解答 2021-04-10

    1.建议先还原SMC:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持2.还原后点系统偏好设置-网络。在窗口的左下方点”+“号新建一个网络。3.利用路由器的自带客户端,排除是否被邻居偷偷地占用了您的网络。4.使用其他设备在这个网络下测试下载速度。

  • 屏幕顶端出现黑白闪动条纹

    已解答 2021-04-10

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 为什么iPadmini自动关机后无法开机

    已解答 2021-04-10

    记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 如何删除照片流

    已解答 2021-04-10

    从“我的照片流”中删除照片-Apple支持iCloud:删除“我的照片流”中的照片

  • iPhone后置摄像头模糊不能聚焦

    已解答 2021-04-10

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  • Iphone后置摄像头不能对焦

    已解答 2021-04-10

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  • 重力感应反应迟钝怎么回事?屏幕翻转也是迟钝

    已解答 2021-04-10

    是否老设备是否内存不足,玩游戏也有可能是app的bug链接itunes进行一次恢复解决

  • AppleWatch不是每个人都需要、新版本升级应当由用户选择是否剔除这部分升级

    已解答 2021-04-10

    很好的建议iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • 我的IPHONE为什么电池每天很快就没了?

    已解答 2021-04-10

    最直接的方法是致电4006-272-273转1让技术支持协助做一个电池在线检测。

  • iPadmini有杂音

    已解答 2021-04-10

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  • iphone老是死机重启

    已解答 2021-04-10

    同意楼上的方法,建议通过Apple-Concierge预约GeniusBar检查。每天凌晨会开放预约的。

  • 从昨天开始手机突然不能在开机状态下充电了!这是为什么啊?只能关机充电了!

    已解答 2021-04-10

    1.确定你所使用的充电设备是原装。2.是否在开机充电中显示“不支持此配件。多半是非原装线导致的

  • imac配的鼠标还有保修吗,2012年5月买的,在宁波

    已解答 2021-04-10

    配件和整机一样,享有一年的整机有限保修http://www.apple.com/cn/support/warranties/自购买之日起的保修期限整机及所含配件享有1年保修期。保修期第一年,保修范围包括Mac笔记本电脑的所有部件。所有主要组件享有2年保修期保修期第二年,保修范围包括所有主要组件(MLB、CPU、内存、HDD/SSD、电源适配器、键盘和LCD)。可另外购买AppleCareProtectionPlan全方位服务计划。如果你购买了applecare,享有三年的保修,如果没有购买,你的鼠标现在已经过保修了

  • 激活时间不对

    已解答 2021-04-10

    不正常,你拿到的是新机的话应该由你自己激活,相差5天证明在你买前手机已被激活使用

  • 手机没有网络能定位吗

    已解答 2021-04-10

    如果使用系统自带地图开启飞行模式可以定位,但是无法显示离线地图,使用第三方离线地图,在飞行模式下如果没有关闭定位服务可以在室外实现定位。查找我的iphone,远程定位时需要网络将定位信息传回,所以没有开启蜂窝网络或wifi时无法找到被查设备。

  • 刚买的iPhone6检测出是LTC闪存可以换机吗?

    已解答 2021-04-10

    有必要吗?跟着别人人云亦云,TLC和MLC的区别仅仅是闪存颗粒不同而已,你一个用手机打电话、玩游戏、看电影的普通用户有必要纠结这种专业问题吗?在你手机的有生之年,TLC的擦写次数已远远超出,你根本感觉不到

  • 电信版的型号A1533支持4G么?

    已解答 2021-04-10

    不支持。A1533是电信版合约机。只支持电信2G和3G。至于什幺时候出4G你可以咨询电信问一下。

  • iPadair购买未满14天,使用中经常无故重启,可以申请换货吗?

    已解答 2021-04-10

    可以还可以退款的而且你申请的退货为带包装的全新设备并不是没有包装的设备苹果售后4006668800按1键在按4键建议尽快联系解决

  • 比如现在打开就会有这样的情况出现黑屏重新打开就会正常了过一下又会这样重新开过平板...

    已解答 2021-04-10

    建议联系苹果售后4006668800预约检测设备硬件苹果applestore零售店或授权商查找不显示多刷新几次

  • 新买的iphone6电池充到99%后就充不了电

    已解答 2021-04-10

    可以是可以,就是充到99%之后充到100%要需要至少半个小时的时间,不知道是不是正常现象。

  • 官网刚买的IPHONE屏幕发黄的利害,可以更换新机吗?

    已解答 2021-04-10

    在官网购买的手机在14天内可以更换或者退货,可以致电4006668800,但是可能需要等待时间比较久~

  • 为什么新买的iPhone6充了一晚上电早上还没有充满

    已解答 2021-04-10

    目前大部分iphone6都是这种情况,这种情况不会影响到你的使用还有你的电池,只是显示屏显示,因为你手机没电的时候也有一格电,虽然其他手机都没有这种问题,但是就算换手机可能也还是这种情况,不建议你关机充电,屏幕长时间亮对电池寿命也不好,建议可以开机充电,已开机充电为准

  • 更换新的id和密码之后一直不能使用

    已解答 2021-04-10

    联系Apple支持https://getsupport.apple.com/Issues.action

  • 请问下载软件的那个里面是英文怎么换成中文

    已解答 2021-04-10

    你说的是可以下软件的Appstore软件商城幺Appstore的语言取决于你注册账户的国家,在你创建的时候会让你选择的那个。也就是说如果你当时创建的是英语的国家,那显示的就是英语,如果想变成中文只能重新注册中国账号

  • 屏幕失灵,显示也有问题

    已解答 2021-04-10

    记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • 深圳苹果用户,iphone6屏幕坏了,亲自送修的话,要预约吗?

    苹果已解答 2021-04-10

    直营店需要预约的,也就是益田假日那家,但是如果只是去您当地的维修点就不需要预约了,您可以带好相关的购机凭证前往就可以了,维修点信息可以在官网中查询

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