最新 待回答 已解决

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  • imessage,蜂窝数据无法发送图片

    已解答 2021-04-05

    您好。如WiFi网络下可以发送,建议尝试以下方法:1.先排除是否图片容量超过运营商设置的上限导致不能发送。2.拍一张图片-从照片应用程序里打开该图片-同时按Home+开关机键截图。3.尝试在蜂窝数据的情况下,利用iMessage自己给自己发送该截图。希望能帮到您。

  • 请教合约机iPhone6换机问题。

    已解答 2021-04-05

    您好。1.国行的话去售后换机一般都是全新的,即使是翻新的也是官方翻新,可放心使用;2.开不了机,可尝试同时按Home+开关机键大概10秒左右看能否看机,不能开机不一定是主板烧了,有可能是排线问题之类的,需要具体看到机器才能更好判断啊。苹果授权服务提供商查询地址链接如下:希望能帮到您。

  • iphone锁屏后在按没反应充电也没反应

    已解答 2021-04-05

    同时按住home键+开关键不放,看看能不能出现logo,如果能出现就没事儿了,如果不出现,那幺预约GeniusBar检查。

  • 强烈建议苹果公司能够推出录像时可以暂停续拍的功能,省得再去剪辑

    苹果已解答 2021-04-05

    您好。可到以下链接反馈:http://www.apple.com/feedback/

  • iphone4无法连接itunesstore

    已解答 2021-04-05

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 我的手机没进过水,试纸变色了,售后维修人员拒保了。

    苹果已解答 2021-04-05

    有可能是其他人不小心把手机弄湿吗?外国虽然有这个例,但手机不会有发热的问题,而手机发热是短路的表现

  • 我的iPhone被偷了,求办法寻找!

    已解答 2021-04-05

    您好。建议先报警,然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“,具体方法如下:如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持同时致电4006-272-273向技术支持人员报告丢失设备。PS:如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信,都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁,只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

  • MacbookPro内存单条最高支持多大容量?

    苹果已解答 2021-04-05

    我是想升级单挑8GB,组16GB!另外再把硬盘升级成SSD~~至于CPU肯定没法升级了,现在i72.7,暂时还是能用用的吧~

  • iphone6128G发热严重,掉电很快

    已解答 2021-04-05

    昨天晚上打开又试一次,10分钟掉电差不多10%,就开机两次,一次不超过15分钟,现在只有不到20%的电了……<经过版主编辑>

  • 您是最棒的itunes.我只需要一个可以最基本的解释;谢谢

    已解答 2021-04-05

    在这里https://reportaproblem.apple.com/进行报告问题选择你这个app多次被人报告app可以下架的

  • 把mba卖了,怎样注销开机时登录的账号?

    已解答 2021-04-05

    在现有帐户登入时,新建一个管理员帐户,然后登出现有帐户,登入那个新开的帐户,再删除开机帐户就行

  • itunes信用卡支付成功但是没有到账

    已解答 2021-04-05

    这个只有致电苹果售后帮你解决了4006668800转接itunesstore部门

  • iPhone系统升级过程中,被强制关机,导致无法开机

    苹果已解答 2021-04-05

    升级失败,需要重刷固件进行恢复。 步骤如下: 1、iphone关机状态,使用数据线连接电脑,打开电脑的iTunes软件。 2、按住Power键2秒。 3、在不放开Power键的状态下,按Home键10秒,强制关机。 4、不放开Home键,轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右,手机屏显示连接Itunes图标信息,进入DFU模式。 5、电脑有声音和文字信息提示发现新硬件,并且iTunes提示有需要恢复的iphone。 6、点击恢复进行iphone固件恢复(按住Shift键点恢复能选择电脑其它的iphone固件)。

  • 升级到8.2就这样

    已解答 2021-04-05

    用下边的方法进行恢复。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

  • 手机用原装充电器无效,但是用其他充电器都可以,原装充电器又可以充ipad,是怎么回事

    已解答 2021-04-05

    这个一般与电压有关。这个现象有点奇怪,个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦):Apple-Concierge如当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您出现正在搜索但没有信号打接不了电话

  • 升级mac系统导致win7下除了c盘以外的分区消失

    已解答 2021-04-05

    估计是MBR被修改了,那幺如果你有MBR的备份就好办,如果没有,可以找一个免费的MBR维护工具,比如BOOTICE或者MIniTool的,在Windows下运行,尝试扫面磁盘恢复分区。主好运。

  • 右下角按压有松动

    苹果已解答 2021-04-05

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 苹果ID提示达到上限

    苹果已解答 2021-04-05

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • 查找我的iphone时候后没有邮件提醒

    已解答 2021-04-05

    每次在不同的系统或者不同的ip下都会给你发送如果始终使用的是重复的ip或者系统不会重复发送的

  • win8系统在APPLE网页无法下载iTunes

    已解答 2021-04-05

    请在这里下载iTunes12.1.2(Windows版)(64位,适用于较早的显卡)<经过版主编辑>

  • 12英寸MacBook用Windows8系统时无法使用蓝牙,怎么解决?

    已解答 2021-04-05

    你是透过bootcamp安装win8吗?有没有安装bootcampdriver?

  • 苹果待机时间短是怎么回事

    苹果已解答 2021-04-05

    正常的。完全没有问题。如果担心,可以预约GeniusBar进行一个电池的详细检查。

  • iphone6的"信息"一按就闪退,怎么修复?

    已解答 2021-04-05

    ios8.2升级有显示修复部分信息闪退,ios8发布的时候确实有很多问题。1;升级你的系统最新系统ios8.32如果还是闪退,你可以语音siri看看可不可以正常打开信息或者用siri来操作回复信息3,重启手机关机键+home键如果还不行,拨打技术支持电话或实体店预约

  • 苹果用查找我的ihone现在是这个位置和实际位置不准

    苹果已解答 2021-04-05

    了解装有iOS8的iPhone、iPad和iPodtouch上的隐私和“定位服务”-Apple支持

  • iphone后置摄像头拍摄有暗影怎么办?

    已解答 2021-04-05

    获取有关iPhone、iPad或iPodtouch上摄像头的帮助-Apple支持

  • iphone无法开机,按HOME键和开机键都没反应,充电也没反应

    已解答 2021-04-05

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPhone6无法连接到AppStore

    已解答 2021-04-05

    苹果服务器最近出现些问题你也可以尝试更改DNS解决下http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 为什么三星电脑跟苹果6蓝牙都接收不到对方

    苹果已解答 2021-04-05

    苹果的蓝芽主要是用作耳机,手表,运动感应器和handoff连接,不是用来传档案。所以是找不到其他手机和电脑

  • iTunesStore

    已解答 2021-04-05

    iCloud:升级到iOS7之后在设定iCloud时出现「AppleID或密码不正确」提示-Apple支援如果系统重复要求您使用两步式验证登录iCloud-Apple支持AppleID:无法通过两步式验证登录-Apple支持

  • 山西晋城有能维修港版的维修店吗

    已解答 2021-04-05

    苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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