维修问答

您好。可前往以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/希望能帮到您

我也遇到过这样的问题正常静电造成的当然你不放心可以去检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。建议先还原SMC看看有没效果：基于Intel的Mac：将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持希望能帮到您

您好。建议先后还原SMC和NVRAM尝试，方法如下：基于Intel的Mac：将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持希望能帮到您

您好。可尝试验证一下磁盘：使用“磁盘工具”验证或修复磁盘-Apple支持一般不能识别可能是里面排线松动导致的情况比较多，个人建议预约前往当地苹果零售店进行检测：Apple-Concierge希望能帮到您

您好。此情况可尝试以下2个方法：1.点设置-通用-还原-还原所有设置2.把SIM卡放到其他手机看时区是否获取正常。3.如果上诉方法都不行的话，建议先备份手机，用iTunes进行恢复：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件希望能帮到您

您好。如果恢复后开始不能拍照的话，证明是硬件问题了。个人建议预约到当地苹果零售店进行检测，预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：如在15天内的话，可找回购买的地方实行退换货政策。希望能帮到您

您好。首先可查一下激活日期与购买日期是否匹配：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?locale=zh_CN然后最快速的方法是拨打4006-272-273转1查询。希望能帮到您

前段时间多次出现重启后打客服电话，照着客服的指示还原过一次了，过了不到一个月又开始自动重启，再次打客服电话问了还是说还原，我要求维修，客服说要自己到官网上预约，官网上预约弄了半天不会弄。

您好。建议尝试2个操作：1.提示需要输入密码时不输入看看。2.更改一次iCloudID的密码希望能帮到您

整机更换2200建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

你好。是否RAW格式的？可参考这篇文章：Aperture3：故障诊断基础知识-Apple支持希望能帮到您

致电苹果售后帮你解决下序列号不可以随便告诉别人哦尤其不要到第三方网站输入你的序列号

您好。可尝试还原SMC和NVRAM：基于Intel的Mac：将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持希望能帮到您

那就检查一下magsafe充电头两是否完整。如果有破损接触到外壳是有可能发生你这个问题。多点触控是很容易受外来静电影响

排除你的设置蜂窝移动网络里面把appstore给关闭了然后就是检查你的浏览器是否可以正常浏览网站排除网络问题。

您好。A1533硬件是支持的，电信最近在一些地方也开放了BAND1的频段。建议升级iOS版本到8.2后，启动”启用4G“的选项尝试。

这个可以致电4006-272-272获取更官方的咨询啦。如果真的是没办法改变的话，可到以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/

要排除后先知道的。如刚才讲的方法不行的话，可在启动时按住SHIFT尝试能否进入安全模式。

er，这个要看你车载蓝牙是否支持与iPhone蓝牙配对的。请问你的车型是？我试过天籁，CC，A6都可以连接呢。

iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

同意楼上的说法。这个只能找回卖家了。如果是通过自己AppleID激活的话可以联系4006-272-273找回密码的。

了解在iPhone上看到“无效SIM卡”或“未安装SIM卡”提醒时应如何处理。在某些情况下，即使您的iPhone中有SIM卡，iPhone上的状态栏也可能会显示“无SIM卡”。您可能会看到内容为“无效SIM卡”或“未安装SIM卡”的提醒。如果您的iPhone出现上述任何症状，请按照以下步骤操作：将iPhone更新到最新版本的iOS。打开飞行模式，然后再关闭。重新启动iPhone。检查是否有运营商设置更新。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。安装所有可用更新。取出SIM卡，并确保这是运营商提供的有效SIM卡。还应确保该SIM卡未损坏、磨损或改装。然后将其重新插入。一种iPhone机型附带的SIM卡托架不一定适用于其他iPhone机型。插入正确的SIM卡托架后，SIM卡托架应与设备平齐。如果您有另一张SIM卡，请将其插入。您可以使用任何手机中与您的iPhoneSIM卡格式相同的SIM卡。如果您的iPhone可以使用该SIM卡，请联系为您发放原始SIM卡的运营商。恢复iPhone。如果仍出现该问题，请联系Apple支持。了解如果看到“无效SIM卡”提醒时该怎幺做。

如果你是在用了xx助手或者越狱造成的不建议你更换设备全新的设备和更换的设备差别很大的死机多数是内存管理出现问题导致，代码的问题硬件上几乎不会出现问题都是些bug慎重换机

两个地方的收费渠道并非共通。日本帐户必须用日本信用卡，简单点来说必须是日本国民才可用。反之中国帐户都一样。所以你身在中国只能打电话到日本去做退款，当然你要讲日语

HiJackson,不客气。er，真不好意思，远程要你致电4006-272-273让Mac的售后支持才有权限和工具远程您的电脑。我只是Apple的用户就没有这个权限哈，身份和你一样滴，都是社区的一份子。大家一起探讨来解决哈。简单点的话，在Mac的系统下，打开bootcamp。下载BootCamp驱动程序了解在您的Mac上哪个版本的BootCamp可与您的Windows版本搭配使用后，下载适用于BootCamp的相关Windows驱动程序。使用BootCamp助理下载最新的驱动程序来进行设置。这是获取适用于电脑和所使用的BootCamp版本的正确Windows支持驱动程序的最简单的方法。可参考下图：也可以尝试登陆windows后，用一个外置的USB键盘和鼠标，然后在windows系统下更新主板的驱动程序。（这个可以在一些第三方网站有相应的驱动，但不一定找到的。）Regards，Anson<经过版主编辑>

您好。最快速解决的方法是致电4006-272-273让技术支持重发验证邮件就可以了。

您好。建议先报警，然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式（丢失模式就是锁定手机）“，具体方法如下：如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持PS：小偷刷机后能否使用关键取决于是否有获取您AppleID的密码。如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信，都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁，Apple不会发送这些邮件或短信给您的。只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

您好。一般自动重启是由于系统或者程序的bug导致的，自动重启的话也属于正常现象。改善的方法是升级iOS版本就可以了。

首先排除是否国外运营商上锁的版本，可参考以下文章：如果在iPhone或iPad的状态栏中看到“无服务”-Apple支持