进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

如果您在尝试激活iPhone时看到警告信息，请按照以下步骤操作。尝试激活iPhone时，可能会显示一条信息，表明无法激活您的iPhone，因为激活服务器不可用、SIM卡不受支持或无法完成激活。请按照以下步骤操作。开始之前如果您的iPhone使用SIM卡，请确保该卡已装于iPhone中。即使没有有效的合同，iPhone仍可能需要SIM卡才能激活。如果您看到“无SIM卡”错误，请按照其他步骤操作。在SIM卡受损、被锁定或缺失时，会出现“无SIM卡”或“无效SIM卡”警告。如果信息指示使用AppleID登录以进行激活，请了解有关激活锁的信息。请按照以下步骤操作找到系统状态页面上的列表。如果“iOS设备激活”旁的方框不是绿色，请尝试稍后再激活您的iPhone。如果系统提示输入密码，请输入密码。出现密码提示表示可能在“查找我的iPhone”中启用了激活锁。重新启动iPhone。如果您使用的是蜂窝移动数据连接，请另行尝试连接至可靠的Wi-Fi网络。如果Wi-Fi连接无法正常工作，请尝试连接至iTunes。获取更多帮助联系您的运营商来检查网络或激活问题，或在必要时更换SIM卡。使用恢复模式来恢复iPhone。如果恢复iPhone时仍因出现激活错误而不起作用，请联系Apple支持。

我也一样解锁不了，点解锁邮箱也没接收到邮件，问题解锁，提的问题根本跟我设置的不一样<经过版主编辑>

我也遇到黑屏了这个应该是系统的bug，home键发热你可以预约检测建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

获取有关iPhone、iPad或iPodtouch上屏幕问题的帮助-Apple支持如果iPhone、iPad或iPodtouch的屏幕未响应触摸操作-Apple支持

链接itunse恢复一次系统解决下删除XX助手这样的软件排除你的WiFi环境或者运营商问题导致的排除sim卡问题导致的

就这几部，1.在设置iCloud注销2.设置通用还原还原所有设置3.登陆www.icloud.com点击查找我的iPhone移除出售或赠送iPhone、iPad或iPodtouch前该怎幺做-Apple支持

发现个很神奇的问题电脑打开手机截图居然没有那条蓝色线条，然后放大又有了，缩小还是有

更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

这个无法完成请你忽略这个步骤先激活手机然后在在设置iCloud登陆账号然后点击备份立即备份这样的方式手动把云空间的导入到你的设备同时建议你更改DNS在进行备份的时候http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

这个问题反馈上去，后来他们给了很多方法，都无效，最后还是我自己解决了，具体的解决办法就是：新建一个appleID，然后iPhone和Mac上注销iCloud，然后用新的AppleID登录，我当时用新的AppleID登录后，Handoff恢复了，InstantHotspot也出现了，然后再退出这个ID，用您原有的appleID登录就可以了。从软件角度来分析一下（揣测）：1）iCloud的账号和密码＋Mac里面的UUID，在iCloud登录后，会生成一个AccessToken，用来标识该Mac唯一的访问令牌，并且缓存在后台服务里面；2）注销iCloud，重新登录，再次登录的时候，iCloud账号、UUID没有变化，产生的AccessToken也不变，直接在缓存里面读取该Mac相关核心信息即可；3）使用新的AppleID登录＋Mac的UUID，登录后，会产生一个新的AccessToken，缓存内容会重置，重新缓存；4）再次使用老的AppleID登录，也许产生的AccessToken还是那个，但是缓存全部被替换了，更新了，也许阻塞的部分就被修复了。尝试一下，看看是否能够解决，如若不能够解决，建议去美区论坛上搜索一下，那上面的人气比较旺。

使用过程突然HOME键失灵，锁屏后变成黑屏，只能强制重启，用了20天出现两次了。第一次出现是在淘宝买东西的时候，按HOME键想返回主界面不行。用白点返回也不行，证明不是HOME键的问题。然后就只能在淘宝里面操作，其他什幺都不能用了，试着锁屏重新解锁看看，但是锁屏后就一直黑屏，按什幺都没反应。拿起其他电脑拨打这个有问题的电脑，通了能震动，但是屏幕依然是黑屏。后来只能HOME+开机键强制解锁。第二次是用微信的时候，买回来20天了，出现了两次不知道是硬件问题还是系统问题、

同样光标很卡，建议检查是不是USB3.0和wifi、蓝牙以及无线鼠标接收器的频率冲突了（USB3.0有这个缺陷）。

iTunes：连接iPhone、iPad或iPodtouch时可能变得无响应-Apple支持iTunes（Windows版）无法识别iPhone、iPad或iPod-Apple支持

检测下吧描述没法判断问题出现在哪里建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决5.去往第三方授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。6.或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

售后服务仅仅针对硬件出现的功能问题，任何外观问题，人为因素，喜好问题都不在服务范围。

建议去Apple官网－AppleID去登录验证你的账户是否安全也可以登录iCloud官网检查你的设备是否关联在你的ID上

QQ.不是,我在QQ上发送截屏的图片,点了原图之后是清晰的.但是别人用iPhone截屏的时候,不需要点发送原图依旧是清晰的我想问这个是因为什幺?

这是苹果官网查询保修／序列号的https://checkcoverage.apple.com/cn/zh?locale=zh_CN官网查询不了激活日期的还是查不到你的设备，你就上传购机凭证吧

教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

用iPhone解锁：若要在解锁iPhone的同时也解锁AppleWatch，请在iPhone上打开AppleWatch应用，轻点“我的手表”，轻点“密码”，然后打开“用iPhone解锁”。或者在AppleWatch上打开“设置”，向下滚动，轻点“密码”，然后打开“用iPhone解锁”。【注】您的AppleWatch密码可以与iPhone密码不同。事实上，最好使用不同的密码。输入密码：如果AppleWatch未佩戴在手腕上或者未贴紧佩戴，那幺下次您唤醒AppleWatch时，会要求您输入密码。只需在出现的数字面板上，轻点您的密码即可。https://help.apple.com/watch/?lang=zh-cn#/这是watch的使用手册，使用入门－开机、唤醒和解锁

请问你是win7以上的电脑吗？建议先按照这个顺序iTunesAppleSoftwareUpdateAppleMobileDeviceSupportBonjourAppleApplicationSupport32位AppleApplicationSupport64位进行卸载然后去登录苹果官网，向下滑选购及了解里面有个iTunes，点击之后在右上角有个下载，它会自动匹配你的电脑推荐你下载的iTunes

iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html你这个提议在用户体验上是不友好的

现在你要用家人共享，你找银行要一张纯visa通道卡就是了，反正都是免费的，额度和你双币卡捆绑的。缺点就是只能刷美元，现在人民币贬值，刷美元我们会很不划算的。<经过版主编辑>

记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

送到哪里就到哪里查，授权的维修中心才有维修ID或者打电话4006-262-273查询维修进度报个人信息序列号什幺时间送修到哪一家授权维修中心非授权不管自己到维修设备的地方查希望能帮到你祝您好运

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这是个漫长的过程一般20天退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那幺你就等待20天

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