最新 待回答 已解决

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  • MACpro2011升级Yosemite

    已解答 2021-04-14

    如果是cleaninstall的基本上没可能会卡。如果能用上ssd就流畅得像新型号一样了

  • iPhone耳机插入无声,但是喇叭有声音

    已解答 2021-04-14

    您好。按照您的描述,如插入耳机后喇叭还是在播放的话证明耳机没有被识别。建议尝试以下方法:1.用电筒照着看看你iPhone的耳机孔里面有没被其他东西堵住了?如一些防水塞之类的。我之前就试过,手机乱放,那防水塞直接卡在里面了。2.看下之前是否存在进水现象,进水后可能导致功能实效的。如在下雨天没打伞的情况下打电话。希望对你有帮助

  • 商店是空白的

    已解答 2021-04-14

    修改DNS解决教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 关机可能导致已登录此电脑的其他用户丢失尚未保存的更改内容。

    已解答 2021-04-14

    请将当前的帐户注销返回到登录窗口如果有一个橙色对勾则表示该用户处于登陆状态就算这个用户没有软件开启但是仍然会有这个提示只需要将其关闭即可

  • iphone6丢失被盗,如何找回

    苹果已解答 2021-04-14

    开启丢失模式后,注意自己ID的邮箱,现在会有很多的钓鱼邮件,如果需要你输入ID或密码的邮件,请不要回复。以免被骗。

  • iTunes的ID和密码跟iCloud的ID和密码是一样的吗

    已解答 2021-04-14

    一样你申请苹果账号后激活设备icloud就可以了登录www.icloud.com用你的苹果账号登陆按照提示操作即可

  • iphone6摄像头进灰

    已解答 2021-04-14

    建议联系苹果售后4006668800预约检测设备硬件苹果applestore零售店或授权商查找不显示多刷新几次

  • OS10.10预览打开422M的pdf文件非常慢!

    已解答 2021-04-14

    加密早完成了,好几个月前加密完成,但pdf打开一直都这样。FileVaultisOn.

  • 恢复iPad出厂设置之后发生未知错误4013该怎么办

    苹果已解答 2021-04-14

    检查USB连接相关错误:13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009、4000、4005、4013、4014、4016、“无效的响应”以及在恢复完成后提示再次恢复。如果USB端口、线缆、基座或集线器存在问题,或者如果在恢复过程中设备断开连接,请尝试故障诊断USB连接,然后故障诊断您的安全软件。若要缩小问题范围,您还可以更换硬件:使用另一根USB线缆。将线缆插入电脑上的其他USB端口。尝试使用其他基座接口(或不用基座)。在设备和电脑之间加入(或移除)一个USB集线器。将电脑直接连接到互联网,而不使用任何路由器、集线器或交换机。如果检查连接后仍然看到错误信息,请检查是否存在硬件问题。如果是硬件问题,那幺建议通过Apple-Concierge预约applestore进行维修。

  • iPadair屏幕不对称

    已解答 2021-04-14

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决不过建议更换的没有原装的设备好的

  • iphone无法对焦

    苹果已解答 2021-04-14

    导致这种情况不好说,网上的的信息不建议尽信啦,建议楼主拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行硬件的检测,也可以自己进行预约,链接如下:Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话,也可以前往苹果授权服务提供商进行检测,链接如下:希望能帮到您。

  • 新买的plus感觉发热严重

    已解答 2021-04-14

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh

  • 屏幕没有碰撞摔机竟然四周解开口子如何解决

    已解答 2021-04-14

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 我的iPadair应用商店空白

    已解答 2021-04-14

    更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 苹果6进入appstore以后只显示空白?

    苹果已解答 2021-04-14

    问题解决了,这是什幺问题那我每次要下软件必须得吧日期改为前几天啊,这麻烦额具体是什幺原因i啊?

  • iphone6屏幕暗影

    苹果已解答 2021-04-14

    你说的是亮度不均匀吧?如果所在城市有applestore,那幺通过Apple-Concierge预约applestore进行更换屏幕就行了。

  • 无激活时的id现在登着我的id能不能刷机

    已解答 2021-04-14

    您好,请您登录https://www.icloud.com/activationlock/进行查询激活码。希望可以帮助到您。

  • iphone打电话和接打电话只有在插有耳机和开外音的情况下,对方才能听到声音。正常接电话...

    已解答 2021-04-14

    不建议自己清理,你可以调整音量键看看显示的是耳机还是声音。如果是耳机,那幺通过Apple-Concierge预约applestore进行处理。

  • 我的苹果手机为什么显示快没电了自动关机,重新启动还有好多电?

    苹果已解答 2021-04-14

    是否硬件出现问题建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • AirPortTimeCapsule用ipad的airport实用工具搜索不到

    已解答 2021-04-14

    AirPortbasestationdoesn'tappearinAirPortUtility1.3foriOS-Apple支持如果是新设置的,要先设好wifi设定,才会在airportutility出现

  • 笔记本本身能出声,但插上耳机以后不是没声音就是特别特别小

    已解答 2021-04-14

    OSXYosemite:还原电脑的PRAM如果Mac似乎未记录您的扬声器音量、显示器分辨率或应在启动过程中使用的磁盘,则可能需要还原电脑的PRAM。还原PRAM可能会更改某些系统设置和偏好设置。请使用“系统偏好设置”来恢复您的设置。Important:若要打印这些说明,请点按“帮组”窗口中的“共享”按钮,然后选取“打印”。选取苹果菜单>“关机”。在键盘上找到以下键:Option、Command(⌘)、P和R。您将需要在步骤4中同时按下这些键。开启Mac。立即按住Option-Command-P-R键。您必须在灰色屏幕出现之前按下此按键组合。一直按住这些键,直到Mac重新启动并听到第二下启动音为止。松开这些键。还原电脑的PRAM后,可能需要更新扬声器音量、显示器分辨率和启动磁盘偏好设置。有关PRAM的更多信息,请参阅Apple支持文章关于NVRAM和PRAM。

  • 我的Iphone6丢在出租车上了,还能找回么,当时没有要出租收据

    已解答 2021-04-14

    您好。建议先报警,然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“,具体方法如下:如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持希望对您有帮助

  • ipadmini停用如何解锁?

    已解答 2021-04-14

    过一天你在尝试DFU恢复设备进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • IPHONE6飞行模式开关关掉了但是手机仍然在飞行

    已解答 2021-04-14

    您好。建议楼主分3步走:1.点设置-通用-还原-还原所有设置尝试。2.升级iOS最新版本尝试。3.建议建议楼主先备份,然用iTunes恢复下设备(记得先备份),方法如下:MacOS系统:iTunes11(Mac版):更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统:iTunes11(Windows版):更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS:多提醒下,记得记得先备份啊!如果在苹果在线商城买的话享受14天退换货政策,到苹果零售店或授权经销商购买的话享受国家三包政策。建议楼主发现如是硬件问题而且在这段时间内的话抓紧时间执行退换货政策。希望能帮到您。

  • 全新ios8.1.3小白点(assistivetouch)频繁消失。

    已解答 2021-04-14

    如果售后是通过OTA的方式升级的话估计效果不大,我个人建议楼主可以DFU恢复下后选“设置为新的iPhone”试试看。具体方法如下:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复

  • 如何在一个手机上恢复另一个手机的备份?

    已解答 2021-04-14

    在新设备激活的设置助理界面中有一项是让你选择从icloud备份中恢复还是从iTunes备份中恢复ps:从iCloud备份中恢复备份必须让设备进入激活的设置助理界面

  • iPhone6升级到8.1.312b466后,手机没信号一直在搜索

    已解答 2021-04-14

    如果是系统的话应该其他人都会有问题的,楼主可以尝试DFU恢复下看激活的时候能够接入信号,具体方法如下:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“。

  • itunes下载软件总提示,下载发生未知错误8010

    已解答 2021-04-14

    成功连接到Apple网站。连接成功,可以浏览iTunesStore。连接成功,可以从iTunesStore购物。成功连接iPhone激活服务器。无法连接到固件更新服务器。网络连接超时。成功连接到Gracenote服务器。上次成功访问iTunesStore是在:2015-02-0423:29:35。检测了是这个

  • iphone4cdma无卡槽升级7.1.2后提示需要SIM卡激活不了

    已解答 2021-04-14

    iPhone4cdma版就是通过烧号的方式写入SIM卡信息的,如升级后需要找运营商如中国电信重新写入信号即可。

  • iPhone白屏开不开机出现红屏

    苹果已解答 2021-04-14

    利用iTunes强制恢复设备方法:同时按下开关机键和home键10秒钟后松开开关机键不要松开home键保持15秒钟直到设备黑屏且iTunes提示“检测到一台处于恢复模式的iphone”松开home键点击恢复即可

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