维修问答

给12315联系。当然如果你是在小店购买的，可能就没有办法了。只能去苹果授权服务商或者预约GeniusBar进行维修了。

因该也可以输入自己都AppleID来设置购买时间（会让你在大概时间范围内选择），以前官网都是这幺处理的。实在不行就等几天，如楼上所说。

您好。建议致电4006-272-273转1让技术支持帮助做一个在线的电池检测。如报告显示正常的话就可以放心使用，如显示异常的话就找回更换电池的售后检测。希望能帮到您

iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

同意楼上的说法。只要开机的情况苹果零售店都支持维修的。另外补充一点，因国内天才吧预约太火爆了，如果在珠三角地区就建议去香港维修，这样更直接方便。

同时按住home键+开关键不放，看看能不能出现logo，如果能出现就没事儿了，如果不出现，那幺预约GeniusBar检查。

您好。可致电4006-272-273提供购买证明，设备图片等资料请求解除激活锁。

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。可尝试还原SMC和NVRAM，方法如下：基于Intel的Mac：将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持希望能帮到您

您好。激活不一定需要以前的卡，如果是国外运营商上锁的机器就要找回相应运营商的SIM卡。一般激活需要满足SIM卡和网络的条件，可参考以下文章：获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持希望能帮到您

您好。之前我预约过，一般是每天凌晨更新的，如果不介意时间比较晚的话建议在这个时段预约。希望能帮到您

从没有听说applestore零售店会让你去授权商维修的你去的是苹果直营店吗而且直接去也无法为你维修啊必须预约，根据你的描述你就没有去苹果直营店，那也不叫苹果官方店叫第三方授权商。天才吧预约

这有可能时因为你的TimeMachine的备份没有包括完整的OSX系统文件，或者其他原因。那幺可以先安装OSX操作系统，安装过程中使用TM回复用户数据。安装方法可以是在线或者U盘装

其他都正常？新建账户试试，或者进入安全模式试试，如果是系统问题，拷贝资料后重装吧

这个是伊个人的你需要什幺就下载什幺没法给你提供意见下载什幺社交软件国外的软件只要没有被墙都可以使用

您好。这个需要看自动重启的次数判断了。以及是通过OTA升级还是iTunes。如通过OTA升级的话，升级过程中可能有文件写入不完整导致系统不稳定，建议备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！希望能帮到您

您好。要看到实机才好判断，具体费用咨询当地苹果零售店：或授权服务提供商：希望能帮到您

苹果的引导软件是ituneshttp://www.apple.com/cn/itunes/features/

有设置查找我的iphone吗？https://www.apple.com/cn/icloud/find-my-iphone.html

打开计算机在浏览器地址栏内输入192.168.1.1回车在页面左侧找到系统工具点击重启路由器等待重启完成（确定在次连接wi-fi若还是不行请使用itunes恢复iPhone

您好，我也是在AppStore反复提醒我更新后，手贱更新到了10.10.3然后遇到了和你一样的问题。不过偶尔也有Safari可以上网的情况，但是一般开机的时候，或者睡眠被激活的时候，都上不去Safari。刚更新还有微信Foxmail等应用闪退的情况。我觉得应该是一个普遍性的Bug吧。

您好。建议先排除是否安装了第三方通话软件导致的。一般这个问题大多不是硬件问题，反而是软件的冲突或Bug导致的。建议尝试以下方法：1.如有把13800138000设置为联系人的话，建议把它删除单独拨打。2.点设置-通用-还原-还原所有设置。希望能帮到您

可等待3月10日推出ios8.2ios8.1.3有用户反应掉电比较快建议还是等下

您好。可到以下链接反馈：http://www.apple.com/feedback/

尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

你可以是有itunes注册一个免费的app不建议使用itunes之外的注册账号今后会遇到些奇怪的问题建议打开itunes随便点击一个免费的app然后点击get按照操作提示注册即可

您好。直接用iTunes进行恢复即可（但没办法刷到之前的iOS版本，默认都是最新的版本），方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件希望能帮到您

可以的，充电速度会很快，建议少用，iPhone的给iPad充可能会充不上或者充得很慢

不客气。因为有些国家版本的机器锁屏后WIFI会断线，这个是正常现象。但如果锁屏后手机信号会断开，也排除了SIM卡的问题，应该就是卡槽接触的问题导致的。现在一般都过保了，个人建议可到当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的哦）：Apple-Concierge