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  • 手机盖之前私人打开过,现在进水,无法通话,请问维修大概需要多少钱

    已解答 2021-04-15

    私拆基本要看维修点还会不会受理了,http://www.apple.com/cn/support/iphone/repair/图片是关于手机其他维修的费用,之前尼奥是屏幕维修的价格超出保修期iPhone6sPlus、iPhone2,388元人民币iPhone6s、iPhone6、2,198元人民币iPhone、iphone、iPhone51,998元人民币

  • 出于安全原因,此AppleID已锁定

    已解答 2021-04-15

    系统版本是9.1(13B143),每次都是在APPSTORE里面装软件输指纹密码时出现“出于安全原因,此AppleID已锁定”问题的

  • iphoneA1528升到IOS9.1正式版之后WIFI变得超慢超卡

    已解答 2021-04-15

    先备份,然后用iTunes恢复设备可能是系统不稳定,也可能是你手机本身的内存不足,也可能是后天运行过多程序,建议你轻按home键两下,关闭不必要的后台

  • iphone6触屏失灵ios9.1

    已解答 2021-04-15

    1.关机重新开机看看是不是机子卡躲2.设置——通用——还原——还原所有设置看看是不是设置抵触3.之前没用的话,建议先备份数据,在用电脑上的iTunes恢复设备

  • 误充怎么申请退款

    已解答 2021-04-14

    您好。可拨打4006-272-273联系iTunesstore尝试申请退款。希望能帮到您

  • 手机延保了为什么在官网上看不到

    苹果已解答 2021-04-14

    这个无需担心你已经购买了但是官方数据库可能更新有延迟但是你的延保是正常的放心可以致电客服确认下

  • 苹果6使用微信视频对方无法听到声音

    苹果已解答 2021-04-14

    您好。可尝试以下方法:1.用耳机进行通话测试效果。2.利用iPhone自带软件“语音备忘录”尝试录取一段音频。希望能帮到您

  • 信用卡地址有英文字母,无法注册个人开发者账号

    苹果已解答 2021-04-14

    我的地址中有“A座”,我改成“苹果**英文第一个字母座”了<经过版主编辑>

  • iPhone6注册ID必须要银行卡吗

    已解答 2021-04-14

    可以不使用银行卡创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • iOS8系统九宫格Bug,望修复!

    苹果已解答 2021-04-14

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • 手机丢失。

    苹果已解答 2021-04-14

    您好。丢失设备后都会收到各种的钓鱼邮件或者短信的。目的是骗取您的AppleID密码从而把激活所接触,小偷就可以把你的设备卖出去的。请勿轻易相信,请留意邮件的后缀名,只相信@apple.com的。而且苹果官方是不会发送这类邮件的,如果真的有换机的操作,可拨打4006-272-273查询,千万别点开提供的链接。

  • 不能备份

    已解答 2021-04-14

    如何知道哪些是非appstore下载的?我的苹果6刚买不久,记得都是在appstore下载的,这个都要输入ID,我记得很清楚的。是否还有其它问题?

  • 港版插了卡还显示无服务是什么原因?

    已解答 2021-04-14

    您好。可尝试把SIM卡拔出来后,看接触的金属片是否氧化导致无信号。具体可以参考以下文章:如果在iPhone或iPad的状态栏中看到“无服务”-Apple支持希望能帮到您

  • 请问如何装MACBOOKAIR的操作系统

    苹果已解答 2021-04-14

    您好。建议尝试把系统恢复,具体方法如下:OSX:关于OSX恢复功能-Apple支持希望能帮到您

  • 充电时适配器发烫

    已解答 2021-04-14

    您好。这个需要结合室内温度和烫手的程序,因充电过程中发热是属于正常的。如烫手得厉害,建议马上停止使用,致电4006-272-273反馈情况。希望能帮到您

  • 美版话筒声音很小,请问要怎么解决

    已解答 2021-04-14

    您好。建议先排除是否有保护壳把送话器遮挡了,另外一个方法是利用自带的软件“语音备忘录”尝试录取一段声音,播放测试效果。如问题依旧,应该是硬件问题了,个人建议预约前往当地苹果零售店进行维修:Apple-Concierge

  • 待处理订单怎么取消

    已解答 2021-04-14

    这个要致电400-666-8800看能够申请取消不发货的。如发货后估计就取消不了,只能拒收产品了。

  • 为什么我的appleID不能登陆iTunes

    已解答 2021-04-14

    如是在iPhone上登陆iTunes的话,可把WIFI的DNS改成8.8.8.8后尝试。

  • pages转换成word打印出来很小

    已解答 2021-04-14

    一般我都会直接打印pages的,如果是word的话也有试过,不过打出来是字体小了点,一张A4纸都基本铺满的。还有一点是可以看看打印预览那里的设置,排除下是软件问题还是打印机问题导致的。

  • 手机的耳机孔缺一点,但可以正常使用,算不算工艺缺陷,能不能更换

    已解答 2021-04-14

    其实不止苹果一家所有手机生产商像这样的问题都不能百分百保证的,这个不影响用户使用但是你过了14天才发现不能更换全新带包装设备了(如果你在苹果官方购买可以在14天内退款退货)

  • itunes最新版不识别iphone6

    已解答 2021-04-14

    iTunes(Windows版)无法识别iPhone、iPad或iPod-Apple支持

  • 手机无法完成TouchID设置

    已解答 2021-04-14

    您好。建议首先排除是软件还是硬件问题导致的。可先备份手机,用DFU恢复一次,进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“如DFU没效果的话,看看是否Home键周围的金属圈有磨损。个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦),Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您出现正在搜索但没有信号打接不了电话

  • 苹果6home键盘有异常响声但功能没问题

    苹果已解答 2021-04-14

    您好。Home键有一点松动是属于正常范围的,如果调得太紧的话按下去手感也会很涩的。个人建议不影响正常使用就不太建议拆机,还是保持原装的好点。反正有1年硬件保修的,到真出现问题再检测维修都不晚呢。

  • 连接电脑热点,老提示密码错误

    已解答 2021-04-14

    这个与各自的系统版本有一定关系的。比如Mac的系统比较旧而iPhone是iOS8.2的话,有可能导致不能实现网络共享。建议可尝试还原SMC和NVRAM后,在系统偏好设置里重新设置网络共享参数:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持

  • iphone无法使用定位系统

    已解答 2021-04-14

    可尝试以下操作:1.点设置-通用-还原-还原位置与隐私。2.下载第三方地图软件如百度地图测试能否定位。3.测试定位时建议连接WiFi进行。希望能帮到您

  • 如何取消"查找我得iPhone”中的远程抹除iphone的设定

    已解答 2021-04-14

    用丢失的设备再次登录即可或者用你的id登录www.icloud.com点击查找我的iPhone也会在的

  • AppleID可改邮箱吗?

    已解答 2021-04-14

    在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

  • 此项购买不能退款

    已解答 2021-04-14

    退款申请:https://reportaproblem.apple.com/点击要退款的应用点击app旁边的报告问题填写退款申请

  • iPhone6黑屏死机

    已解答 2021-04-14

    不需要太担心。这个应该是软件问题导致的,建议先备份iPhone,然后用DFU恢复一次解决:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“希望能帮到您

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