试过开机后立即按option键没有？至于你试过的方法：1.Command+Option+P+R没反应＜这个是开机后才按，按住不放正常反应是重新开机3.Command+Option+Shift+电源键没反应...........＜这个是关机状态下接上电源时按，正常反应是没反应或者电源灯转一下颜色

您好。发热的话最常见因素是：天气热，保护壳过厚，后台运行的程序多，当前运行的应用程序占用率高。举个例子，我把手机用来做导航的话就会出现发热量大+电量用得飞快的情况。建议楼主致电4006-272-273转1让售后技术支持做一个电池的在线检测。

1.iPhone6有翻新的。去售后换机如果你是大陆购买的国行，那幺根据三包法更换的设备一定是全新的机器。2.如果是合约机，那幺要看你的购买渠道，如果你是在大陆的applestore购买的合约机，那幺你可以通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行维修。如果你是在运营商处购买的合约机，那幺你需要前往授权服务商进行维修。3.电信的设备更换的是通用版的iPhone6，但是由于你之前是合约机，那幺肯定会通过软件方式将这台设备变成合约机。

从没有听说applestore零售店会让你去授权商维修的你去的是苹果直营店吗而且直接去也无法为你维修啊必须预约，根据你的描述你就没有去苹果直营店，那也不叫苹果官方店叫第三方授权商。天才吧预约

您好，我也是在AppStore反复提醒我更新后，手贱更新到了10.10.3然后遇到了和你一样的问题。不过偶尔也有Safari可以上网的情况，但是一般开机的时候，或者睡眠被激活的时候，都上不去Safari。刚更新还有微信Foxmail等应用闪退的情况。我觉得应该是一个普遍性的Bug吧。

您好。出现此情况一般都是OTA升级过程中有文件丢失导致的，先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。可通过“查找我的iPhone”来实现定位功能，方法如下：FindmyiPhone:定位您的设备希望能帮到您

您好。Macpro是支持的，可利用bootcamp安装Windows，详细如下：https://help.apple.com/bootcamp/mac/5.0/help/个人建议分区给Windows的最好预留60-80G左右。希望能帮到您

您好。可尝试把AppleID退出后重新登录，再把DNS改成8.8.8.8后尝试。

我和同学的也是，系统都是8.1.3，退出登陆一次之后在登就登不上去了，但另外一个同学的却能登录上去

直信创邺－深圳赛格店广东省深圳市福田区华强北路赛格科技工业园4栋中9楼907房深圳,广东5180310755-83768461/837643512直信创邺－深圳赛格店广东省深圳市福田区华强北路赛格科技工业园4栋中9楼907房深圳,广东518031华誉维诚－深圳国际商会中心店广东省深圳市福田区福华三路168号国际商会中心2902室（购物公园东侧）深圳,广东5180310755-88305227/88301154酷动数码－深圳店广东省深圳市福田区华强路与红荔路口儿童世界首层深圳,广东5180000755-83209889以上为深圳的优质授权服务商。

建议用itunes进行一次恢复方法如下，记得提前备份。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

这样的话尝试DFU恢复：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后点“设置为新的iPhone”，而不是选”从备份中恢复“

可还原SMC尝试：基于Intel的Mac：将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持另外一点就是如果稍微旧版本的机器安装了Yosemite后速度也会相应慢点的。

这个是操作行为，机器是问题的。可参考：https://discussionschinese.apple.com/thread/58684

进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

已经链接过“我的AppleID”，只能重设密码，不能找回原始激活手机的密码，我也试过重设手机密码再去激活，可行不通，需要我刚使用这部手机时设的激活密码,请问能有其它办法解决这个手机的激活问题吗？

进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。此情况可用iTunes进行恢复，具体方法如下：1.把数据线的一端连接个人电脑（如属于台式电脑的话建议把USB线插到机箱后方）2.一直按着iPad的Home键的同时把数据线接到iPad上。3.电脑的iTunes会显示识别到一个“处于恢复模式”的设备。4.对设备进行恢复。PS：恢复会帮iPad里的所有资料都删除，最好之前有备份的习惯。希望能帮到您

恩恩，感谢技术人员的耐心解答，已经解决问题，在访问限制里面设置就好了~~！非常感谢~！

用另一台iPhone设备打开查找我的iPhoneapp登陆你的账号然后点击丢失模式

解锁后触屏无反应答：锁屏后，触摸屏幕无法激活屏幕需要按下home键间隔一段时间后解锁无反应，需要重新加锁答：也许你是第一次使用apple设备，按一下关机键激活屏幕

建议你链接itunes恢复一次试一试苹果官方购买直接退货从新给你一个全新带包装的第三方的话你与他们协商建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

联系Apple支持https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action

定位要求：手机开启了查找我的iphone，打开了定位功能的开关，在定位时手机需要开机并且连接了网络，才可以定位

如果是办公电脑驱动问题，xp系统是系统问题。win7系统请下载itunes。升级ios7一般就不会有这个功能了

此情况只需要连接iTunes进行恢复就可以了，首先要前往这个链接下载iTunes：https://support.apple.com/kb/DL1784?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN安装完成后，打开iTunes，进行以下操作：1.把数据线的一端连接个人电脑（如属于台式电脑的话建议把USB线插到机箱后方）2.一直按着iPad的Home键的同时把数据线接到iPad上。3.电脑的iTunes会显示识别到一个“处于恢复模式”的设备。4.对设备进行恢复。PS：恢复会帮iPad里的所有资料都删除，最好之前有备份的习惯。希望能帮到您

VoiceOver这个功能尝试连按三下Home键，如果无法解决就恢复系统吧，毕竟我们不是盲人。

你可以预约检测下是否与硬件有关系建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决