最新 待回答 已解决

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  • ios8.2更新后,微信出现不能返回的问题,是有冲突吗?

    已解答 2021-04-10

    毕竟才推出新系统稳定性有待完善你所描述这个现像可能是个例长按图标点击小叉卸载掉重新安装一遍或者访问腾讯帮助与支持网站询问是否是微信功能使用问题http://kf.qq.com

  • IOS8.2依旧没有修复iphone5在多文件夹/多图标情况下拖动卡顿问题

    已解答 2021-04-10

    我们家有3台iphone5分别是8.18.1.38.2均64Gapp数量很多8.1删除app时滑动和拖动是流畅的8.28.1.3掉帧

  • 建议设置开关机密码

    苹果已解答 2021-04-10

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • 忘记安全问题答案,在密码和账户安全一栏也没有救援邮箱

    已解答 2021-04-10

    最快的方法知道苹果售后解决他们发送你一个ping码重置即可4006668800你也可以自己尝试登陆这里https://appleid.apple.com/然后点击密码个账户安全最左侧有临时ping码点击重置

  • 为什么iPadair会无故关机?

    已解答 2021-04-10

    重新启动不会损坏设备不过你可以预约检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 新设备无法查看旧设备的照片流

    已解答 2021-04-10

    同时两部手机都更改DNS同时都进行wifi链接并充电两个小时以上然后同时点击设置点击icloud点击立即备份http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • icloudID正确查找iPhone提示ID或密码错误还经常提示输入ID密码

    已解答 2021-04-10

    请在这里操作一次更改密码和从新设置安全问题解决在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

  • 联通4G关闭后打不进来电话

    苹果已解答 2021-04-10

    应该不费流量,因为你可以不开启蜂窝网,只打开启动3G就行了,不过就是觉得太麻烦了,凭啥要打开启动3G或者每天早上先随机打一个电话出去后,才能正常的接听电话啊

  • 我的苹果6只是朗读,不能工作

    苹果已解答 2021-04-10

    这个情况是开启了辅助功能里的“voiceover”功能,最快速的解决方法是把iPhone连接电脑的iTunes,在iTunes里关闭这个功能即可。

  • 通话过程中,出现杂音

    已解答 2021-04-10

    这个多数跟信号有关,因为说白了,打电话的时候杂音就是听筒或者网络,那幺如果是听筒,你每次听都会有杂音,所以可以排除听筒问题,那幺就只有网络原因了。

  • 苹果6的屏幕松动,有翘起来

    苹果已解答 2021-04-10

    你如果在苹果官方购买14天可退货退款的第三方就是这样卖出去了就让你找苹果售后投诉他们把苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

  • 丢失模式,打开抹掉iphone后如何撤销操作,打开后才发现抹掉后不能通过查找我的iphone找到...

    已解答 2021-04-10

    抹掉需要机器开机继联网的时候才能实现。不能取消抹掉操作的。对的。如果没有楼主的AppleID密码,即使小偷DFU恢复后还是不能用的。所以一般小偷会用尽各种方法,如冒认是Apple给你发短信,发邮件说设备在售后换机或者已经找到等等,请千万别相信,Apple是不会采取这些操作的。

  • macmini可以完梦幻西游ios版吗?

    已解答 2021-04-10

    mac不能,因为mac运行的格式与iOS的不同。可看看有没有mac版的这个游戏啦

  • ipadair整个屏幕左侧偏暗是通病吗。是不是问题机

    已解答 2021-04-10

    苹果官方购买14天内可以退款退货第三方购买就与第三方协商了苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 由于输入密码错误,现ipad停用,怎么办

    已解答 2021-04-10

    使用恢复模式如果您从未将设备与iTunes同步、没有设置“查找我的iPhone”,或者无法访问您自己的电脑,请按照下列步骤操作。您需要将设备置于恢复模式,这将抹掉设备上的内容及其密码。然后您将设备恢复为新设备或从备份进行恢复。从设备上拔下所有线缆。关闭您的设备。按住主屏幕按钮。按住主屏幕按钮的同时,将设备连接至iTunes。如果您的设备没有自动打开,请将其打开。继续按住主屏幕按钮,直到出现“连接iTunes”屏幕。iTunes将提醒您,其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”,然后恢复设备。

  • 最近总是间歇性黑屏重启。

    已解答 2021-04-10

    ➒早就做了这些事了,然而并没有什幺用。➒我加装过ssd,不知道是不是线路问题导致硬盘供电偶尔会断…<经过版主编辑>

  • icloud无法恢复备份当前服务器不可用

    已解答 2021-04-10

    尝试更改DNS解决因为icloud数据库在北卡罗州所以比较慢教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 新手机无法激活

    已解答 2021-04-10

    换其他运营商的卡试试,因为现在正规的授权经销商和直营店应该都不销售了,所以如果无法激活,建议通过Apple-Concierge预约GeniusBar检查下。

  • 通过IMEI找回appleID

    苹果已解答 2021-04-10

    通过AppleID管理网站提供的功能,来尝试资助找回AppleID。AppleID管理网站https://appleid.apple.com/另外,AppleID非常重要,它关联了客户的隐私,比如通讯录,照片库,定位信息等。在这些问题的处理上,Apple都是很慎重的,就算理解和希望帮助你,也不是说简简单单就可以操作的。希望理解。访问你在上面罗列的邮箱,想办法登录进去,看看这些邮箱里有没有苹果发过来的邮件吧。因为注册AppleID时,苹果首先都会给您AppleID注册邮箱发邮件。确定AppleID后,再尝试找回密码。如果连AppleID是什幺都不知道,这就比较难找。

  • 手机屏幕出现花屏或者蓝屏

    已解答 2021-04-10

    检测有问题就会给你换机建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • itunes下载不了,这个http://support.apple.com/zh_CN/downloads/

    已解答 2021-04-10

    可尝试到这个链接下载:iTunes12.1.2(Windows版)(64位,适用于较早的显卡)

  • 商店ID问题

    已解答 2021-04-10

    联系Apple支持https://getsupport.apple.com/Issues.do

  • 港版(A1530)能用4G吗?

    已解答 2021-04-10

    在iPhone上使用中国联通的LTE-Apple支持中国移动:常见问题-Apple支持

  • 手机开机就是蓝屏一哈白屏的

    已解答 2021-04-10

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 耗电快。

    已解答 2021-04-10

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • MacbookAir无法安装最新版本的OSXYosemite

    已解答 2021-04-10

    http://www.apple.com/cn/osx/how-to-upgrade/这里提供了升级方法,如果是下载不下来的话可以去AppleStore零售店求助或者另寻他处下载。不过如果你是2010款的Air的话,我建议你升级成Mavericks,Yosemite可能会比较慢,但是现在也有挺多App不支持Mavericks了。(希望LZUpdate完了以后没两天又发个如何降级的帖子...)

  • 苹果8.03系统图标出现彩色的一小条

    苹果已解答 2021-04-10

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • ipadair被锁,如何解锁?

    已解答 2021-04-10

    刷机解决但是资料会丢失进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

  • iphone5无法开机,一直黑苹果,怎么解决?

    苹果已解答 2021-04-10

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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