最新 待回答 已解决

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  • iOS审核三次都不通过,错误码3.1和20.4,根据审核指南改了三次还是被拒绝,请大神指教

    已解答 2021-04-09

    这里不是开发者论坛请到开发者论坛https://developer.apple.com/

  • 为什么未越狱却收不到ios9推送更新

    已解答 2021-04-09

    网络情况不好咯,我的也是的,进到设置通用里面点软件更新,自己会搜索,然后更新就行啦~

  • Iphone6更新至ios9之后,部分apps蜂窝移动网无法重启使用

    已解答 2021-04-09

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • MacBookAir无法开机白苹果界面

    苹果已解答 2021-04-09

    如果比较近苹果店的话,最方便就是直接送过去啦,如果不近的话,最好就跟我一样电话到官方让他们指导,耐心点咯,对方态度很好的。

  • 升级IOS9后出现了死机,开不了机

    苹果已解答 2021-04-09

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • IPHONE升级到9.0后无限读进度条,无限重启

    苹果已解答 2021-04-09

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 游戏生成订单没反应

    已解答 2021-04-09

    如果扣钱了退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天

  • iphone升级ios9.0后,之前没有打开蜂窝移动数据的app,不能打开蜂窝移动数据

    已解答 2021-04-09

    该问题目前普遍存在,iOS9.0.1依然没有修复解决办法:1通过itunes恢复系统,及刷机,之后设置为新iPhone,切忌不要恢复备份,之后重新下载需要的APP即可。2等待Apple后续版本更新。恭祝各位用机愉快!!!

  • 强烈提议iphone及ipad在进入关机或者飞行模式时,也需要输入账号密码或者指纹

    已解答 2021-04-09

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • 我的macbookproretina2014,和airporttimecapsule的wifi传输速率问题。

    已解答 2021-04-09

    Yes,igotthesameproblemwithmyairporttimecapsule,theMBPrshouldbebugwith802.11ac,maybeituse802.11ainsteadof802.11acdrivers,itsoundsstupid.

  • iOS9.0.2App更新BUG还是没解决

    已解答 2021-04-09

    我也碰到这个问题,主要是屏幕的问题;1、开机的时候有时候滑动解锁没有反应,只能按关机键,再重新解锁;2、屏幕卡死,无法点击,点击屏幕没有反应,按home键也没有反应;只能关机重启,或者按关机键,再重新解锁;3、有时候会出现,点击这里,却自动跳转到另外一个链接上面;

  • 我在白猫计划游戏内充值,银行卡显示授权成功,但游戏内未到账

    已解答 2021-04-09

    退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天,也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunsestore服务。

  • 不能保存离线

    已解答 2021-04-09

    我换了一个wifi环境,家里不正常,到了公司好像正常了。这是为什幺?难道家里网络有问题?有问题为什幺ApplemusicinMaciTunes工作正常?

  • iTunes未能更新iPhone固件,错误码50

    已解答 2021-04-09

    我的iOS8升级也坏了,没弄好.同情楼主,希望apple技术支持能提供解决方案.

  • iphone6黑屏后无法开机

    已解答 2021-04-09

    用苹果电脑进行一次恢复,如果还是不行就需要进行硬件维修了。如果你的设备是在中国大陆applestore或者在线商店买的,就预约好时间带着设备和购买凭证去GeniusBar维修。

  • iphone突然开始闪屏,而且触摸失灵

    已解答 2021-04-09

    这个问题应该存在硬件问题建议检测设备硬件建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/

  • iphone6s使用时耗电过快,待机除外。

    已解答 2021-04-09

    我刚买的6SP和你差不多,刚收到的,就是搞搞调置,10来分钟3%最无语的是刚收到的机子里有短信,还是上个月发的

  • 6屏幕触摸失灵

    已解答 2021-04-09

    升级最新系统解决无法解决如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 为什么我买的6S鲁大师检测出来后置像素只有500W前置120W

    已解答 2021-04-09

    你的这个软件对于iPhone设备起不到任何作用,也没有可信的地方,请忽略这个软件的检测,已苹果官方的数据为准

  • 照片的默认名字IMG_可以修改吗?

    已解答 2021-04-09

    这个照片默认名字是不可以的更改的呢。不过你如果是通过Mac来复制或者导出导入的话Mac系统会自动将两个同名字的相片进行编辑名称以便于复制。

  • 6splus的蓝牙到底能做什么?不能连接其他苹果手机吗?

    苹果已解答 2021-04-09

    苹果移动设备开启蓝牙,可以连接蓝牙设备。比如蓝牙键盘、蓝牙耳机、蓝牙音响......苹果移动设备之间的信息交换可以通过AirDrop来实现,可以发送照片、名片、地图位置、录音文件等等。打开苹果设备的控制中心,手指在屏幕底部向上滑动,出现以下界面,点击AirDrop,出现一个选择菜单,这里选择“所有人”,这样AirDrop的设定完成了。举例:选择想要分享的照片,点击左下角共享图标,再选择照片下的联系人即可发送照片给他。

  • iPad日常充电及电池保养

    已解答 2021-04-09

    对iPad电池充电iPad内置有可充电电池。请阅读下文以了解为电池充电及识别支持的iPadUSB适配器的方法。要对iPad电池充电,请执行以下操作:使用随附提供的线缆和USB电源适配器(使用下文中的表格来确定哪种适配器适用于您的iPad)将iPad连接至电源插座。使用随附提供的线缆连接到高功率USB2.0端口。一些USB2.0端口和配件无法提供为iPad充电所需的足够电源。在这种情况下,状态栏中电池图标旁会显示“不在充电”的消息。屏幕右上角的电池图标显示了电池充电状态和大约剩余的电量。连接到电源时,电池图标旁边会出现小的闪电图标。如果在同步或使用iPad时为电池充电,则充电需要更长时间。可充电电池的充电循环次数有限,最终可能需要更换。电池寿命和充电次数因使用情况和设置而不同。有关电池在两次充电之间可使用多长时间的信息,请参阅“iPad技术规格”。充电技巧iPad设计为通过包装盒内提供的USB电源适配器来充电。iPad能通过所有AppleUSB电源适配器充电,而且连接至配备高功率USB端口的电脑时也能充电(尽管速度较慢)。通过标准USB端口(大多数PC或较早的Mac电脑)连接到电脑时,iPad将仅在睡眠模式下才进行充电。通过USB为iPad充电时,确保电脑处于开机状态。如果将iPad连接到未开机或者处于睡眠模式或待机模式下的电脑,则将继续消耗iPad电池。如果iPad的电量很低,可能会显示以下图像之一,表示设备需要充电至少二十分钟后才能使用。如果设备的电量非常低,则显示屏可能在接通电源后最多两分钟内什幺也不显示,然后才显示一个电量不足的图像。如果未显示白色的充电图标或插头图标,请尝试连接到iPad随附提供的USB电源适配器。

  • iPhone系列问题

    已解答 2021-04-09

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 新买的6SPLUS花屏了是什么问题

    已解答 2021-04-09

    不排除硬件出现问题导致的建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 建议充值余额可以添加个其他金额

    已解答 2021-04-09

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • iCloud不能备份。

    待解答 2021-04-09
  • ipadair使用不足半年,每天都要死机,换了9.1系统后玩游戏都一卡一卡的,很崩溃

    已解答 2021-04-09

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 香港购买的6S可以在内地换机吗

    已解答 2021-04-09

    可以但是你才购买两天不知道内地的苹果直营店是否可以给你更换一部全新的设备我记得应该不会的给你的就是翻新机除非你去香港更换

  • 在手机上面如何下载歌曲?如何把自己喜欢的歌设置成铃声

    苹果已解答 2021-04-09

    如何设置iphone手机铃声?设置iphone手机铃声必须用iTunes软件,用iTunes软件将歌曲格式转换成m4r格式,才能在iphone手机里设置成铃声。工具/原料iTunes软件iphone手机方法/步骤1第一步:打开iTunes软件,将你要的铃声歌曲添加到iTunes里。点击左上角“文件”,再点击“将文件添加到资料库”,2找到提前下载到电脑中歌曲文件,点击下面“打开”按钮,3在歌曲中找到刚刚添加的歌曲,弹出来一个框,点击“显示简介”按钮,4再选择“选项”,将“起始时间”和“停止时间”前划勾,再将停止时间改在40秒以内,点击下边“确定”按钮,5再右击歌曲,选择“创建ACC版本”,点击“创建ACC版本”后,开始转换歌曲,6转换后,在iTunes音乐里会出现同样文件名,但时长在40秒以内的文件,7右击转换后的歌曲,再点击“在windows资源管理器中显示”,8把“m4a”格式改成“m4r”,在弹出的“重命名文件不可用“窗口,点击是,9在“iTunes”菜单栏“编辑”里找到“偏好设置”打开在“常规”-“源”里的“铃声”前面打钩,然后“确定”,10在“iTunes资料库”里看到“铃声”打开“铃声”,就可以看到你的文件有没有被转成铃声,如果没有,可以将你刚才转换的文件夹打开,直接用鼠标将m4r文件调过去,或者将m4r文件添加进去,11将你的苹果手机连接电脑,点击“铃声”,在同步铃声前划勾,再点击右下边同步,12同步结束后,就可以将iphone手机断开电脑了。13打开iphone手机里的设置,在选择声音里的“电话铃声”,点击刚同步的铃声就可以了。END注意事项如果本经验对你有帮助,请你鼠标点击一下“收藏”或“成功”给予我一点肯定哦!

  • 苹果6Sp无法开机是什么情况?

    苹果已解答 2021-04-09

    充电两个小时候是否可以开机如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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