最新 待回答 已解决

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  • iphone6国行1月初刚入手问题太多

    苹果已解答 2021-04-09

    我的国行64G,金色iPhone6,2015年3月4日激活,3月7日发现无法开机,只能同时按home键和电源键才能开机。3月8日在苹果店用电脑更新到8.1.3,依旧自动关机,无法开机。而且发现无自动亮度调节按钮。

  • 求win7专业版32位bootcamp

    已解答 2021-04-09

    您好。如果是说Windows的映像文件需要前往微软官网下载的,安装操作方法可参考以下文章:https://help.apple.com/bootcamp/mac/5.0/help/#/bcmp173b3bf2

  • iphone自带音乐播放器显示动态歌词

    已解答 2021-04-09

    苹果不支持也不是苹果的风格动态歌词不同步会影响用户的体验苹果对于这样的不确定因素干脆就没有这个功能

  • 无法使用iPhone上的keynoteremote操控mac上的文稿

    已解答 2021-04-09

    启用Wi-Fi。如果您在配有Lightning接口的某台设备上使用Keynote(iOS版)2.5或更高版本并且使用Keynote(Mac版)6.5或更高版本,请确保已在您的Mac和iOS设备上启用了Wi-Fi。此外,还必须确保这些设备都没有连接到电脑对电脑网络。如果您在iOS设备或Mac上使用较低版本的Keynote,或者您的iOS设备具有一个基座接口(iPhone4和、iPad2和iPad第3代),请确保这两台设备都在同一无线网络中。为什幺高版本的要求这些设备不仅启用wifi,还得没有连接到电脑对电脑网络呢。。wifi不就是=电脑对电脑网络幺。。。我用的校园网的wifi应该就可以了把。ps:我会试着把电脑升级下一个最新版本的。不管怎样还是谢谢你的回答。

  • 运营商和wifi来回切换后经常网络假死

    已解答 2021-04-09

    就是家庭路由的,不是公共的,因为要经常走动,发现切换次数多了就出现这种假死了,2个手机同时在用的,也是同一个网络和运营商的,就升级8.2后变的很频繁了,以前最多也是好几个月不重启手机才出现运营商图标消失的问题,现在单单是网络假死,电话和信息都没事

  • 是不是电池出问题了?

    已解答 2021-04-09

    您好。建议先还原SMC尝试:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持希望能帮到您

  • 更新yosemite后开关机慢得离谱

    已解答 2021-04-09

    在网上找了一下,外国有些用家倒是因为parallels在launchd一些cache档案的问题引致关机迟缓,也是发生在升级yosemite后,似乎跟不同启动程序有关

  • iphone频繁无故重启

    已解答 2021-04-09

    一般恢复多次后问题依旧,就会考虑为硬件问题了。个人建议预约到当地苹果零售店进行检测:Apple-Concierge如当地没有苹果零售店,可前往苹果授权服务提供商进行检测:如对当地苹果授权服务提供商的服务有建议的话,可到这个链接反馈:https://www.apple.com/support/service/feedback/还有一个办法,就是在授权服务提供商的店面升级售后的经理,同时拨打4006-272-273让他们沟通。

  • 抹掉iPhone后,手机一直白屏开不了机怎么办

    已解答 2021-04-09

    恢复iPhone白屏应该是机器越狱后导致的。可先尝试yang_曾经的做法,如还是不行的话可DFU恢复:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“

  • digitaltouch能发不能收,为什么?

    已解答 2021-04-09

    感就有D奇怪啦。可把iPhone解除配对后重新配对测试下:取消配对AppleWatch和iPhone-Apple支持设置您的AppleWatch-Apple支持如果还是不行的话,建议拨打4006-272-273获取进一步的帮助啦。

  • 为什么鲁大师和安兔兔检测不出我的Ipad的型号

    已解答 2021-04-09

    补充一点,可前往这个链接查询激活日期:https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?locale=zh_CN如激活日期与购买日期相符的话就没问题了

  • 无法接收Gmail如何设置可以收到gmail

    苹果已解答 2021-04-09

    yi以前可以正常接收gmail这一年不知为何无法接受了但天天可以看到很多邮件提醒但无法看到邮件按说我已经好久没有登录我邮箱了应该不会太多邮件了可还是很多邮件进来以前收到过谷歌提醒我账户多人国外登陆不知同这幺躲邮件有关系幺

  • mac开机一直显示login,这是为什么

    已解答 2021-04-09

    如果说的不是FileVault打开,或者有固件密码的状态,那幺就是你没有开启自动登录用户的功能。要设置自动登录,参见:OSXYosemite:“用户与群组”偏好设置的“登录选项”面板

  • iPhone怎么共享Mac的网

    已解答 2021-04-09

    MAC电脑的话,需要先进入系统偏好设置,在进入共享,里面就有设置的,在里面设置一下就好了

  • 照片应用,导出的疑问,谢谢指正。

    已解答 2021-04-09

    另一个方法是对已导出的多个档案改名OSXYosemite:给文件、文件夹和磁盘重新命名

  • iphone后摄像头黑屏

    已解答 2021-04-09

    链接itunes恢复一次试一试还是不行在预约检测建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 多了一个一片漆黑的后台程序,上推推不动,跟桌面一样。

    已解答 2021-04-09

    是否越狱造成的是否使用xx助手安装的app造成的删除或者恢复系统同时按住关机键和home键直到出现苹果logo松开

  • 刚买一个多月的相机和手电筒不能用但前摄像头又可以用是怎么回事啊?求解

    已解答 2021-04-09

    个人建议可用DFU恢复一次。进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“如恢复后问题依旧就是硬件问题了,个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦)Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您出现正在搜索但没有信号打接不了电话

  • imessage无法激活

    已解答 2021-04-09

    可前往这个链接解除绑定:https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

  • 未能恢复iphone发生错误48

    已解答 2021-04-09

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPhone6拍照出现条纹

    苹果已解答 2021-04-09

    日韩手机因法律问题,硬件有少许分别。iphone从开始就不是全球联保,只有近年买了applecare+的手机才可在其他国家换机或者维修。建议楼主不是经常穿梭两地的话,最好买国行来获得保修

  • 手机进水咋办

    已解答 2021-04-09

    机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币你这个属于整机更换范围需要自己添钱换机

  • 想给手机换个外壳

    已解答 2021-04-09

    苹果官方不提供这个服务美国那边的周边产品很多支持这个换壳当然你可以可以到王自如的网站看看他们是否支持换壳不过你更换了就不再享受苹果售后服务了

  • iphone已停用,怎么办

    已解答 2021-04-09

    可DFU恢复解决,进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“希望能帮到您

  • 12寸Macbook如何外接DisplayPort显示器?

    苹果已解答 2021-04-09

    USBC是支援但它不是跟displayport插头形状一样,暂时只能用第三方的转插线,例如这个http://www.monoprice.com/Product?c_id=102&cp_id=10303&cs_id=1030319&p_id=12908&seq=1&format=2

  • iPhone6摄像头偏移可以换新机吗

    已解答 2021-04-09

    获取有关iPhone、iPad或iPodtouch上摄像头的帮助-Apple支持

  • 前几天购入MBPmjlt2听说不能装双系统?

    已解答 2021-04-09

    1.双系统的安装是没有问题的2.“launchpad”-“其他”-“BootCamp助理”3.机器激活后有正版win的系统安装光盘就可以安装了啊,用BootCamp安装;也可以购买虚拟机软件,在虚拟机里面进行安装4.BootCamp助理支持win8以上系统的安装,但是如果是先安装了虚拟机软件,再把系统安装到虚拟机,这样的话是可以安装win7及以上的系统的5.这个是要看你个人习惯的,首先win7的ui界面与win8是有差别的,在使用习惯上要有所改变;还有就是有一些软件在win8里面的兼容性不是特别好,这是软件公司针对win不同系统的优化问题,与机器无关;总体来说win7或者win8都差不多的希望可以帮到你

  • 手表里的心跳信息分给好友,老是收不到是什么原因

    已解答 2021-04-09

    1.iPhone上的iMessage开关必须打开。2.接收与发送地址,必须有手机号,否则也会发送失败。3.手表一定要戴在正确的手腕上,左右不能弄错,而且表带要卡紧。4.手机处于关屏状态。5.还是不行的话,重启手表再试。我用了一周左右,也出现过你说的问题,但是我按照上面所述,都解决了。

  • IPHONE,售后更换的新机,是全新机,还是翻新机,如何检测?

    已解答 2021-04-09

    更换后的手机,序号肯定是全新没有人用过。至于它是翻新还是全新,官方条款只说明了会维修或者用一部功能相同的装置替换。所以重点是手机能正常运作就可以

  • iphone不能备份(有图)

    已解答 2021-04-09

    你是否注册了苹果ID登录的同一个ID进行备份的,如何快速的备份和恢复ios设备资料:启动itunesusb链接电脑在itunes上的iphone图标点击然后点击上方菜单显示显示边栏在左侧边栏右键点击iphone然后点击传输购买项目完成后点击立即备份这样就保存在本地itunes里了,点击iphone弹出。再次usb链接你的新iphone链接电脑在新设备激活时会有三个提示:1.设备为新的iphone2.从icloud云备份恢复3.从itunes备份恢复。选择3.从itunes备份恢复这样比起icloud恢复快千倍。现在电脑上显示界面为新iphone,这时注意电脑中会显示多个备份恢复请选则相应的设备。勾选:从这个备份恢复,选择继续。根据你上次手机的程序软件多少这次就进行漫长的恢复了,当出现提示框iphone即将从新启动的时候不要断开usb链接等待iphone从启。itunes会继续完成后续的工作,请漫长的等待恢复,当itunes进度条全部完成刚刚备份的内容删除。记得你备份设备的是什幺删除什幺不要删错了。(芝华塔尼奥制作)

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