最新 待回答 已解决

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  • 手机无法访问APPSTORE

    已解答 2021-04-07

    更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 我的appstore打开是空白???

    已解答 2021-04-07

    更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 怎么这几天苹果商店加载不起了?

    苹果已解答 2021-04-07

    由于防火墙限制,苹果AppStore无法访问,解决方法:进入设置—wifi—点击wifi名称后面的i符号,修改DNS为208.67.222.222或者208.67.220.220或者8.8.8.8

  • 手机开机不能充电,关机才能充电,还连接不到电脑

    已解答 2021-04-07

    楼主您好。按照您的描述,请问您意思是说手机开机连接电脑不能充电还是用充电器不能充电呀?-因为如果你没成功安装AppleMobileDeviceSupport的话手机是不能被电脑识别的。建议把电脑里的iTunes及其相关组件都删除后重新下载安装iTunes即可,方法如下:WindowsXP:从WindowsXP中移除并重新安装iTunes和其他软件组件-Apple支持Windows7,8:移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持PS:建议按顺序删除,并且删除干净后才重装iTunes。iTunes安装的时候建议关闭防火墙和第三方杀毒软件。(可以楼主上一次安装的时候有些选项被杀毒软件禁止了)希望能帮到您

  • 求助!

    已解答 2021-04-07

    灯管的有边位置有一个光圈形状的东西存在,对比别人的摄像头后并无光圈。也用过几个对比之后发现唤醒键松动只是个例而已:)最主要的是新机却会有颗粒物钻进摄像头,这已经说明这台机器是有缺陷的了

  • Iphone无法开机

    已解答 2021-04-07

    建议楼主把设备用DFU模式恢复下,具体方法如下:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“补充下,个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦),费用需要具体咨询他们。Apple-ConciergePS:预约也可以拨打4006-272-273转1,让售后客服帮您预约。当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

  • TOUCHID开锁几次未成功改手输密码,可是密码不记得了,怎么办

    已解答 2021-04-07

    搞定了,希望能帮到有需要的人iOS:忘记密码或设备停用如果您在iPhone、iPad或iPodtouch上设置了密码,然后您或其他人输入错误密码次数太多,那幺您的设备将自行暂时停用。了解如果您忘记自己的密码或者设备显示“已停用”的消息时应如何处理。如果您连续输入错误密码六次,则您的帐户将被锁定,您会看到以下消息:iPhone已停用iPad已停用iPodtouch已停用如果您不记得密码,那幺您将需要使用iTunes、“查找我的iPhone”或恢复模式来抹掉设备上的内容。然后使用备份将数据和设置恢复到设备。具体方法如下。使用iTunes如果您已将设备与iTunes同步,则可恢复设备。将设备连接到您平时同步所使用的电脑。打开iTunes。如果iTunes提示您输入密码,请尝试已经与其同步的另一台电脑。或者尝试以下步骤以使用恢复模式。iTunes将自动同步您的设备并创建一个备份。如果iTunes没有这样做,请将设备与iTunes同步。同步完成后,请恢复您的设备。当iOS设置助理要求设置设备时,请选取“从iTunes备份恢复”。在iTunes中选择您的设备,然后选取最近的备份。使用“查找我的iPhone”如果您启用了“查找我的iPhone”,则可使用它来抹掉设备上的内容。前往icloud.com/#find,看看您是否启用了“查找我的iPhone”。点按浏览器窗口顶部的“所有设备”。选中您的设备并点按“抹掉[设备]”以抹掉您设备上的内容及其密码。使用设备上的“设置助理”来恢复最近的设备备份。使用恢复模式如果您从未将设备与iTunes同步、没有设置“查找我的iPhone”,或者无法访问您自己的电脑,请按照下列步骤操作。您需要将设备置于恢复模式,这将抹掉设备上的内容及其密码。然后您将设备恢复为新设备或从备份进行恢复。从设备上拔下所有线缆。关闭您的设备。按住主屏幕按钮。按住主屏幕按钮的同时,将设备连接至iTunes。如果您的设备没有自动打开,请将其打开。继续按住主屏幕按钮,直到出现“连接iTunes”屏幕。iTunes将提醒您,其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”,然后恢复设备。上次修改时间:2014-8-12有帮助?是否82%的人认为这有帮助。

  • 红屏

    苹果已解答 2021-04-07

    您好。如出现红屏的话,软件的bug也有可能导致的。如不能开机,里面的图片都不能删除的。建议楼主用DFU模式恢复一次手机,具体方法如下:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“补充下,个人建议联系当地的苹果零售店(之前问过零售店是可以维修港版的机器的,但需要提前预约的哦),费用需要具体咨询他们。Apple-ConciergePS:预约也可以拨打4006-272-273转1,让售后客服帮您预约。当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

  • 键盘弹起有咯噔声是否可以维修?

    已解答 2021-04-07

    做一个预约,然后前往applestore。需要看具体问题。听您的描述有可能是在保修的。

  • iPhone6发不了彩信,怎么办?

    已解答 2021-04-07

    您好。不能发送彩信可能与运营商有关,建议楼主尝试以下方法:1.点设置-通用-还原-还原网络设置。2.尝试自己发送彩信给自己。3.如上述方法不可行的话,建议把SIM卡放到其他手机尝试能否正常发送彩信。希望对您有帮助

  • 苹果air序列号DM*******5W0是正品吗

    苹果已解答 2021-04-07

    你可以访问查看您的保修服务和支持期限并输入序列号以查询你的保修期限,以查询到的保修到期时间减一年与自己实际激活日期比对,前后差距不大的一般都不会有问题。

  • 苹果在黑色背景下有很多小白点

    苹果已解答 2021-04-07

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 如何从iphone里导图片进苹果电脑

    苹果已解答 2021-04-07

    将照片和视频从iPhone、iPad或iPodtouch导入Mac或WindowsPC-Apple支持

  • IOS8.1.3耗电严重

    已解答 2021-04-07

    根据本人使用了段时间观察觉得待机还是可以的,至于你说的很难坚持一天这和你每个人的使用方式习惯不同,还有设置方式机型不同都是有差别的,我用ios8.1.3基本都是两天以上续航时间

  • 我的iPhone6和mini关机充电充不满但开机就是百分之百a

    已解答 2021-04-07

    您好。这属于正常现象来的,因为关机充电是暂时没办法显示充到100%的,只要确保开机能充到100就证明没问题了。开机和关机充电效果都一样的,个人建议每个月1次把电用到10%再充到100%做一个循环会对电池有一定维护作用的。希望对您有帮助

  • iphone6iOs8.1.3提醒事项无法设置除当前位置外的位置提醒

    已解答 2021-04-07

    顶上去,直至8.3同样的问题仍未解决。以前用得好好的功能变成鸡肋,希望获得关注。

  • iPhone4美版烧号升级会掉号码吗?

    已解答 2021-04-07

    您好。因为升级后您设备的移动基带都会跟着升级。这个要看您本身烧号的软件是否支持iOS的升级。希望对您有帮助

  • 正常待机状态下接不到电话

    已解答 2021-04-07

    记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 如何手动开启trim

    已解答 2021-04-07

    第一步:打开终端输入sudonvramboot-args="kext-dev-mode=1"按照提示输入当前用户密码重启第二步:下载TrimEnabler开启Trim再次重启声明:此操作不会影响到系统稳定性,kernelextension用开发模式强制不用签名

  • Macmini014的21:9显示器支持问题

    已解答 2021-04-07

    http://www.apple.com/cn/mac-mini/specs/视频支持支持多达两台分辨率为2560x1600像素的显示器,均可显示数百万色彩Thunderbolt数字视频输出原生MiniDisplayPort输出DVI输出,使用MiniDisplayPorttoDVIAdapter转换器(需单独购买)VGA输出,使用MiniDisplayPorttoVGAAdapter转换器(需单独购买)Dual-LinkDVI输出,使用MiniDisplayPorttoDual-LinkDVIAdapter转换器(需单独购买)HDMI视频输出支持1080p分辨率(高达60Hz)支持3840x2160分辨率(30Hz)支持4096x2160分辨率(24Hz)

  • 屏幕解锁照片左边出现农行程序按键。求解

    已解答 2021-04-07

    使用“连续互通”功能连接iPhone、iPad、iPodtouch和Mac-Apple支持在iPad、iPhone或iPodtouch上:前往“设置”>“通用”>“Handoff与建议的应用程序”,然后轻按以打开Handoff。

  • iphone震动失效

    已解答 2021-04-07

    您好。如恢复过后问题没得到解决的话,就是震动马达问题了。个人建议联系当地的苹果零售店(需要提前预约的哦)Apple-Concierge当地没有苹果零售店,可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

  • 申诉后没有邮件回来。

    已解答 2021-04-07

    在耐心等待一般你发送报告问题一会就会收到一封你退款信息的案例号那幺你只需耐心等待就可以了如果没有收到案例号那幺建议你在点击报告问题填写从新提交一份

  • 13年中至今的Mac型号在安装WINDOWS时键盘触控板失灵

    已解答 2021-04-07

    这个问题困扰所有新机型的用户...win7win8都避不开要在格式化BOOTCAMP分区后加载SMB驱动...不熟或者没操作过的用户,几乎都要搜索教程再安装一次。。。浪费时间

  • python怎么从2.7更新到3.4

    已解答 2021-04-07

    3.x的命令行是:python3运行目录:/usr/local/bin另注:根据Python的文档,不要卸载OSX自带的版本。

  • 为什么我的iPhone接听电话不能与Mac同步,而且蓝牙连接不上?

    已解答 2021-04-07

    这个是Apple新系统的连续互通的功能前提是iOS8系统以及yosemite系统才可以实现同步其次iOS设备与mac设备要登录同一id账号在FaceTime的app下且处于Wi-Fi下即可跟蓝牙关系不大的其实

  • 苹果4更新7.1后麦克风和扬声器不能用

    苹果已解答 2021-04-07

    可以轻按设置>通用>还原所有设置不成可试使用iTunes将您的iOS设备恢复到出厂设置-Apple支持

  • iphone关机充电屏幕一直亮

    已解答 2021-04-07

    您好。这个情况是正常的,如开机充电可到100%就证明电池没问题了,苹果设备都有这个情况,关机充电显示不了充到100%的。楼主可以放心使用

  • iPhone浏览网页会自动退出

    已解答 2021-04-07

    还原所有设置看是否能够解决这个问题,设置-通用还原(还原所有设置)如果还是有这个现像出现可以连接iTunes恢复系统,可以解决根本问题,希望能够帮助到你。

  • 6p闪屏

    已解答 2021-04-07

    建议你连接itunes进行一次恢复如果还是比较频繁在苹果官方购买14天内可以退款退货建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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