最新 待回答 已解决

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  • MacBookpro自动关机后开不了机,充不了电,该怎么办?

    已解答 2021-04-06

    试试重置smc,如果不行就预约applestore检查下咯。基于Intel的Mac:重置系统管理控制器(SMC)-Apple支持

  • 苹果6下载的软件(如游戏,淘宝等)都用不了

    苹果已解答 2021-04-06

    苹果助手为第三方下载软件,所以下载的软件有的时候没有办法跟手机兼容,并且会让你输入验证AppleID卸载所有用苹果助手下载的软件,使用Appleid在appstore下载就ok啦~另外,其他的第三方下载软件也会出现同样的问题

  • iphone6为什么下面的扬声器一直有沙沙的声音

    已解答 2021-04-06

    建议联系苹果售后4006668800预约检测设备硬件苹果applestore零售店或授权商查找不显示多刷新几次

  • iPad跳屏

    已解答 2021-04-06

    如果楼上方法都无法解决,那幺就预约applestore进行维修。大陆设备有两年的保修,港澳设备有一年保修。

  • 手机丢失

    苹果已解答 2021-04-06

    这个不可以,只能自己设置丢失模式,这样的话能保证小偷去售后或者联系400不能帮他维修手机或者破解手机激活锁,保证了你的手机的安全,但是因为三包法没有规定售后可以帮你扣留手机,因为在中国只有警察有权力扣留他人财物

  • iphonne无法对焦

    已解答 2021-04-06

    淡定点。这个问题见过了。如果你所在地有applestore,那幺通过Apple-Concierge进行预约进行更换摄像头。如果你所在地无applestore,那幺送到授权服务商进行返厂维修。如果想换整机,前提是你的设备是中国大陆购买,并且在14天三包法之内,如果符合,那幺可以去到原始购买地进行换货处理。希望可以帮到你。

  • Iphone充电充到99%就充不进去了,这是为什么?

    已解答 2021-04-06

    开启飞行模式然后不要关机在充电试一试还是这样预约检测如果无法解决建议联系苹果售后4006668800预约检测设备硬件苹果applestore零售店或授权商查找不显示多刷新几次

  • MacBookPro(13英寸,2010年中)是什么系统

    苹果已解答 2021-04-06

    系统的话,你升级到哪个系统都行呀,苹果电脑现在最新的系统是10.10.1那你只需要看看你这个电脑安装10.10的系统能不能流畅的运行就好了

  • 2010中期的PROMC372在MAC下不定时重启,在win7下就一点问题都没有

    已解答 2021-04-06

    我的也是2010中macbookpro15-inch,已升级至Yosemite。Mac下经常死机重启,不知道为什幺?以前好像没有的。

  • 音乐同步后在手机哪里找

    已解答 2021-04-06

    从电脑的iTunes同步音乐到设备后,可以打开设备中自带的应用程序“音乐”就有相应的歌曲了。如没有找到应该是没同步成功。以下方法供参考:1.把资料库里的音乐删除后,重新添加一首,尝试同步一首歌曲。MacOSX系统的教程如下:iTunes11(Mac版):设置iPod、iPhone或iPad同步Windows系统的教程如下:iTunes12forWindows:同步iPod、iPhone或iPad2.电脑还没授权。参考教程如下:使用iTunes对Mac或PC授权-Apple支持希望能帮到你

  • 苹果6关机充电图标显示不满

    苹果已解答 2021-04-06

    大量的iphone用户都会发现这个问题,这个Apple也发布了,不会影响手机本身硬件或者电池方面。纯粹的显示性问题,这个问题只会出现在部分iphone6p上,当然,对您的使用没有任何障碍,不建议你关机充电,这样经常充电对于手机电池寿命也不好,这个问题就算你拿到经销商或者售后也是没办法解决,就算更换设备也有很大几率出现此问题。

  • macbookairos系统10.10.1怎么用雷电转接器连接宽带

    已解答 2021-04-06

    购买一个转接头:http://store.apple.com/cn/product/MD464FE/A/apple-thunderbolt-至-firewire-转接器?fnode=bd18bcb7c088619cffd5ec8c3734c919b80008acaa4f30469f4e1e6be983f1047d865d6df480b1d16b326b0acbe4ac9f68cdcf2c4e392b68d423420e7ac259cb8e8f59be160309be3ab37f66e8d2f5183b7ab55955b1f7e5d6f2d12c752afff96ee7cf0bbb6cda4780df3a24da29AppleThunderbolt至FireWire转接器可将配有Thunderbolt的Mac轻松地连接到FireWire设备。它小巧紧凑,可以连接到Mac电脑的Thunderbolt端口,从而提供一个FireWire800端口,为硬盘驱动器和音频设备等总线供电的外围设备提供最高7瓦的电能。然后直接物理连接就可以。

  • iphone频繁出现彩色竖纹然后死机出现白苹果,在售后刷了最新固件后还是出现

    苹果已解答 2021-04-06

    建议联系苹果售后4006668800预约检测设备硬件苹果applestore零售店或授权商查找不显示多刷新几次

  • 在官网买的iPhone6,64G的,2014年12月29日订购的,至今未发货,客服电话一直打不通,求解决...

    已解答 2021-04-06

    建议早上9点就拨打4006668800按1键在按4键苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

  • 原来的iphone6可以用七八个小时在直营店换新机后只有6个小时是每块电池都不一样吗

    已解答 2021-04-06

    1.激活时间相差1-2属于正常范围内的,这个不需要关心。2.至于电池的话,建议把现在的iPhone进行一次完全放电和充电的操作看看。希望能帮到您

  • 苹果设置-隐私-通讯录不显示要求访问通讯录的应用程序

    苹果已解答 2021-04-06

    您好。建议可尝试操作如下:1.点设置-通用-还原-还原所有设置(这个擦偶走不会抹掉你手机里面的资料的,请放心)2.下载App(微信)的最新版本,一般首次打开程序的时候会提示是否允许获取相应权限的。希望对你有帮助

  • 电话故障

    已解答 2021-04-06

    明白您的情况了。针对这种情况,方向已经比较明确了,要不是SIM卡的问题要不是手机的问题。可尝试2个方法:1.把自己的SIM卡放到别人手机或把其他人的SIM卡放到自己手机上测试是否存在同样情况。2.打开电脑的iTunes,把设备连接电脑,先对设备进行备份后点击iTunes里的“恢复”按钮。(记得一定要备份啊)[PS:1)这个操作会删除设备里的所有资料和内容;2)如是Windows系统,恢复时建议把防火墙和第三方杀毒软件关闭后进行]MacOS系统:iTunes11(Mac版):更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统:iTunes11(Windows版):更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件希望能帮到您

  • 手机别人打来电话第一次是正在通话中,第二次才能打通是什么原因?

    已解答 2021-04-06

    看一下屏幕右上角,有没有一个小月亮的图标。那个是勿扰模式打开了。打开勿扰模式以后,会出现这种情况。关闭方法:屏幕下方向上滑动,点击小月亮;或者设置——勿扰模式,关闭

  • 激活iPhone输入正确id却报错

    已解答 2021-04-06

    如果是正确的话,不能激活的原因如下:-设备一直在使用其他人的AppleID。建议尝试更改AppleID密码后看能否激活,方法如下:AppleID:更改密码-Apple支持希望能帮到您

  • macmini能连接小米电视2吗?

    小米已解答 2021-04-06

    Macmini有HDMI输出口,只要小米电视2支持HDMI输入的话,原理上是可以的。

  • iPad开启了丢失模式,关闭后忘记了密码,怎么办

    已解答 2021-04-06

    建议楼主重设AppleID的密码,重新激活就可以了,链接如下:https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid希望能帮到您

  • 如何把apple个人开发者帐号转为企业帐号?

    已解答 2021-04-06

    苹果开发者技术支持:周一至周五,09:00-17:004006701855加速审查应用提交:https://developer.apple.com/appstore/contact/?topic=expedite

  • iPhone6puls无法同步,显示未授权,但已授权,是什么问题呢?

    已解答 2021-04-06

    建议楼主取消对这台电脑授权后,重新授权一次尝试。可参考以下文章:授权:使用iTunes对Mac或PC授权-Apple支持取消授权:使用iTunes取消对Mac或PC的授权-Apple支持希望能帮到您

  • 美国商店怎么换回到中国商店?

    已解答 2021-04-06

    很简单点击设置点击itunesstore和appstore点击你的账号点击查看appleid点击更改国家就可以了

  • 苹果6死机

    苹果已解答 2021-04-06

    死机一般是由自带或第三方软件的bug导致的,建议楼主同时按着home键+开关机键让设备重新启动。出现这种情况不需要担心,只要不是经常出现的话还是属于正常现象的。希望对您由帮助

  • iphone6关机充电为什么充不满?

    苹果已解答 2021-04-06

    国外版的iphone没有关机充电功能,一充电即开机;由于国内法规规定国内销售的设备需要有关机充电功能,所以此问题只有国行版本特有,属于系统bug,开机时显示电池已经充满,不用担心。

  • iPhone怎样设置短信和微信音求

    已解答 2021-04-06

    您好。短信铃声的设置如下:-设置-声音-短信里,格式是支持m4r和m4a的,可以通过电脑下载自己喜爱的铃声,转换格式后通过iTunes同步到iPhone上。希望对你有帮助。

  • airplay怎么不见了?

    已解答 2021-04-06

    看看你有没有appletv,以及你iPad的型号。只有这个满足才可以投影到电视上。

  • iphone自动静音

    已解答 2021-04-06

    右侧的响铃开关是有效的,拨动有效果。白天正常使用下,都不会无缘无故的自动静音掉,就是每次睡觉醒来手机静音了,因为每次醒都是闹钟闹醒,所以也不知道是不是闹钟造成的

  • 我的笔记本电脑突然上不到我自家的无线网了,何故,如何解决?

    已解答 2021-04-06

    楼主您好。建议尝试把其他设备,如手机在同一个网络条件下尝试是否可以连通,先排除是否路由器的问题。

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