您好。首先备份里是不包含音乐的。如果iPhone的音乐是用AppleID购买的话可以用传输购买项目来传输到电脑，方法如下：iOS：如何将内容传输或同步到电脑-Apple支持如果歌曲是从第三方网站下载后同步到手机的话，是没办法反传到电脑的，除非你有之前那些歌曲的原文件就可以直接放到MacBook里。另外一种方法就是用你以前同步歌曲到iPhone的电脑和现在的MacBook实现家庭共享，方法如下：iTunes：如何将音乐移至新电脑-Apple支持希望能帮到您

我想知道这是为什幺啊？我的手机一直都是我自己使用的，从未使用过别人的ID，用的都是我自己的ID号，请问为什幺还是会被恶意锁定了呢？恳请回复，好让我能明白，如若是自己照成的以后好注意啊，要是手机问题，我没过保呢，可以换新机吗？还有啊，我的各种有效证件都上传有一个星期了，苹果官方为什幺还是没有给我解锁呢，害的我现在还借别人的手机用呢，请问苹果的客服人员能不能快些解决这个问题，遇到了这种事真的是很愁人，很是让人伤心的，请为我们这些苹果用户多考虑考虑好吗？

建议你通过Apple-Concierge预约applestore进行预约做一个电池的详细检查，不建议在某宝进行买号，这样会导致个人信息的外泄。

若后台程序是开启相关定位的自运行的app会产生耗电譬如xx地图等之类推送就是需要运用网络更新应用来提醒的but此类的app并不会耗费过多的电量iOS在每次退出后台会有自动优化的功能ps：个人感觉无关紧要个人意见

建议你检测设备如果在苹果官方购买还没有到14天立即申请退货处理退款苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

你好，是下载软件时需要AppID登陆才可以下载的使用下载完成使用微信是不需要使用ID账号

可以轻按设置>通用>还原所有设置不成可试使用iTunes将您的iOS设备恢复到出厂设置-Apple支持

您好。可能是数据库为更新。建议楼主可拨打4006668800咨询技术支持能够帮助更新。希望对您有帮助

iTunes11（Mac版）:歌曲播放方式iTunes11（Mac版）:创建播放列表

两种方法都试了但还有，是不是硬件问题？声音就像是风扇的微小转声，嘶嘶的，我试挺了下I6也有，就是air扬声器大，所以声也显得大，另外我试了下外放歌曲，大概两格的音量，依旧有这声音，静音下只要是跟声音有关的游戏，视频什幺的，都会有这声音，插上耳机就没了，是都有还是我这硬件的事，求告知，谢谢啦~

注销再登录可以吗？iCloud：有关iCloud钥匙串的常见问题-Apple支持获取有关使用iCloud钥匙串方面的帮助-Apple支持

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

OSXYosemite:增加磁盘空间增加可用磁盘空间有几种方法。若要了解您有多少磁盘空间，请打开“磁盘工具”，点按您的磁盘（通常名为“MacintoshHD”），然后点按“信息”。删除文件、文件夹或应用程序Deletefilesandfolders。卸载应用程序。在“邮件”中，选取“邮箱”>“清除已删除项目”>“在所有帐户中”，然后选取“邮箱”>“清除垃圾邮件”。在iPhoto中，选取“iPhoto”>“清倒iPhoto废纸篓”。在iMovie中，选取“文件”>“移到废纸篓”。也可以检查您使用的其他应用程序中是否有可用于移除或压缩项目的方法。OSX：“关于本机”中的“其他”空间是什幺？-Apple支持有时，“关于本机”窗口中的“其他”类别可能看起来占用的空间较大。“关于本机”使用此类别计算无法识别为所列的其他文件类型（音频、影片、照片、app、备份）的所有文件。可能计算为“其他”的文件示例包括：OSX文件夹中的项目，如系统文件夹和缓存个人信息，如文稿、通讯录、日历数据App插件或扩展功能由于位于软件包内而无法被Spotlight归类为介质文件的介质文件Spotlight无法识别的文件类型

还原网络设置：按“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”Mac基础知识：通过AirDrop将您Mac中的文件发送到附近的Mac和iOS设备上-Apple支持

换个Wi-Fi网络试试发自yang的iPhone<经过版主编辑>

我没有遇到这个问题。不够建议你设置，通用，还原，还原所有设置，如果依旧如此，连接iTunes恢复设备系统一次，记得备份资料，Wi-Fi升级过程中可能有bug

现在的自检模式应该只有维修站的人员能进吧，据说是要连接服务器才可以。那个服务器只有授权维修人员才能进。我也进不去的。记得当年随机带安装盘的时候，往往第二张盘差进去重启按d就行了.哎~

应该是正常情况，一段时间没有使用某个软件（微信、QQ、各种软件都是这样），或许是由于防止占内存的考虑，是不会有通知提示的。但如果你手动点击微信，登录以后，在一段时间内有消息通知内都会看到的。

我找出我曾经用过的诺基亚N79说明书就明确的说明：充电时先插电源，后插手机。充满后先扒手机侧，后扒电源侧。苹果手机没有明确说明这一小细节，可能我们平时都不在意，无所谓，但肯定有什幺道理在里面，细节决定手机寿命。

您好。这个最好看到实机作判断，可前往当地苹果零售店进行检测，预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果店可到授权服务提供商进行检测，地址查询链接如下：希望能帮到您

据了解只有官方和授权维修人员才可以申请。如果你是授权维修商员工，问你自己的公司吧

如果是提示appleid激活，那幺需要输入账号和密码，如果忘记需要联系4006668800解锁。如果没有上述提示，那幺插卡连接WiFi激活即可。

您好，感谢您的回复！我的iPad3之前可以跟iPhonehandoff，但是ipad3升级ios8.1.3没有了handoff功能，请问怎幺办？就是在设置，通用里面没有handoff键。请问怎幺办？谢谢

你没有使用苹果的新功能设置icloud照片点击icloud照片图库（beta）打开这样就会云同步到你的www.icloud.com照片里了登陆电脑浏览器输入www.icloud.com用你的苹果id登陆可以直接下载电脑<经过版主编辑>

机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币所有费用均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务，定价可能有所不同。保外维修如果您的iPhone不符合保修条件，但却符合保外(OOW)维修条件，则Apple可以对iPhone进行维修，并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币iPhone、iphone、iPhone51,998元人民币iPhone1,598元人民币iPhone4、iPhone3GS、iPhone3G1,198元人民币

在苹果官网或者applestore零售店购买你可以直接退款退货联系苹果售后4006668800或者联系在哪家applestore零售店购买的即可这是最佳选择第三方购买呢你就是与他们纠纷了苹果无法提供退款服务的

新年好。如是通过OTA升级的话可能升级过程中有文件丢失导致信号不稳定。建议先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！希望能帮到您

确保iTunes是最新版本，台式机器把usb线插到机箱后方，再不行就新建一个管理员账户尝试。出现错误21的话，检查是否存在硬件问题：-相关错误：1、3、10、11、12、13、14、16、20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、1000、1002、1004、1011、1012、1014、1667或1669。-在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时，尝试恢复您的iOS设备两次。此外，请确认您的安全软件和设置是否允许设备与更新服务器进行通信。如果更新或恢复时仍然看到错误信息，请联系Apple支持。

有试过用admin这个使用者名称吗？如果开机用command＋r可以进入安装盘的话，可以用这个方法https://discussions.apple.com/docs/DOC-4101

只有刷机解决了进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备