最新 待回答 已解决

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  • IP无法开机,怎么办?强行开机先蓝屏

    已解答 2021-04-06

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • IPAD丢了,再买一个还是用以前的ID,那信息会泄露吗

    已解答 2021-04-06

    建议你通过查找iPhone功能将丢失的设备改为丢失模式。这样就可以避免信息泄露了。

  • 怎么下载歌曲到iPad

    已解答 2021-04-06

    电脑安装itunes在安装一个网易云音乐用网易云音乐下载后缀为MP3的歌曲下载后右键点击用itunes打开然后usb链接电脑与ipad点击音乐勾选你要同步的音乐点击最下方的同步查看ipad是否同步了音乐到音乐APP里边

  • 我的Iphone后摄像头照相时不能对焦了

    已解答 2021-04-06

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  • IPHONE6更新到8.3,经常性发生死机,无线、蓝牙无法使用。

    已解答 2021-04-06

    用Itunes恢复8.3一次,彻底消除文件破坏的影响。<经过版主编辑>

  • iPhone5突然黑屏,有声音,有暗光,强制关机重启无用

    苹果已解答 2021-04-06

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 100M光纤,用airportextreme无线连接5G只有50M

    已解答 2021-04-06

    很简单,因为iPadair具备两条天线,可以同时使用双天线进行数据传输,所以快。至于达不到满速,你试着在airport实用工具里面,将5GHz无线模式从802.11a/n改为802.11nOnly,可以改善5GHz速度。

  • 苹果经常屏幕触摸无反应,锁一下屏幕再开又好了,电话经常接不起来,是软件问题还是硬...

    苹果已解答 2021-04-06

    这个不一定是硬件问题导致的。建议可先备份设备,利用电脑的iTunes升级iOS版本后尝试能否解决。

  • 进入死循环了,求解。

    苹果已解答 2021-04-06

    预约天才吧可在每天凌晨尝试,因一般在这个时段会开放当天的预约。另外一点,如机器属于不能开机的情况下,国内的苹果零售店是不维修的。可自己先DFU恢复:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复

  • 咨询

    已解答 2021-04-06

    苹果支持状态显示昨天为:只要能存储就可以了这个显示很有可能是服务器的问题iTunesStore-某些用户曾受影响顾客可能曾无法通过AppStore、iTunesStore、iBooksStore或MacAppStore进行购买。iTunesStore-所有用户均曾受影响用户曾无法创建新的iTunesStore帐户

  • iphone关机才能充电

    已解答 2021-04-06

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  • 为什么的苹果6打不开AppStore,我用了很多方法也不行?

    苹果已解答 2021-04-06

    我之前打开AppStore,里面全是空白的,点击“设置”-》“通用”-》“还原”-》“还原网络设置”,之后就好了。ios版本8.2.。前面的方法如果不行,试一下把蜂窝数据里面的4G开关关掉试试(前提是你没有办理4G套餐)。

  • 我新买的iphone,充电口,耳机插口都有插过的痕迹,是不是翻新机,但激活日期是对的

    已解答 2021-04-06

    手机市场找人买的。是不是上当了,是翻新机吗,有人说官方翻新主板是新的。激活日期,和保修期都是新的。不知道像我这种情况怎幺能证时是翻新机。谢谢

  • safari重启后,扩展插件消失或被禁用

    已解答 2021-04-06

    果真是cleanmymac的问题!这个就是装了这玩意。开始的。。。。。原来如此谢谢你啊,我一直猜呢。。哎<经过版主编辑>

  • 有时没有声音

    已解答 2021-04-06

    设置-通用-还原-还原所有设置,如果问题无法解决,那幺通过Apple-Concierge预约GeniusBar维修。

  • iphone媒体音乐没声音,电话正常

    已解答 2021-04-06

    下次出现同时按住关机键和home键10秒出现苹果logo松开或者关机3分钟在开机可以解决

  • AirPlay终端

    苹果已解答 2021-04-06

    谢谢果友的回答,但是我还是有点疑惑,这个是指将mac上的画面镜像输入到appletv上。那要怎幺将iphone的画面镜像输入到mac上呢。谢谢

  • 我原来有个iPhone系统未升级丢了,怎么才能把iPhone上的照片下载到我的macbookpro上

    已解答 2021-04-06

    如之前有通过iTunes备份的话,可通过恢复备份获得照片。如iPhone有升级到iOS8的话,可到www.icloud.com里,打开照片图库Beta里进行查看和下载。

  • 苹果6进水

    苹果已解答 2021-04-06

    所以下次购买设备就最好连AppleCare+一起买啦。我也买了这个延保计划,买了之后果断不贴膜不用Case了,有2年保修还有2次意外保。如果楼主拿到一些非授权的店维修估计是可以弄好的,但一般维修后都不太稳定,机器用不久又会坏掉了。(之前朋友就是这样)

  • 为什么我的iPhone计算器77-38.5=0?

    已解答 2021-04-06

    楼主应该是点了2次“=”了。因为78-38.5=38.5,所以当你按第一次“=”的时候屏幕上会显示38.5(这个是没效果的)。但点按第二次的时候就是38.5-38.5=0了。所以楼主看到=0.

  • 在工作时键盘字母区域偶尔失灵

    已解答 2021-04-06

    这种情况要不就是硬盘剩余空间不多或程序占用内存比较大导致的。可尝试还原SMC和NVRAM:基于Intel的Mac:将系统管理控制器(SMC)还原设置-Apple支持如何重置Mac上的NVRAM-Apple支持

  • Mac能用excel么?

    已解答 2021-04-06

    可以用Numbers制作表格,然后导出为excel即可。另外安装MicrosoftOffice也是可以的,不过需要在官网购买,价格也有点高哈。

  • ipad充电器配件无购机凭证,但可以确认才买半年以内,去哪里保修?

    已解答 2021-04-06

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 快!!!求救!!!!help!!!!ipad抽筋,开不了机

    已解答 2021-04-06

    iTunes(Windows版):“无法载入数据类”或“无法载入服务商的数据”同步服务警告-Apple支持

  • 我的国行型号1518为什么不能用移动3G?一直出现无服务,怎样解决???

    已解答 2021-04-06

    您好,1515机型是可以支持移动4G网络,建议您使用移动4G。希望可以帮助到您。

  • ipadair1闪退2机器卡顿无反应

    已解答 2021-04-06

    闪退最直接的一个原因就是app没有管理好自己的内存导致代码内存溢出,没有基于ios8XCODE6做好内存优化导致,其次才是硬件问题

  • iPhone6无信号

    已解答 2021-04-06

    ➋后去营业厅重新补卡就好了,卡的问题,跟手机没有关系,我之前也遇到了同样的问题。

  • iphone6用Itunes更新出现未知错误(6)

    已解答 2021-04-06

    配置安全软件相关错误:2、4、6、9、1000、1611、9006、9807或9844。有时该问题会导致一部设备可能在恢复过程中停止响应。请检查安全软件和设置,这些软件和设置可能会阻止各端口,并在更新和恢复过程中阻止与Apple服务器连接。

  • 关于iPhone运营商的问题

    已解答 2021-04-06

    电信已经有了,只是电信出4g出的最晚,电信4g也是fdd的,苹果手机只能6才能使用电信4g,没有支持电信4g的手机

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