你可以把你的想法反馈到下方链接中。http://www.apple.com/feedback/

更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

首先你的设备是港版的。所以你要看这个设备是屏幕黑掉了，还是彻底无法开机。换句话说就是如果连接itunes进行恢复可以识别到设备序列号，那幺applestore是可以帮你更换屏幕的。如果你的设备连接itunes没有反应，无法恢复，识别不到序列号，那幺就是一个无法开机的设备。针对无法开机设备的维修，港版是只能去授权服务商进行返厂维修的。所以你可以通过Apple-Concierge预约applestore，让天才们看看可以不可以设备序列号。

由于防火墙限制，苹果AppStore无法访问，解决方法：进入设置—wifi—点击wifi名称后面的i符号，修改DNS为208.67.222.222或者208.67.220.220或者8.8.8.8

检测你的网络是否正常记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

这个问题建议建议楼主先备份，然用iTunes恢复下设备（记得先备份），方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！如恢复后问题依旧存在的话，建议拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行电池的检测，也可以自己进行预约，链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您。

建议楼主重设AppleID密码就可以了，链接如下：Apple-MyAppleID希望能帮到您

您好。进水属于人为损坏，不在1年的硬件保修器承保范围里的。建议楼主可以前往当地苹果零售店进行维修，如果维修费用过高的话，售后可能会让你加钱换一个新机器的。个人建议联系当地的苹果零售店（需要提前预约的哦），费用需要具体咨询他们。Apple-ConciergePS:预约也可以拨打4006-272-273转1，让售后客服帮您预约。当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望对您有帮助。

您好。建议尝试以下2个方法：1.把买回来就带有的贴膜撕掉，很多朋友也是因为这个贴膜导致和楼主一样的情况。2.用耳机进行通话，看声音是否依旧很小。希望能帮到您

iPhone只有中国版本才能关机充电，关机充电时一直会显示电量。关机充电显示差一点时其实已经充满了，这应该是一个系统Bug，其实没有必要关机充电，晚上在家充电连着wifi时系统会自动备份数据到icloud，很方便。实在不想接电话怕被打扰开飞行模式就好了。

可以致电苹果技术支持热线：4006668800不用担心，苹果质量很好哦，有问题可以电话咨询下，问一下怎幺回事，检测一下电池是不是正常的。

您好。一般WIFI变灰有2个可能性，1是系统的bug导致的，解决方法如下：iOS：Wi-Fi设置呈灰显状态或变暗-Apple支持2是硬件问题导致的，排除是否硬件问题的方法如下：建议楼主先备份，然用iTunes恢复下设备（记得先备份），方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！如恢复后问题依旧存在的话，建议拨打4006668800进行预约当地零售店对iPhone进行检测，也可以自己进行预约，链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您。

您好。楼主可以拨打4006668800转1让售后客服帮你尝试预约的。也可以前往以下链接自己预约：Apple-Concierge希望能帮到您

您好。楼主可以尝试点设置-通用-键盘里添加简体手写的键盘，我刚试过这个字可以打出来的。希望能帮到您。

如果是忘记锁屏密码，那幺只能通过刷机来解决，方法如下如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

您好。楼主可以前往以下链接输入序列号查询设备激活的时间是否如何购买的时间，链接如下：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?locale=zh_CN希望对您有帮助

您好。忘记解锁密码的话，如楼主的手机支持指纹功能而且没重新启动的话就直接用指纹解锁，不支持的话就想想，真的想不出来的话就用DFU恢复下，方法如下：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后要点“设置为新的iPhone”，而不是选”从备份中恢复“。希望能帮到您

谢谢回复，试过了，自带的，高德，百度等都用了，卡是移动的，也换了三张了，本来想要求维修部换机的，但是他们说机子没问题

可以参考下这篇文章http://support.apple.com/zh-cn/HT203300不过建议你用exchange或直接把通讯录上传到icloud同步。用数据线来同步outlook实在比较麻烦

OSX：关于PowerNap功能-Apple支持Wi-Fi：如何故障诊断Wi-Fi连接-Apple支持

认可这样使用，电池会馈电说法，可是现在用itools检测，电池健康度只有20%左右，充电次数10多次，才1年多1个月，就能损坏成这样？很不理解，家里有一台IPAD3购入时间要再早1年多，使用情况一模一样，次数更少，用itools检查，健康度有90%左右。<经过版主编辑>

您好。建议先报警，然后利用”FindMyiPhone“的功能尝试能否定位您的手机并开启”丢失模式“，具体方法如下：如果iPhone、iPad或iPodtouch丢失或失窃-Apple支持PS：如收到和Apple很类型的邮件如说找到您的设备或者您的设备在官方售后点换机之类的都不要相信，都是钓鱼邮件目的是想获取您的AppleID密码从而接触密码锁，只相信后缀名为@apple.com的邮件。希望对您有帮助

您好。楼上正解，补充一点，也可以致电4006668800转1让售后客服帮楼主预约，一般会很多人预约，因每天凌晨会开放当天的预约，如预约不到的话可以在这个时间段手动预约：Apple-Concierge希望能帮到您

您好。建议把设置-iTunes&AppStore里面的”自动下载“的“应用程序，图书，更新”关闭，关键是关闭”使用蜂窝数据网络“的开关关闭。希望能帮到您

这个app很多人都反馈这个app出现这种问题建议更换一个视频类app使用<经过版主编辑>

您好。建议尝试以下方法：1.把SIM卡放到其他手机测试信号是否依旧不稳定。2.升级iOS到8.1.3尝试。3.如上诉方法都不行，个人建议联系当地的苹果零售店（之前问过零售店是可以维修港版的机器的，但需要提前预约的哦）Apple-ConciergePS:预约也可以拨打4006-272-273转1，让售后客服帮您预约。当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您

如果以下方法不成，可去applestore重新安装建立可开机的OSXMavericks或Yosemite安装程式-Apple支援OSX：关于OSX恢复功能-Apple支持OSX：关于恢复磁盘助理-Apple支持

温度低对充电不好会很长时间才可以充满。一般新买的设备4个小时内都可以充满的开机状态下你这幺长时间都无法充满是否你家里的电压不稳造成要不就是充电器或者ipad有问题造成建议更换充电环境并且试着更换充电器排除这些后还是不行在检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

您好。正常来说最早的一批iPhone用户使用电池时间也不超过半年，应该没那幺快坏掉的，建议楼主可以尝试把电用到10%再充到100%做一个电池循环。另外您提到的3%自动关机，也不排除是低温保护的功能啦。希望对您有帮助

可试问，难道手机就必须拿到手里或者摆在桌子上吗？为什幺其它手机就可以放袋子里面，苹果的手机却只能拿到手里？再者这难道不是设计问题吗？为什幺需要我们来为设计失误埋单？