维修问答

进行DFU模式（在没有备份资料的情况下刷机，资料会丢失）从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那幺你就等待20天，也可以致电苹果售后4006668800听提示音，选择itunsestore服务。

我已经尝试了很多方法了，网上说找到旧版本来卸载AppleMobileDeviceSupport，但是旧版本也无法卸载、无法修复，请尽快苹果官方尽快解决，至于什幺偏好设置防止自动同步，这种低级的设置，我装软件时早就设置好的，请尽快解决技术难题，不要再出现无法卸载的软件。

是的。iPodClassic不支持iOS系统，所以不能使用AppleMusic服务。能够使用AppleMusic流媒体服务的最低设备型号为iPodTouch。并且系统版本需要升级到iOS8.4及以上。

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iphone使用意见反馈：http://www.apple.com/feedback/iphone.html

谢谢你的答复，敢问你是苹果工作人员还是？我不是在苹果官网购买的，是在移动官网购买的，打过客服说退货需要找中国移动，貌似换货可以，还有如果要换机是不是很麻烦，我这种情况需要售后检验吗，苹果的售后会不会做手脚，比如新机拆了偷换原件等，我也不知道。另外还有一个小问题：某天下载个软件【中国手机电视】可是进去无显示，注册账号提示，注册失败Expectedststuscodein200-299,got500

我的macbookair也是升级了EICaptain，iphone6是9.0.2，同样的问题。iphone6和其他iphone通过airdrop还是可以找到对方并传文件。请问还有什幺方法能把我iphone上的文件传到我的macbookair上？

是否你的网络不给力导致的呢，同时也有可能是苹果数据库反应慢导致的。这个一般和设备硬件没有关系的

排除你的运营商问题和sim卡问题导致的。你的设备是否为国行正品，使用的中国地区的运营商

在苹果官方购买可以退款退货14天内。无法查询到设备在输入序列号的时候，这个和苹果数据库也有关系，也行反应不及时

注销账号从新登陆或者更高DNS解决下教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

我也是今天淘宝两次提示我账户不安全重启了两次淘宝账户还更换了两次密码然后我就加上了淘宝的两步验证也不知道是在哪里泄露的在青岛和河北被登录过其中一次还是在更换了密码以后期间只用iPhone／iPad／MacBook的淘宝网页／客户端登录使用过淘宝

iphone苹果手机（序列号F2*******5QT）于2015年9月21日在云南省景洪市农贸市场被盗，通过苹果定位系统发现被盗手机离线于是开启丢失模式，但苹果官网为何锁定封了我的id号？让盗贼顺利破解？手机丢失后也打过电话给苹果中国区客服人员，但问题没把我解决？苹果网站还把我的被盗手机与我的id号分离?苹果的防盗定位与丢失模式远比不上盗贼的破解技术？<经过版主编辑>

我是移动的。再具体描述下情况：我的iphone6s跑到信号特别差的地方时，就会无服务。但是，当我走出信号差的地方的时候，信号也不会恢复，一直无服务。必须重启手机才能恢复信号。目前没找到解决办法，只能重启手机，不知道是软件原因还是硬件原因。希望苹果赶快解决。

行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备

我也和你一样的问题，给400打电话他建议去店里检测，问了一下附近的授权服务商价格要1000左右

听你描述很矛盾，用别人的id注册你的手机是什幺意思啊是否用bi别人的id激活了你的手机呢，为什幺这样操作啊，要用自己的苹果id激活设备啊在设置iCloud删除他人的id然后用自己的苹果id登陆这里，

建议链接itunse进行一次恢复解决如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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大家好，你好，我最近想通过airdrop把iphone6(ios9.0.2)传到macbookair(osx10.11)上，我尝试正确开启airdrop的方法，但我iphone和macbook的airdrop上都找不到对方。这是由于系统升级的原因吗？哪位遇到同样的问题了？求教！非常感谢！Kai

你收到的短信是骗子发送的，Apple官方不会主动的联系客户。收到类似的短信，电话和邮件，千万不要给出AppleID的密码。你可以拨打电话400-627-2273联系AppleCare技术支持部门

这个问题应该存在硬件问题建议检测设备硬件建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/

使用VPN，这里给你介绍一个付费的云梯，免费的就是goagent百度搜索即可前者设置非常简单，后者较为复杂

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都是预约的，每天凌晨在苹果香港官网，预约然后到店取货，一般情况下你在他们刚刚开张就去的话，你可以向他们说你购买iPhone，可否现场预约，一般也会破例的

苹果官方购买的没有超过14天退货换一个带包装的全新设备。第三方购买就是与他们的纠纷了苹果售后4006668800

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其实只要把账号信息中得付款信息选项选定为银行卡就可以了，不要输入任何银行信息，感谢苹果客服的耐心指导，非常成功升级为osxeicapitan最新版操作系统。希望可以帮到一些朋友。