最新 待回答 已解决

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  • iPhone6屏幕一直闪是什么原因?

    已解答 2021-04-02

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 迷你2老出现自动关机重启

    已解答 2021-04-02

    先注销iCloud账户并备份资料后还原所有设置或链接电脑恢复iPhonehttps://support.apple.com/zh-cn/HT204686-若无效立即联系苹果授权维修中心---查询您当地的苹果授权维修中心:

  • 港行iPhone能在北京更换isight组件吗

    已解答 2021-04-02

    苹果官方零售店一般不需要提供凭证你可以去预约建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 为什么我在官网买的手机,查不到序列号呢

    已解答 2021-04-02

    https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?locale=zh_CN

  • iPad2黑屏但是锁屏有声音

    苹果已解答 2021-04-02

    如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 来电铃声无故静音

    已解答 2021-04-02

    同时按住关机键和home键10秒出现苹果logo松开如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPhone6spuls内存大小

    已解答 2021-04-02

    UNIX内核框架加苹果的独有IOS系统运行起来其实不必过多的在意运行内存。其他某星的手机主打运行好几G内存好几核,这是因为他们的使用的LinuxJava系统导致必须使用运行内存高且CPU内核大的原因。最终区别你可以看出苹果的UNIX架构的IOS系统不需要多大的内核和运行内存却可以运行某星好几G的软件但是非常流畅不会卡,这就是区别

  • appstore给爱奇艺充值黄金会员,爱奇艺显示未购买成功,但apple账户却已经扣款68元,怎么办...

    已解答 2021-04-02

    如果款项还未到账,您需要联系爱奇艺客服给您补发,或者致电4006668800账单部门进行退款请求

  • ios9更新后APP不断闪退

    已解答 2021-04-02

    应该是APP某些没有更新导致,可能要渐渐等APP商更新后才会正常当初IOS8也是如此

  • icloud网页版备忘录中文标点符号显示不正常

    已解答 2021-04-02

    不仅仅是Chrome,Firefox也一样有问题。只要是中文标点就有问题,英文的没有问题。

  • 登不上AppStore?也登陆不上iTurns?怎么回事呢?

    已解答 2021-04-02

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • 16G的手机内存系统只显示有11.5G

    苹果已解答 2021-04-02

    你很有可能从来不知道浏览器你的iOS设备上缓存了大量内容,特别是在积年累月的使用后,缓存可能会大得吓人在“设置”中找到“Safari”,然后单击“清除历史记录”和“清除的cookie和数据”按钮,就可以清除Safari的缓存。当你发送一条带图片的文本消息,图片就会存储在“其他”里,删掉它们也有利于释放内存。iOS的语音备忘录绝对是内存杀手,如果可以的话全部删除掉它们以上这些应该可以帮你释放一些其他所佔的容量

  • iphone6s经常没信号服务。

    已解答 2021-04-02

    我是移动的。再具体描述下情况:我的iphone6s跑到信号特别差的地方时,就会无服务。但是,当我走出信号差的地方的时候,信号也不会恢复,一直无服务。必须重启手机才能恢复信号。目前没找到解决办法,只能重启手机,不知道是软件原因还是硬件原因。希望苹果赶快解决。

  • 原始appleid和密码都被盗,有原始发票和包装盒,怎么办?

    已解答 2021-04-02

    如果你有原始购买凭证,1.购买发票(请注意销售商提供的收据并不算有效购买凭证)2.原始包装盒(包含里面附带的三包凭证)那幺恭喜你,你可以通过4006668800(Apple官方的技术支持电话)表明你的AppleID被盗,工作人员会让专门的人员联系你。通过上传购买凭证的照片即可在几个工作日内解决设备的锁定(具体日期忘了,但应该不会超过7个工作日)如果你所在的城市有AppleStore零售店,你又是在AppleStore直营店购买的设备。那幺你可以携带上述购买凭证找到AppleStore直营店的工作人员来协助你解决此问题。(注意:你所在城市的AppleStore直营店只能帮助解锁从此家AppleStore直营店购买的被AppleID锁定的设备,其它地方购买的均需通过技术支持电话来解决)

  • 短信没铃声,按键音和锁键音也没有声音

    已解答 2021-04-02

    如果您的iPhone、iPad或iPodtouch扬声器无声音或声音失真-Apple支持听不到iPhone、iPad或iPodtouch的内建扬声器发出任何声音?也许可以听到声音,但声音失真、模糊且断断续续。或者,您可能听到静电或噼啪作响的噪音。如果您的iOS设备存在任何这些问题,请执行以下这些步骤。

  • iphone6Splus的照片无法导入到Macbook,怎么办?

    已解答 2021-04-02

    将照片和视频从iPhone、iPad或iPodtouch导入Mac或WindowsPC-Apple支持

  • appstore无法正常下载

    已解答 2021-04-02

    尝试更改DNS解决同时注销账号从新登陆解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • 为什么显示已经注销的iCloud

    已解答 2021-04-02

    我也有这问题,后来用了死办法解决的,就是将现在的id账号还是改回以前的,然后用以前的注销掉以前的账号,再改回新的。

  • ipone6手机进牛奶了

    已解答 2021-04-02

    机型保外维修iPhone6788元人民币iPhone6s、iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币iPhone6sPlus1,100元人民币

  • wi-fi和蓝牙无法使用

    已解答 2021-04-02

    进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失)从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6s屏幕中间轻微凹下去

    已解答 2021-04-02

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 请问如何从OSXEIcapitan恢复到Yosemite,之前没有备份过系统

    已解答 2021-04-02

    你知道在哪里更新系统Yosemite而不是最新的OSXEIcapitan吗?我的是MacOSXLion10.7.5,在哪里更新啊,求解,好多APP下不了,系统过低

  • A1549有办法支持移动3G4G网络吗

    已解答 2021-04-02

    A1549你这个是美版的iphone6对吧?可以支持联通的全部网络电信的4G网络移动的2G其它的都不支持你说的官方解锁,这个在中国没有该服务,你得去国外解首先,该手机是肯定支持4G网络的,但是你要知道的是移动的4G网络制式是TD-LTE但是你这个只在规格上是无该网络制式的他们的支持频段是不一样的所以你这个要想使用能不能用另说<经过版主编辑>

  • 新买iPhone除了注册APPLEID外还要注册什么?

    已解答 2021-04-02

    你注册的苹果id请在电脑端的itunse登陆一次然后用苹果id登陆www.icloud.com然后在用苹果id登陆设置iCloud这样就算事锁住你的机子了记得设置锁屏密码

  • iPhone69.1iMessage和FaceTime一直等待激活最后激活失败

    已解答 2021-04-02

    把帐号先注销掉,然后激活尝试如果不能激活,开关飞行模式或者重新拔插一下手机卡在激活如果还不行,看一下时间时区是否设置的中国还有iCloud里面有钥匙串,如果开了,关闭在激活试试手机卡不要用剪的卡,办张新的卡如果依然不行,连接电脑用iTunes恢复系统吧

  • ios9软件无法更新

    已解答 2021-04-02

    这个问题的解决方法更改DNS或者关闭WiFi从新链接http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • 苹果6点击了还原所有设置后变成白苹果无法开机

    苹果已解答 2021-04-02

    行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失)从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 电脑和iPhone连接不上itunes,连接上都很慢!

    已解答 2021-04-01

    苹果服务器出现问题导致建议更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • mini自带的safri浏览器及其它浏览器打不开网易主页

    已解答 2021-04-01

    谢谢!不过已经试过了,行不通。按照客户的解答重新恢复了系统仍然无法解决。现发现通过搜索出网易可以打开网易的其它页面,但主页始终无法打开。

  • 苹果六PLUS更新8.2系统后开机touchID密码不识别,不能开机了

    苹果已解答 2021-04-01

    您好。可尝试同时按Home键+开关机键大概10秒,测试iPhone能否重新启动。

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