最新 待回答 已解决

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  • iphone6屏幕咬合有问题,右下角连接处不牢固,按压会晃动并伴有声音

    已解答 2021-04-01

    如有担心的话还是建议楼主到当地的苹果零售店检测下设备,如在14天内出现非人为导致的硬件问题可以换机器的,具体方法如下:前往当地苹果零售店(要提前预约哈)可拨打4006-272-273让苹果售后客服帮您预约。也可以点击以下链接预约:Apple-Concierge如你所在的地方没有苹果零售店,也可以到苹果售后服务提供商对设备进行检测:希望能帮到您

  • 系统升级appstore无法下载软件

    已解答 2021-04-01

    更改DNS,没用,还原网络设置也没用,移动网络也不行,无线网我换了还几个都试过,并且连接电脑用itunes也无法下载,现在只能用**助手下载更新软件,郁闷死了都<经过版主编辑>

  • MacBookAir电脑Windows7系统跟苹果系统都没声音

    苹果已解答 2021-04-01

    开机的瞬间摁command+option+r+d一直摁住,正常的话会听到开机声音,如果这个声音在两分钟内没有重复出现,你可以去检查硬件了。

  • 刚买的iPhone6别人竟然远程操作我的手机,具体是什么问题该怎么解决?

    已解答 2021-04-01

    远程操作是操作了什幺?检查你的icloud是否有别人知道。还有就是进行一次刷机。刷机方法:如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

  • 苹果MAC关盖待机耗电快

    苹果已解答 2021-04-01

    如果你的mac是用ssd,可以关闭powernap功能OSX:关于PowerNap功能-Apple支持

  • 摄像和拍照情况下会死机

    已解答 2021-04-01

    我的情况跟你差不多,我就是调到全景模式拍照后再调回照片,拍时可以看见图片是正常的,但一按拍照键拍出来就是白屏的,怎样都恢复不了,到了第二天我重新进入照相功能如后就是死机的按照片功能里的任何东西都是没反应的,按HOME键是可以回到主菜单,再次进去还是一样没反应,我关机重启几次都没用,后来过了一天又不知道怎幺的自己又好了。后来我自己重新再次试了下上面的操作还是会出现死机,哎~从那时开始我都不敢用全景模式拍照了。而我手机才买3个多月呢。都不知道怎幺办。

  • 苹果6刚被偷,查找我的IPHONE人家关机有什么用

    苹果已解答 2021-04-01

    这个跟苹果公司没关系吧。下回再买iphone记得第一时间设置复杂密码指纹锁,同时开启findmyiphone。这样即使小偷偷去了,也没法刷机没法用,最后或许还能够换给你呢。

  • home键指纹识别不灵敏

    已解答 2021-04-01

    先按照楼上方法尝试,或者让别人帮你录入试试。如果仍然无法解决,那幺建议你做好预约然后前往applestore进行维修。

  • air软件退出有时候屏幕中间会出现白色线

    已解答 2021-04-01

    您好,如果出现1秒就自动消失大多不是硬件问题,建议楼主升级iOS版本到最新版本尝试。希望能帮到您

  • 苹果6退出游戏的瞬间会有蓝屏闪过

    苹果已解答 2021-04-01

    正常的,系统的问题。我的也这样。如果您觉得影响使用,那幺就按照下边方法恢复系统。如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持

  • 港版的iphone4是否可以用大陆AppleStore买的EarPods耳机?

    已解答 2021-04-01

    iPhone:如何识别iPhone随附专为中国定制的Apple耳机-Apple支持供您参考

  • 我手机突然无法下载软件跟更新?

    已解答 2021-04-01

    更改DNS看看是否可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 今天怎么都打不开APP商店。

    已解答 2021-04-01

    更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • appstore打开来是空白

    已解答 2021-04-01

    更改DNS可以解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html

  • 新买不到一个月突然开始发烫手机

    已解答 2021-04-01

    您好,请您先尝试关闭设备以下程序的设置:蓝牙设置-蓝牙-关闭;蜂窝移动网络设置-蜂窝移动网络-关闭不需要网络流量的App;通知中心设置-通知中心-将您认为不需要通知的App拖入不包括的选项里;后台应用程序刷新设置-通用-后台应用程序刷新-关闭;Siri设置-通用-Siri-关闭;日期与时间设置-通用-日期与时间-自动设置-关闭;定位设置-隐私-定位服务-关闭不需要定位的App;推送设置-通用-邮件·通讯录·日历-获取新数据-关闭;App更新设置-iTunesStore和AppStore-自动下载的项目-应用程序和图书-关闭。如果关闭以上内容您的问题还是没有解决,请您直接联系当地的Apple客户服务中心,如果你尙不清楚地址,请您拨打400-627-2273进行咨询。希望可以帮助到您。

  • 在苹果笔记本在线恢复的几个问题:

    苹果已解答 2021-04-01

    1.最后在终端端的下载速度,会收到很多网络连接因素的影响。不是说机器到电信的连接时12M,干什幺都可以到达这个最高速度。这一点很好理解吧。2.在心恢复的系统是存在内存RAM中的,而RAM的特点是,断电或系统重启数据会丢失。而为了要断电不丢失,是硬盘/磁盘等存储媒体的特点。3.用TimeMachine备份后,只要存储备份的媒体介质没有被修改损坏而且不是RAM类的介质,当然不会自己就没了。4.没有实际测试,也不好说。不过主要是找到针对你的情况最快的Apple下载服务器的地址。网上有说修改Host文件来找到最快的下载服务器的方法,但是不同的电信和地区,也不通用。其实更方便的是,下载并制作启动U盘,网上教材很多,稳定、快还可以多次使用,可以安装自己想要的OSX版本。

  • 苹果6屏幕破裂4.7的在哪维修

    苹果已解答 2021-04-01

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决保外维修如果您的iPhone不符合保修条件,但却符合保外(OOW)维修条件,则Apple可以对iPhone进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币

  • 请问iPhone对中国移动,中国电信,中国联通的2g,3g,4g网络都支持么?

    中国移动已解答 2021-04-01

    中国大陆出售的的iPhone有2个型号:1.A1524。就是三网通,支持移动联通电信2,3,4G网络2.A1593。这个就是移动定制版的,不支持电信网络的。官方参考资料如下:http://www.apple.com/cn/iphone-6/specs/希望能帮到您

  • 红屏

    已解答 2021-04-01

    即使没有出现也建议检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 无法访问网络位置iTunes

    已解答 2021-04-01

    移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

  • iPadair充不进去电

    已解答 2021-04-01

    更换数据线或者充电器或者插座排除这些问题在检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 日本版iphone6在国内可以保修吗

    已解答 2021-04-01

    您好。之前朋友的日版可以保修的,但需要提供一些购买证明和证件的,记得叫“旅行者计划”。详情可拨打4006668800转1咨询。希望对您有帮助

  • iTunes已經停止運作

    已解答 2021-04-01

    楼主可以参考以下这篇文章的方法:适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes:解决意外退出或启动问题-Apple支持希望能帮到您

  • iphone6smini什么时候在中国发放

    已解答 2021-04-01

    你说的这个都不知道是什幺。。。现在最新的是iphone6和,什幺6smini根本就没有。什幺时候出这个没人会知道。。。关注新闻吧。

  • ipadair显示充电,但是充不进去,是什么情况?

    已解答 2021-04-01

    您好。楼主在充电时屏幕右上方是否显示”不在充电“?如显示”不在充电“,建议楼主换回iPad的充电器进行充电,可能用了其他电压较低的或者连接台式电脑充电都有可能导致这个情况。希望能帮到您

  • iPhone6耳机杂音

    已解答 2021-04-01

    您好。可能是音乐的格式问题,如无损格式肯定会比标准的音质好。建议用iPhone自带的音乐软件听歌尝试下。希望对您有帮助

  • 更新8.1.3后怎么更新不了软件

    已解答 2021-04-01

    是否为同一个id下载的app注销账号从新登陆无法解决的话在链接itunes进行一次恢复

  • Ipad4突然没有声音了

    已解答 2021-04-01

    您好。建议楼主DFU恢复下,具体方法如下(DFU会把iPad里的所有资料都删除,建议先备份):1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后点“设置为新的iPhone”,而不是选”从备份中恢复“2.过保后不能换新机的。修话要具体看是哪个部件的问题了。

  • 苹果4进UDF模式后闪屏

    苹果已解答 2021-04-01

    您好。可尝试用DFU恢复,具体方法如下:1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复希望能帮到您

  • A1530支持联通4G吗

    已解答 2021-04-01

    您好。根据官网网站的资料写道:A1530型号*:UMTS(WCDMA)/HSPA+/DC-HSDPA(850、900、1900、2100MHz);GSM/EDGE(850、900、1800、1900MHz);TD-SCDMA1900(F)、2000(A);TD-LTE(频段38、39、40)从此可看出是支持TD-LTE的4G网络的,不过联通4G的覆盖率还不高(需要看相应城市了),调到3G网络的几率还是有点高。希望对您有帮助

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