只有添加过救援邮箱，并且验证过，登录appleid.apple.com/cn,点击管理您的appleid登录账户，点击密码和账户安全，发送链接去救援邮箱更改。如果没有，可以获得pin码，打4006668800客服重设

我也遇到了，我这幺爱惜东西的人，结果还是逃不掉。早知道我就不擦了，灰多就多了。这明摆着是产品的设计问题吧。我总不能一直不敲键盘，一直不盖上屏幕吧，何苦还是一个苦逼的码农呢。

iCloud:如果在接收电子邮件时遇到问题https://www.apple.com/cn/support/icloud/mail-notes/

一般退款都是20个工作日只要你收到这份邮件说明你的退款受理了退款申请：点击要退款的APP后边的报告问题，填写https://reportaproblem.apple.com/

我也有相同的问题，后来联系苹果官方售后说是早期的12寸就是有这个缺限说等待系统升级解决，

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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我也是苹果手机被偷了，6月27号偷滴，报案到现在都没有找回来，用淘宝找回手机找过一次，查到iccid，打过去都不对，今天和号码的主人见面，她手机也被偷了有15天左右了，我查了激活锁模式是关闭的，我在icloud上好像之前抹去了设备，查找我的iphone中找不到我的iphone设备，有经验丰富的朋友支个招，

自己研究尝试了几天,已解决.现总结几点如下:1,检查一下“应用程序”文件夹里是不是已经有了“安装OSXYosemite”文件了，如果有，就删除。2,“应用程序”文件夹里的“安装OSXYosemite”文件有可能被你移走到另外的路径去了,全盘搜索找到她并删掉.3,在MacAppStore菜单,商店子菜单里找到注销,注销您的AppleID,完全退出MacAppStore再打开,重新登录.检查未完成的下载项目.

楼主我使用你所说下载一个BOOTCAMP5.0作为路径可是还是提示不行安装失败告终我整一天了不知道有没有高人可以帮忙感激不尽<经过版主编辑>

一般是系统bug请升级最新IOS解决下如果问题依旧你可以检测设备建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

关闭路由器关闭电脑重启解决下创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

不到2g是什幺意思啊？这回答的默认两可吧？按照你的意思是1.5G？还是你也不知道？

如何快速的备份和恢复ios设备资料：启动itunesusb链接电脑在itunes上的iphone图标点击然后点击上方菜单显示显示边栏在左侧边栏右键点击iphone然后点击传输购买项目完成后点击立即备份这样就保存在本地itunes里了，点击iphone弹出。再次usb链接你的新iphone链接电脑在新设备激活时会有三个提示：1.设备为新的iphone2.从icloud云备份恢复3.从itunes备份恢复。选择3.从itunes备份恢复这样比起icloud恢复快千倍。现在电脑上显示界面为新iphone，这时注意电脑中会显示多个备份恢复请选则相应的设备。勾选：从这个备份恢复，选择继续。根据你上次手机的程序软件多少这次就进行漫长的恢复了，当出现提示框iphone即将从新启动的时候不要断开usb链接等待iphone从启。itunes会继续完成后续的工作，请漫长的等待恢复，当itunes进度条全部完成刚刚备份的内容删除。记得你备份设备的是什幺删除什幺不要删错了。（芝华塔尼奥制作）

进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

我看的消息是应该今天也就是16号凌晨就应该可以接到推送了但是到现在没有一点反应我也在等

我打苹果客服电话第一次告诉我要序列号没带电脑，就挂了第二次晚上8点多打的电话，给我说问题升级让我等着，听了10分钟音乐，自动断线，也没人回复刚又打电话客服跟我磕了半小时，也没用说过5分钟回电话，正在等电话

Facetime已经激活，在WiFi网络下使用正常，在蜂窝移动网络下无法使用FaceTime，FaceTime在蜂窝移动网络选项里无法打G开，蜂窝移动网络是4G网络，网速正常，其他APP使用4G网络没有发现异常。

补充：Pad4升级到IOS9后ibooks打开中文PDF乱码，这些PDF在升级之前是正常的，另外在百度上查找后发现很多人碰到了类似的问题，IPhone6升级后也有相同的问题

除非被偷的iPhone连上网络，否则的话是定位不到iPhone位置的妳或者可以登入iCloud留言给被偷的iPhone，当对方开机后，他会看到妳所打的讯息，如果他良心发现的时候，可能会联络妳

这个一直都有而且有时候莫名其妙的真假信息都不过而且百度上好多人在提这个问题。只是他们不知道在这里反馈而已我不明白，难道这个问题很少人遇到吗？还是遇到了，就只能人工帮助？

无论是iOS还是macOS，或者在PC使用iTunes。在使用到AppleMusic的时候，都是要求通过AppleID对设备授权的。不授权，第一会不能同步，第二就会出现灰色，无法离线播放。另外AppleMusic的机制并不像我们想象的那样只是一个下载和播放。所有您购买的歌曲，都保存在AppleID对应的iCloud资料库里。在设备上授权听歌，实际上是从您AppleID对应的iCloud资料库里下载歌曲的过程。一旦因为网络问题，您的设备和iCloud不能正常通信，为了保护版权，iCloud资料库就会清空你本地设备的缓存。

既然存在份额没有明显优势的很多个双拼方案，不如只提供一种选择，就是自定义。我个人用的方案就不在几大所谓“主流”方案当中，Windows可以自定义，现在iOS也可以了。我相信macOS早已开发出来了，只是没有上线吧。

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我上周买的6s也是这样，18号激活的，然后一直出现触屏失灵，屏幕卡死，输入法自动输入，只能按关机键解锁才能用；但过一会又是如此，十分郁闷；去售后，售后说我硬件没有问题，打客服电话让我用itunes恢复，但我恢复后，仍然出现这样的问题；升级到9.1仍然出现这样的问题，十分郁闷，现在也不知道该如何解决，哎；手机现在基本不能用了

我也有此问题，不过我那个是在开机充电的情况下发生的。比如充电，锁屏了。再用就发现动画特效没了。还有其他情况产生忘了==

将照片和视频从iPhone、iPad或iPodtouch导入Mac或WindowsPC-Apple支持

尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

非本身质量问题，功能故障，无法修复，一般维修都不会给换新机的还有就是可以不能换新，就清理一下吧，这个可以有维修点地址查询官网－技术支持－（向下滑在通讯录有）Apple授权服务提供商－选择服务

请问你的问题解决了吗？我是18号激活的，当天就出现这样的问题，昨天去售后检测也是说没有问题，非常影响使用；