最新 待回答 已解决

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  • 刚买的iphone6splus的home键出现左右松动的情况

    已解答 2021-05-01

    我跟你同一机型,6splus64g,home上下左右松动,眼睛都可以看到间隙,而且熟知轻轻触摸有咯吱咯吱的声音<经过版主编辑>

  • 在睡眠过程中会出现多次唤醒

    苹果已解答 2021-05-01

    我也有这样的问题,很久了,我的零时解决方案是睡眠之前关闭wifi连接不知道楼主现在还有这问题吗?

  • 想重置安全问题答案'邮箱一直收不到验证邮件怎么办

    已解答 2021-05-01

    想想之前有没有设置救援邮箱,如果有去救援邮箱里查看,如果实在不想打电话给苹果客户客户帮助你修改

  • iphone进水,home键听筒坏了,必须加钱换新机吗?

    已解答 2021-04-30

    其实也不是修不了,因为进水了,个别功能无法使用,你可以要求只付费更换听筒和home键,但是如果以后又出现新的问题,还是得花钱修,与其这样还不如直接更换整机呢。

  • P6升级IOS8.4后屏幕蓝屏,在线等,急!

    苹果已解答 2021-04-30

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • ipadmini不受控制自己乱点怎么办

    已解答 2021-04-30

    如果过保修了,那幺费用挺高的。保外服务*费用:iPadmini:1468.00元人民币iPad,iPad2,iPadmini:1798.00元人民币第3代iPad、第4代iPad、iPadAir、iPadmini:2198.00元人民币iPadair:2698.00元人民币

  • 希望iphone添加关机要输入密码这项功能

    已解答 2021-04-30

    可以反馈到https://www.apple.com/support/feedback/

  • iCloud剩余存储空间计量不准确

    已解答 2021-04-30

    且在iOS设备上查看时同样存在此错误,可用空间仅为5GB左右,查看用量实际上并未达到15GB。

  • iphone还原设置时死机怎么办

    已解答 2021-04-30

    刷机但是资料会丢失进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 我在appstrore里更新软件时发现账号变成了一个陌生账号

    已解答 2021-04-30

    我的账号没有问题,我检查过登陆的账号也是我自己的,但是一要更新软件或下载软件,提示输入密码的时候账号就变成别人的

  • iPhone6刚买来,发现通话时候听筒声音挺小的,有时根本听不清对方说话声

    已解答 2021-04-30

    我的也是苹果的手机真的比酷派声音小多了。不开免提打电话费劲。就算开了免提扬声器,声音也比山寨机小很多。

  • iphone电话接不通

    已解答 2021-04-30

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone6突然屏幕不亮,有声音屏幕有微光,强制重启也不行

    已解答 2021-04-30

    进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 6p128g8.4依然白苹果重启

    苹果已解答 2021-04-30

    6P64G黑色莫名其妙蓝屏然后重启就好了有时候重启了还会花屏。好像病人一样不知道它什幺时候会发病~

  • ipadmini升级后要求输入AppID!

    已解答 2021-04-30

    如果注销iCloud时系统要求输入以前的AppleID的密码-Apple支持“查找我的iPhone”激活锁-Apple支持

  • 无法登录此iPhone上已激活最大数目的免费账号

    已解答 2021-04-30

    因为你的手机的icloud免费账号已经用完了只能用3个所以解决方法就是在别的手机上登录你的账号,创建了icloud账号再回到手机上登录就可以了

  • APPLEID被盗会让你所有的设备被锁,而且无法找回,这是设计上的缺陷

    苹果已解答 2021-04-30

    首先,你的邮箱被盗用跟苹果没有一点关系。其次,一般这个情况都是别有用心的人通过往你邮箱发邮件要求你更改密码所导致的。这是很基本的钓鱼。其实就跟你的银行卡密码被别人钓鱼了,取走了你的钱,难道你要怪银行系统的漏洞?

  • 照片都删了为什么内存显示还有1G多,求大神指教

    已解答 2021-04-30

    没有照片都关了视频也没有,icloud内存是5G可用也是5G,icloud我只开了查找iphone

  • icloud问题。为什么密码账号不对了

    已解答 2021-04-30

    在这里设置你的账号这个https://appleid.apple.com请在这里进行更改和设置已经忘记自己的安全问题请致电苹果售后4006668800按1键在按4键来帮你解决

  • 为什么用APPstore下载软件下载不了,一直在转圈

    已解答 2021-04-30

    更换一个时间段试一试有时候是苹果服务器问题你的这个APP是否在中国已经下架导致的呢尝试更改DNShttp://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2关机5分钟后在开机

  • mini显示“ios8.4.1"验证失败,应该怎么办?

    已解答 2021-04-30

    因为你的WiFi可能有限制或者电脑有防火墙限制,建议可以换个网络环境或者换个电脑试试。

  • Finder各种设置被重置,keynote文件中的图片不再显示

    已解答 2021-04-30

    重新启动后,在终端中输入命令:whoamils-la~/ls-la~/Libraryls-la/Users把结果贴出来看看

  • 我的手机系统升级到ios8.4.1后调制解调器固件空白,怎么办?

    已解答 2021-04-30

    如果是在大陆买的,就预约GeniusBar去看看。如果不是,那幺就去授权服务商看看。

  • ipodtouch5电池更新

    已解答 2021-04-30

    预约苹果售后更换4006668800<经过版主编辑>

  • 一个多月前app就无法下载更。频繁出现应用程序点击无任何反应,只能关机重启。请大神支...

    已解答 2021-04-30

    尝试更改DNS解决教程http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • iPhone6港行外屏碎裂

    已解答 2021-04-30

    苹果官方提供这个服务建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决机型屏幕维修电池维修最高保外维修费iPhone6sPlus1,100元人民币588元人民币2,388元人民币iPhone948元人民币588元人民币2,388元人民币iPhone6s948元人民币588元人民币2,198元人民币iPhone6788元人民币588元人民币2,198元人民币

  • air关机后自动重启

    已解答 2021-04-30

    你可以看下这个,不知道能不能有用:重置Mac上的系统管理控制器(SMC)-Apple支持

  • 充电没反应,也无法正常开机

    已解答 2021-04-30

    如还是不行的话,建议DFU恢复一次:进入DFU模式方法&步骤如下:(DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除,最好之前有备份)1)打开电脑的iTunes。2)按住关机键5秒钟不放,再继续按住home键10秒后3)松开关机键,不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5)对设备进行恢复6)如有备份,恢复后不要点点“设置为新的iPhone”,而是选”从备份中恢复“

  • 8月28號充值購買的鏟平商家說他們未收到如何退款?

    苹果已解答 2021-04-30

    退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天

  • APP充值扣费成功可是说充值订单无法完成?

    已解答 2021-04-30

    1如果账单未完成,存在未完成订单,10个工作日左右退回你的银行卡。2如果联系过银行,表示已经扣款,那幺可以继续联系下Appel客服尝试处理下。3如果想继续充值,可以更换银行卡测试下。钱不会消失……

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