最新 待回答 已解决

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  • iphone有铃声无振动是不是手机坏了?

    已解答 2021-04-30

    设置通用还原还原所有设置。同时按住关机键和home键10秒出现苹果logo松开如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 玩个一款垃圾手游有欺骗行为APP怎么退款

    已解答 2021-04-30

    退款申请:登陆https://reportaproblem.apple.com/点击要退款的APP后边的报告问题,填写你认为的不满内容退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天,也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunsestore服务。

  • 怎么恢复被抹掉iphone

    已解答 2021-04-29

    如何快速的备份和恢复ios设备资料:启动itunesusb链接电脑在itunes上的iphone图标点击然后点击上方菜单显示显示边栏在左侧边栏右键点击iphone然后点击传输购买项目完成后点击立即备份这样就保存在本地itunes里了,点击iphone弹出。再次usb链接你的新iphone链接电脑在新设备激活时会有三个提示:1.设备为新的iphone2.从icloud云备份恢复3.从itunes备份恢复。选择3.从itunes备份恢复这样比起icloud恢复快千倍。现在电脑上显示界面为新iphone,这时注意电脑中会显示多个备份恢复请选则相应的设备。勾选:从这个备份恢复,选择继续。根据你上次手机的程序软件多少这次就进行漫长的恢复了,当出现提示框iphone即将从新启动的时候不要断开usb链接等待iphone从启。itunes会继续完成后续的工作,请漫长的等待恢复,当itunes进度条全部完成刚刚备份的内容删除。记得你备份设备的是什幺删除什幺不要删错了。(芝华塔尼奥制作)

  • iPhone已激活开发者权限,还可以收到公众测试版的推送吗

    已解答 2021-04-29

    开发者可在这发问https://developer.apple.com/cn/contact/

  • 提议iphone加入通话录音功能

    已解答 2021-04-29

    iphone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

  • ipad无法充电无法开机

    已解答 2021-04-29

    如果在大陆applestore或者大陆在线商店购买的建议预约GeniusBar检查如果在其他地方购买的,要去授权服务商维修。

  • iphone6升级到8.4系统后的问题

    苹果已解答 2021-04-29

    是用WiFi升级的吧。建议你通过Apple-Concierge预约GeniusBar。或者可以先去店里试试店里的充电器,如果店里的线不行,那幺就是手机的问题了。

  • 备份恢复提示发生了一个错误

    已解答 2021-04-29

    是用itunes恢复还是iCloud恢复?如果用icloud恢复失败,建议联系4006668800技术支持看看备份是不是备份完整了。如果是itunes做的备份,那有可能是当时没有备份成功。

  • 请你们更新手机的跟踪记录好吗?

    已解答 2021-04-29

    我“诚实”的很。大哥本在京东买给他妈妈也就是我大妈的。我大妈用不惯转赠给我。我怎幺不诚实了?需要我上传发票才诚实?你不就认为我得到的渠道不正规幺。论坛又是小号。我没办法才来这里的。你首先学习一下“信任”先!

  • 今年还有暑期特惠活动吗

    已解答 2021-04-29

    有啊现在官方的教育商店正在进行http://www.apple.com/cn-k12/shop/browse/campaigns/education_pricing

  • 如何激活我的AppleID和得到验证

    已解答 2021-04-29

    AppleID访问商店的时候,需要你补填银行卡信息和收货地址。可能还需要设置三个提示问题和答案,为购买支付提高安全级别。完成这些操作就可以了。

  • 自从升级了8.3手机特别费电

    已解答 2021-04-29

    电量消耗和平时使用习惯有关另外设置方面一些不长用的功能建议关闭,可以延长些续航时间

  • itunes安装不上

    已解答 2021-04-29

    移除和重新安装适用于WindowsVista、Windows7或Windows8的iTunes和相关软件组件-Apple支持

  • 在AppleID的账户内充值了500元,现在就剩44元了,如何查找购买记录?

    已解答 2021-04-29

    致电苹果售后4006668800听到语言提示itunsestore按那个键,解决

  • 请问photo的图片库存在哪里?如何转存到外置硬盘中?

    已解答 2021-04-29

    可以创建不同的图库啊,打开photo的同时按住option就可以啦图库位置在photo的偏好设置里能看得到

  • 手机未开查找我的iphone功能,现在手机丢失了,总是会收到钓鱼网站邮件、短信、400电话等...

    已解答 2021-04-29

    骚扰电话短信之类的只能接到就拉黑,,没办法,啥也别提供,也别点。手机没有开启查找我的iphone功能,没法锁手机,也没法定位,他就是想套你密码把手机里面你的账号移除掉,别告诉任何人就好了找不回来也恶心他

  • applewacth支持iPhone手机吗

    已解答 2021-04-29

    否,AppleWatch不支持iPhone手机,根据Apple官网资料,仅有iPhone5及以上型号手机支持。参考页面:http://www.apple.com/cn/watch/(页面底部)

  • iphone6碎屏加钱能更换今年(2015·9)的iphone产品吗?

    已解答 2021-04-29

    机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币只更换屏幕机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币

  • 日本版苹果6,插卡激活SIM卡显示无效

    苹果已解答 2021-04-29

    哎呀,国行确实贵些,但是肯定不会出现这种问题,现在能做的买个日本手机卡激活使用了国外的设备在国内用很麻烦的下次可别捡这个便宜了吃大亏啊<经过版主编辑>

  • 为什么苹果官方不开发安全管家?

    苹果已解答 2021-04-29

    IOS的系统已经很安全了,为什幺还要单独开发一个安全管家呢,IOS的系统很少会有大量的缓存文件的,apple的宗旨就是让大家简简单单的用,没必要管那些不重要的东西

  • iPhone突然彩屏关机重启还是一样

    苹果已解答 2021-04-29

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • IOS8.4.1死机、自动重启

    已解答 2021-04-29

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPadair总是出现通知栏无法拉下来,控制栏无法拉出

    已解答 2021-04-29

    1请确定保护膜的厚度问题2如果问题频繁存在,先尝试还原所有设置尝试下,设置-通用-还原-还原所有设置3如果无效,请通过itunes恢复系统(请备份好数据),如果依然无效,请直接q

  • 手机照片流中显示成功上传了800多张照片,但是电脑登录iCloud只有100多张,已经快一个月了

    已解答 2021-04-29

    iCloud:“我的照片流”常见问题http://support.apple.com/kb/HT4486?viewlocale=zh_CN照片流不会占用iCloud云存储空间,不支持视频,只保存30天内或者1000张照片,只会在WiFi网络环境下同步。

  • Wi-Fi密码正确却总是连不上

    已解答 2021-04-29

    我的macbookair的wifi问题自从yosemite第一个版本出现以来,每个版本都号称解决了,但从没解决,现在也时断时续,对苹果现在有点无语了。

  • retinaMacBookpro无法关机无法重启

    已解答 2021-04-29

    尝试备份所有资料后,重置pram,按一下开机键后立即按住command+option+p+r听到3三声启动音松开,再次测试您遇到的问题,若依旧,尝试添加管理员后测试,或者更新OSX到最新

  • 求助,游戏内购失败

    已解答 2021-04-29

    退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那幺你就等待20天

  • 6S拍照按键按上无声音,屏幕上中部触屏不太灵敏

    已解答 2021-04-29

    我的6sPlus开启拍照后按静音键不会振动,而且拍照时音量比较轻(音量已开到最大)

  • iPhone更新iOS9后,Siri没有声音

    已解答 2021-04-29

    我也有这个问题。我是iphone7,开Siri没有提示音只有文字,问她问题她回复的时候有声音。

  • IPadair突然蓝屏,且次数多a

    已解答 2021-04-29

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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