最新 待回答 已解决

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  • 我的iPhone后台无法推送微信及QQ消息

    已解答 2021-04-21

    排除你的网络问题排除你设置了不接受通知功能,连接iTunes从新恢复一次设备,或者卸载APP从新安装下载

  • 无法使用导航

    已解答 2021-04-21

    排除你的网络云游戏的问题,是否屏蔽了这几个APP使用定位服务了,建议链接iTunes进行一次恢复解决

  • 2011年的,一直没用。如果现在想用,求大神们指点如何新增微信等聊天工具?谢谢

    已解答 2021-04-21

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持之后用这个id登陆APPstore下载自己想要的软件

  • 升级后激活失败

    已解答 2021-04-21

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • 按键、音乐、锁屏、来电没有声音,接听也没声音,免提有声音。

    已解答 2021-04-21

    记得备份你的通讯录,照片,视频,语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPhone6连Wi-Fi时运行速度超级慢

    苹果已解答 2021-04-21

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iPhoneibooks没法用

    已解答 2021-04-21

    尝试更改DNS解决http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-1.2

  • 注册完ID,还是不能下载免费软件微信。是否必须关联银行卡?

    已解答 2021-04-21

    不需要创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • 照片误删如何恢复

    已解答 2021-04-21

    可尝试以下方法:1.登录www.icloud.com看看照片图库里面是否有记录。2.如有开通照片流的话,可把照片流的图片下载。3.检查是否有iTunes备份

  • 关于苹果换机问题

    苹果已解答 2021-04-21

    iphone6前置摄像头偏移,不影响使用,但当时不懂,选择在官方售后换机。结果明显和以前机子不一样,同样的亮度下,和以前的还有实体店的相比屏幕色调变暗,偏灰;设置里面的亮度调节条比实体店的细很多;现在换机不到一个月,各种问题出现,昨天晚上出现了蓝屏自动重启。售后和客服基本上帮不上忙,售后外包的,让我把蓝屏留下证据。。。问题是只有一秒蓝屏就自动重启了。说真多就是想说,宁修不换。泪流飘过<经过版主编辑>

  • 7月1日香港购苹果6,死机一个,不能开机,不能充电。

    苹果已解答 2021-04-21

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  • 苹果为什么不能连接iTunes在电脑上充电可以我用我的苹果4可以连接求大神解释

    苹果已解答 2021-04-21

    设备连接电脑会自动安装驱动,在计算机任务栏右下方会有显示注意看下是否安装成功安装好后iPhone会显示充电状态

  • ipple6换新机还要删除维修记录吗?

    已解答 2021-04-21

    恩,建议你联系400-627-2273技术支持,让他们把你的遭遇进行升级处理,问问删除维修记录费是什幺,因为只要是官方授权的服务商都是不允许删除维修记录的。

  • 谁知道苹果官方的维修报价啊

    苹果已解答 2021-04-21

    机型屏幕维修服务费用iPhone6788元人民币iPhone、iPhone、iphone、iPhone5948元人民币所有费用均以人民币结算且含税。对于通过Apple授权服务提供商提供的屏幕维修服务,定价可能有所不同。保外维修如果您的iPhone不符合保修条件,但却符合保外(OOW)维修条件,则Apple可以对iPhone进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币iPhone、iphone、iPhone51,998元人民币iPhone1,598元人民币iPhone4、iPhone3GS、iPhone3G1,198元人民币

  • 苹果5屏幕左侧严重翘出,按不进去怎么办

    苹果已解答 2021-04-21

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  • iPhone接听电话的声音小(音量已调到最高)

    已解答 2021-04-21

    建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • ipadminiwifi版中gamecenter无法登陆

    已解答 2021-04-21

    尝试更改DNS解决或者注销账号从新登陆http://v.youku.com/v_show/id_XODA3NzU5OTg4.html?from=y1.7-2

  • 在那能设置imessage

    已解答 2021-04-21

    使用iMessage或FaceTime前需要先将其激活。如果您尝试在iPhone、iPad或iPodtouch上激活iMessage或FaceTime时看到错误信息,本文可提供帮助。您可能看到以下信息之一:正在等待激活未成功激活激活出错无法登录。请检查您的网络连接检查设备设置确保您已连接到蜂窝移动数据或Wi-Fi网络。如果您使用的是iPhone,则需要通过短信激活与iMessage和FaceTime配合使用的电话号码。视运营商而定,这条短信可能会收费。前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您已正确设置了时区。关闭iMessage和FaceTime并重新启动前往“设置”>“信息”,然后关闭iMessage。前往“设置”>“FaceTime”,然后关闭FaceTime。重新启动您的设备。重新打开iMessage和FaceTime。一天后仍未激活?最多可能需要24小时才能激活iMessage和FaceTime。如果您的等待时间已超过24小时,请按照以下步骤操作:确保您的设备装有最新版本的iOS。如果您使用的是iPhone,请联系您的运营商以确保您可以接收短信。联系Apple支持。获取更多帮助您也可以通过电子邮件地址来使用iMessage和FaceTime。如果您在验证电子邮件地址时遇到问题,请参考帮助信息:您的电子邮件地址已在使用中。您没有收到验证电子邮件。

  • 买了半年,经常死机

    已解答 2021-04-21

    链接itunse进行一次恢复解决如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

  • iphone摄像头在任何情况下都不能启动了,这是怎么回事?

    苹果已解答 2021-04-21

    获取有关iPhone、iPad或iPodtouch上摄像头的帮助-Apple支持

  • OSX10.7的Safari如何打开多个页面

    已解答 2021-04-21

    Safari8(Yosemite):以标签页形式查看网页Mac键盘快捷键-Apple支持

  • 如何在两台电脑间同步iTunes资料库?

    已解答 2021-04-21

    iTunes:传输iPhone、iPad、iPodtouch或iPod中的媒体-Apple

  • MacBookAir装了双系统后不能进入Mac

    苹果已解答 2021-04-21

    开机后立即按下option+command+P+R,听到2次启动音后松手,看看能不能进入,如果不能,就重装系统。

  • 我的退款申请,怎么还没答复?

    已解答 2021-04-21

    一般20天耐心等待把同时可以拨打4006668800itunsestore部门了解进度

  • ipodshuffle进水了,修理费大概需要多少?

    已解答 2021-04-21

    在appleretailstore或者apple授权服务商是无法单独维修的,只能付费更换整个shuffle

  • 此AppleID尚未在ITunesStore使用过。点一下“检查”登录,然后检查您的账户信息

    已解答 2021-04-21

    创建不含信用卡或其他付款方式的iTunesStore、AppStore或iBooksStore帐户-Apple支持

  • 手机越狱后开机需要激活,但是已忘记账户和密码

    已解答 2021-04-21

    未经授权改装iOS可导致安全漏洞、不稳定、电池续航时间缩短及其他问题-Apple支持使用iTunes将您的iPhone、iPad或iPod恢复到出厂设置-Apple支持如果您忘记了自己的AppleID-Apple支持

  • 按照"天马流星"提供的链接中介绍的办法无法完成bootcamp的安装和更新

    已解答 2021-04-21

    https://discussions.apple.com/thread/7172193https://translate.googleusercontent.com/translate_c?act=url&depth=1&hl=zh-TW&ie=UTF8&prev=_t&rurl=translate.google.com.h…

  • IOS8更新

    已解答 2021-04-21

    不可以的,苹果已经关闭了之前版本的认证,现在只能更新8.4.1,再等几天直接更新IOS9吧。。。。。

  • 苹果路由器不支持100兆电信光纤?

    苹果已解答 2021-04-21

    把你基站固件升级到最新重新配置基站基站可以支持你基站一个不是最新固件,一个设置有问题

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